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Résumé des avis
Les avis clients soulignent une satisfaction générale, avec des livraisons rapides et conformes aux attentes, ainsi qu'une facilité de commande appréciée. Les clients expriment une grande satisfaction envers le service et les prix compétitifs proposés.
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéMa commande reçue ne correspond pas à ce qui été inscrit en description.. Aucune solution ne m'a été proposée je suis très déçu donc je ne recommande en rien ce site.
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes confus de lire ce désagrément. En consultant votre dossier, je constate qu'il est déjà traité par notre service. Le 17/05, nous vous avons envoyé un mail en vous demandant de nous faire parvenir une copie du mail qui vous a été envoyé par la marque DELL. Je vous invite à y répondre afin que nous puissions faire le necessaire de notre côté. Si besoin, nous restons toujours joignables au 08 09 40 03 76. Cordialement, Antoine L'équipe Rue Du Commerce
Réponse de A. A.
bonjour, oui et je vous ai répondu que dell ne m'a pas envoyer de mail. je les ai eu au téléphone. sans retour de votre part...
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéService fluide et sans problème Livre la Guadeloupe ce qui est un vrai plus
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiétres bien
Réponse de rueducommerce.fr
Cher Client, Merci :) Nous continuons nos efforts pour toujours vous satisfaire ! Vianney L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéProduit livré cassé. Sav traine en longueur. Bof
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous regrettons sincèrement cette situation. En vérifiant votre dossier, je constate que vous nous avez déclaré cette anomalie le 10/05 et votre dossier a été remonté auprès de notre service transport. Suite à leur intervention, nous avons validé le remboursement de votre commande le 19/05. Le montant sera visible sur votre compte sous huitaine. Si besoin, nous restons toujours joignables au 08 09 40 03 76. Cordialement, Antoine L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéclient de longue date, toujours satisfait de leur service.
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Merci beaucoup pour votre fidélité et votre retour :) Cela nous encourage à toujours faire de notre mieux pour vous satisfaire! Vianney L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéTout s'est très bien passé, la commande, l'expédition rapide,la livraison en point relai (très sympathique) Je n'ai pas encore essayé le four mais je suis très contente de rue du commerce.
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéTrès mauvaise gestion du service au client.Problème d’expédition réponse de rue du commerce contacter le transporteur vous même.
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes confus de lire ce désagrément. En consultant votre dossier, je constate que notre service vous a indiqué par mail le 07/05 que votre colis est actuellement en cours d'acheminement. Une notification vous sera toujours envoyée, une fois le colis mis en instance dans votre point relais. Nous vous prions de bien vouloir patienter. Si besoin, nous restons toujours joignables au 08 09 40 03 76. Cordialement, Antoine L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéparfait
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifié--------
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéExpérience mitigée, tout va bien jusqu'au choix de la livraison ou en version mobile on ne peut pas valider son choix. Obligé de forcer en affichage ordinateur. Sinon très satisfait!
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéBon produit prix super compétitif et envoie extrêmement rapide comme indiqué. Bref sur cet achat je recommande. Reste juste à voir si le service de reprise à 80 % du prix au bout d'un an fonctionne correctement
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour et merci de votre retour. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! Vianney L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéras
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéTrès rapide
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéSite sérieux, livraison à terme et produit bien emballé, je le recommande fortement.
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiésuper efficace
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéC'était la première fois que j'utilisais le Pack Reprise et j'avais un peu d'appréhension, mais ça s'est super bien passé, l'ancien téléphone a été envoyé le mardi, reçu le jeudi, le bon d'achat à été édité le samedi et j'ai commandé le nouveau le matin même ! Très satisfait du fonctionnement du pack reprise, un service très intéressant pour les produits qu'on achète "temporairement", en attendant la sortie ou la disponibilité de celui qu'on veut vraiment !
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéEnvoi rapide et soigné
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéTransaction sans soucis
Réponse de rueducommerce.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Que manque t-il pour que vous soyez entièrement satisfait? Nous sommes à votre écoute! Vianney L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéDes problèmes logistiques qui induisent un retard dans la livraison, malheureusement on est mis au courant une fois que l'on relance le service client, pas lors de la commande, où les délais indiqués (autour de 3 ou 4 jours ouvrés) sont faux, puisque ma commande a été reçue 15 jours après. Le service client a répondu a mes questions dans les délais, sans être en mesure de me donner une date précise d'expédition, mais cela peut être compréhensible s'il y a des difficultés logistiques. J'aurai juste aimé un peu plus de transparence, on va dire qu'il ne fallait pas être pressé. Une fois le produit expédié, rien à dire c'est arrivé rapidement sans encombre. Note moyenne donc, qui aurait pu être améliorée s'il n'y avait pas eu ces soucis logistiques.
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, À la lecture de votre message, nous regrettons sincèrement cette situation. Des mesures correctives s'imposent! Nous ne manquerons pas d'en informer notre service en interne. Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Croyez bien que nous vous réitérons nos sincères excuses. Cordialement, Vianney L'équipe Rue Du Commerce
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