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Résumé des avis
L'établissement à Quetigny Dijon offre un accueil chaleureux et une équipe compétente, avec un large choix de tapis et un bon conseil. Les clients apprécient particulièrement l'écoute et la disponibilité du personnel.
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Marie V.
13 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bonne expérience.
Réponse de QUETIGNY DIJON
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une très bonne expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur saint-maclou.com. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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G. M.
7 avr. 2026
Avis vérifiéNous n'avons pas été prévenu lorsque que notre commande est arrivée en magasin. Nous avons eu du mal à avoir la facture avant être livré car nous devions débloquer de l'argent sur facture……Bref pas terrible le service commercial
Réponse de QUETIGNY DIJON
Bonjour, Concernant le suivi de votre commande, Un SMS vous a été envoyé pour vous informer de la réception de vos articles. Par ailleurs, concernant votre demande de facture, nous ne pouvons légalement éditer une facture définitive pour une marchandise qui n'a pas encore été retirée. Nous aurions pu vous fournir une facture d'acompte sur demande, mais mon conseiller m'indique que cette sollicitation ne lui est pas parvenue. Nous regrettons ces incompréhensions et restons à votre disposition pour toute précision complémentaire. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Y. T.
3 avr. 2026
Avis vérifiétrès bon accueil. On m'a laissé le temps de choisir. On m'a bien conseillé. merci
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Claude J.
21 mars 2026
Avis vérifiéBonjour très bien reçu sans attente
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D. A.
18 mars 2026
Avis vérifiéLe vendeur était top, aimable , compétent et très serviable. Un grand merci à lui.
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M. P.
17 mars 2026
Avis vérifiéVendeur très agréable
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V. S.
17 mars 2026
Avis vérifiéAccueil déplorable par un homme qui ne considère pas qu'une femme puisse passer commande d'un sol Produits reçus défectueux Très mauvaise expérience pour moi qui suis cliente à chacun de mes projets
Réponse de QUETIGNY DIJON
Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre expérience dans notre magasin n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour nous surprend toutefois, notamment concernant l’accueil que vous évoquez. Notre équipe est encadrée et dirigée par une femme, et nous attachons une grande importance au respect et à l’égalité dans l’accueil de chacun de nos clients. Nous regrettons donc sincèrement si un malentendu a pu se produire lors de votre passage. Une nouvelle commande est en cours afin de procéder au remplacement de vos coupes défectueuses, nous vous préviendrons a réception. Vous souhaitant un bonne journée Cordialement, L’équipe saint-maclou
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I. H.
9 mars 2026
Avis vérifiéTrès bonne qualité
Réponse de QUETIGNY DIJON
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif ! Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Catherine R.
8 mars 2026
Avis vérifiéSuper contente de mon tapis. Très beau rendu.
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M. J.
7 mars 2026
Avis vérifiégrand choix ;bon accueil
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Brigitte S.
7 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil . Beaucoup de choix dans les tapis. Prix abordable
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Michele P.
4 mars 2026
Avis vérifiéParfait
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Alain C.
3 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, une personne charmante et très professionnelle nous a conseillé. Nous sommes très satisfait et nous envisageons de revenir pour l'achat d'un nouveau tapis.
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M. R.
23 févr. 2026
Avis vérifiéA la recherche d'une solution temporaire en l'attente de travaux ultérieurs, j'ai été très bien reçue et conseillée par le jeune homme qui a parfaitement compris mon attente ; merci.
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F. T.
20 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien reçue en magasin Petit problème à la pose mais resolution rapide Je recommande cette société
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H. K.
20 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon conseil
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S. B.
20 févr. 2026
Avis vérifiéCommercial très sympa Il m'a coupé un morceau à mes bonnes dimensions Très pratique Prise à charge à mon arrivée
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Fabienne C.
19 févr. 2026
Avis vérifiéTrès correct
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S. R.
17 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et vendeur très sympathique!
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A. C.
17 févr. 2026
Avis vérifiéLe site n'est pas clair. J'ai rentré les dimensions de ma pièce pour que Saint Maclou me pré remplisse ma quantité alors il n'y a aucun message de prévenance comme quoi les quantités ne seront pas respectées. Je me retrouve donc avec un rouleau qui ne correspond pas aux mesures de ma pièce. De plus, arrivée au magasin pour retirer ma commande, vous êtes pris de haut. Au service de retrait, c'est une impasse avec aucun panneau de signalement alors que vous venez pour retirer de la grosse marchandise. C'était une première expérience et je suis très déçue, je ne reviendrai pas et ne recommanderais pas.
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