Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement à Quetigny Dijon offre un accueil chaleureux et une équipe compétente, avec un large choix de tapis et un bon conseil. Les clients apprécient particulièrement l'écoute et la disponibilité du personnel.
-
A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéDécevant commande passé par internet et obligé d'attendre 30 minutes car le produit n'était pas prêt. Avec 2 enfants en bas âge dans un magasin sans clim .
Réponse de QUETIGNY DIJON
Bonjour, Nous sommes vraiment navrée que vous ayez eu une mauvaise expérience . Suite votre "e-réservation" via notre site; la découpe et la préparation de votre produit ne se fait qu a conditions que celle ci soit transformer en commande et que le paiement soit effectué. Effectivement sans validation préalable de celle ci, cela vous a obliger a patienter en magasin . Afin de ne pas renouveler ce mécontentement , lors de vos prochains achats vous pourrez effectuer un paiement a distance et ainsi nous pourrons vous préparer vos produits avant votre venue et vous n'attendrez pas . Bien cordialement Excellente journée
-
A. A.
19 août 2022
Avis vérifiéToujours efficace. Seule la disponibilité est un frein à nos choix !
-
A. A.
12 août 2022
Avis vérifiébien dans l ensemble. Sauf colis perdu.
-
A. A.
8 août 2022
Avis vérifiéAssez bien agencé
-
A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéTrès bien, personnel très accueillant.
-
A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéLe temps d’attente a l’extérieur extrêmement long pour si peu
Réponse de QUETIGNY DIJON
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
-
A. A.
28 juil. 2022
Avis vérifiéJ'ai eu la chance d'étre accueilli par un vendeur trés professionnel, agreable, et de trés bon conseil. Je remercie chaleureusement Alexandre.
-
A. A.
23 juil. 2022
Avis vérifiéEquipe jeune, dynamique, efficace
-
A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéRavie de mon parquet
-
A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien accueilli conseiller je suis très content de mes achats au st maclou de quetigny
-
A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéBonne prestation
-
A. A.
9 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéMauvaise relation client, vendeuse non aimable. Zéro acceptation de geste commercial dû à la gêne occasionnée par le regard de livraison.
-
A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéconforme à mes attentes
-
A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéNous avons été bien accompagnés avec une vendeuse très à notre écoute et qui a su s’adapter à notre demande et notre budget.
-
A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiépassé deux fois dans l'après midi dans votre magasin, un vendeur au téléphone et l'autre avec des clients. j'ai attendu 20 minutes, personne de m'a demandé quoi que ce soit les deux fois. Je suis repassé un troisième fois et cette fois ci, on m'a accueilli.
Réponse de QUETIGNY DIJON
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
-
A. A.
5 juil. 2022
Avis vérifiéAccueil magasin très long. Personne ne bouge, il faut aller chercher du personnel. Pause en deux fois (à 8 jours d'intervalle) Seconde équipe moins méticuleuse. Trop de restes de colle constatés après le départ. Volume de produit annexe (adhérent et colle) en surquantité. Gros gaspillage payé par le client.
Réponse de QUETIGNY DIJON
Bonjour . Merci d’avoir laissé un commentaire qui permettra de nous améliorer. Nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de réaliser votre pose en une seule fois. La longueur des coupes PVC et la complexité sur votre chantier nécessité deux poseurs expérimentés pour la mise en place. Effectivement nous avons eu des difficultés de personnel du à la covid et a ses isolements nécessaire ,ce qui a entraîner un léger retard sur votre pose. Mes poseurs étaient en mesure de vous déduire et de reprendre un pot de colle non utilisé. Bien à vous.
-
A. A.
7 juin 2022
Avis vérifiéProduits de qualité mais très très mal emballés donc pour nous, plinthes cornées, cassées au bout. Retour au magasin avec réflexions désagréables...
Réponse de QUETIGNY DIJON
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
-
A. A.
4 juin 2022
Avis vérifiéQuelques changements dans les rendez-vous prévus.
Réponse de QUETIGNY DIJON
Bonjour , nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Chez Saint Maclou, nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients et nous tenons à nous excuser pour les désagréments occasionnés. Nous ésperons tout de même vous revoir prochainement dans nos magasins pour une meilleure expérience !
-
A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiérien à redire
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
