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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits, la facilité de navigation sur le site et l'accueil professionnel du personnel. Les commandes sont généralement préparées rapidement, et les conseils reçus sont jugés utiles.
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D. F.
24 juin 2025
Avis vérifiéAprès avoir payé ma commande sur le site, j ai dû rajouter 6cts d euro car la personne présente ne me délivrait pas les produits sans cela.
Réponse de samse.fr
Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément. Nous entendons votre mécontentement et allons mettre en place les correctifs nécessaires afin que cela ne se reproduise pas.
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B. N.
24 juin 2025
Avis vérifié.....
Réponse de samse.fr
Merci pour votre avis 4* ! Nous espérons vous revoir bientôt en ligne ou en point de vente pour vous offrir une expérience encore plus satisfaisante.
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P. C.
16 juin 2025
Avis vérifiéGrillage résistant et facile à mettre
Réponse de samse.fr
Merci pour avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre grillage a su répondre à vos attentes en termes de résistance et de facilité de mise en œuvre.
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D. G.
15 juin 2025
Avis vérifiéUne équipe compétente, agréable et disponible. Concernant les articles RAS, pour les gros œuvres. En revanche le système de barrière automatique , je trouve ça un peu bof, bof. Il n’y a que le réceptionniste partir gros œuvre qui peux ouvrir . Avec les déplacements qui doit faire, il ne peux pas voir en permanence la barrière . Du coup si vous restez devant la barrière à attendre, il ne faut pas lui en vouloir. Une simple caméra permettrait au personnel qui est en caisse de pouvoir gérer aussi le flux entrants et sortants. Cet avis concerne SAMSE Veynes dans les hautes Alpes .
Réponse de samse.fr
Merci beaucoup pour votre avis détaillé et très complet concernant notre équipe à SAMSE Veynes. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel compétent et agréable. Nous prenons également en compte votre remarque sur le système de barrière automatique et la possibilité d'améliorer le flux d'entrée et de sortie. Vos suggestions sont précieuses et seront examinées attentivement pour optimiser l’expérience de nos clients.
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C. C.
15 juin 2025
Avis vérifiéConfirme à la commande et prête lors de notre arrivée pour le retrait Merci
Réponse de samse.fr
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le traitement et le retrait de votre commande vous ait apporté entière satisfaction !
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G. M.
14 juin 2025
Avis vérifiétrès bon service
Réponse de samse.fr
C'est un réel plaisir de savoir que notre service a répondu à vos attentes !
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B. M.
14 juin 2025
Avis vérifiéPersonnel très sympathique, sav très bien
Réponse de samse.fr
Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su vous apporter satisfaction et que notre service après-vente a répondu à vos attentes !
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S. M.
10 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de samse.fr
Nous vous remercions d'avoir partagé votre satisfaction ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en ligne ou dans nos agences !
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B. F.
18 mars 2025
Avis vérifiéTres pro. RAS
Réponse de samse.fr
Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots nous motivent à continuer dans cette voie.
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W. H.
18 mars 2025
Avis vérifiéA l'écoute, rapide et efficace
Réponse de samse.fr
Un grand merci pour votre retour si positif !
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G. S.
11 mars 2025
Avis vérifiéRapide et accueil top
Réponse de samse.fr
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits et services !
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M. G.
7 mars 2025
Avis vérifiéil faut commander sur internet. ensuite chercher au magasin la commande. pas très pratique.
Réponse de samse.fr
Merci d'avoir partagé votre expérience client. Nous prenons bonne note de votre remarque. Nous allons proposer d'ici juillet 2025 la commande en ligne avec livraison. Nous espérons que ce service répondra à vos attentes.
Réponse de M. G.
merci à vous.
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P. L.
7 mars 2025
Avis vérifiéréactif et pro...
Réponse de samse.fr
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes
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J. J.
7 mars 2025
Avis vérifiéExcellent service et très bonne qualité des matériaux
Réponse de samse.fr
Merci d'avoir partagé votre expérience client !
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D. F.
7 mars 2025
Avis vérifiéSimple et efficace. Je recommande
Réponse de samse.fr
Merci pour votre recommandation !
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C. T.
1 mars 2025
Avis vérifiéQue du professionnalisme de l'équipe de Crolles !
Réponse de samse.fr
Merci d'avoir partagé votre satisfaction !
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I. L.
28 févr. 2025
Avis vérifiéTout Parfait une 6eme étoile pour l'accueil et aussi les gars qui nous ont livré les matériaux. Bravo
Réponse de samse.fr
Merci pour votre avis 5* Nous sommes ravis d'avoir répondu à l'ensemble vos attentes, de l'accueil jusqu'à la livraison. A très bientôt !
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéHabituellement je me fournissais dans d'autres enseignes et c'etait mon premier contact avec Samse;les équipes du magasin de Vaise sont particulièrement serviables et les produits proposés sont de très bonne qualité... Je recommande...
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A. A.
1 juin 2023
Avis vérifiéMatériels de très bonne qualité, excellents conseils, livraison parfaite. Un suivi jusqu'à la réalisation. Un réel coaching de pro.
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéManque d'efficacité pas de prix difficile de trouver les produits obligation de faire des devis...
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