Aller sur le site
Résumé des avis
Sanitino est largement apprécié pour la qualité de ses articles et des prix compétitifs, avec une livraison rapide et soignée. Les clients recommandent ce site sérieux pour leur expérience positive.
-
Anonymous F.
26 mars 2025
Avis vérifiéPas de reprise de matériel malgré une erreur de leur part sur des indications manquantes sur leur site de vente.
-
Sylvain G.
26 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix et livraison rapide
Réponse de sanitino.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre rapport qualité-prix et la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer notre service. Cordialement SANITINO
-
Patrick P.
26 mars 2025
Avis vérifiéLa livraison a été réalisée dans les temps, et le produit conforme à la description. Entreprise sérieuse je recommande.
Réponse de sanitino.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée dans les délais et que le produit correspond à vos attentes. Votre recommandation est très appréciée et reflète notre engagement à fournir un service de qualité. Cordialement SANITINO
-
Bruno C.
26 mars 2025
Avis vérifiéProduit choisi en stock (mitigeur), envoyé rapidement. Emballage soigné, reçu sans souci. Installation sans problème non plus. Très satisfait de ce prestataire qui procure une bonne information par mail des différentes étapes et livraison.
Réponse de sanitino.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été satisfaisante, de l'envoi rapide à une installation sans problème. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour sur la bonne communication lors des étapes de livraison nous encourage à poursuivre nos efforts. Merci encore pour votre confiance. SANITINO
-
Georges B.
26 mars 2025
Avis vérifiéau top
Réponse de sanitino.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis partagé. Nous sommes ravis de votre expérience satisfaisante sur notre boutique en ligne. Cordialement SANITINO
-
Eric C.
26 mars 2025
Avis vérifiéParfait ! Disponibilité des articles. Suivi et livraison rapide. Colis bien emballé et protégé.
Réponse de sanitino.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la disponibilité de nos articles satisfaisante et que votre expérience de suivi et livraison a été rapide. Nous nous efforçons toujours d'emballer soigneusement nos colis pour garantir leur protection. Votre satisfaction est notre priorité et vos appréciations nous motivent à continuer d'améliorer notre service. Cordialement SANITINO
-
Aurélien R.
25 mars 2025
Avis vérifiéAlors oui les prix sont très intéressants mais le service client est déplorable ainsi que leur condition de vente. Je m’explique, j’ai réceptionné une commande sur palette très bien emballée sans impact. J’ai vérifié les éléments essentiels de ma commande y compris mon WC. Mais j’aurais du vérifier mon abattant qui s’est avéré cassé malgré un emballage nickel. Le pire un service client qui vous indique si vous réceptionnez une commande de matériel et vous devez vérifier l’intégralité sous 2 jours. Ceci n’est pas du tout inclus dans leurs CGV mais uniquement dans un mail (merci de nous envoyer 4 mails pour une commande cela noie bien l’information). Déplorable comme attitude, en aucun cas je ne recommande ce site.
Réponse de sanitino.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées à la livraison. Le délai pour un signalement d'un endommagement lié au transport est dicté par la compagnie de transport elle-même. Par conséquent, la vérification de la totalité de la commande devrait être systématique. Merci de votre compréhension Cordialement, SANITINO
-
Ubtissem S.
25 mars 2025
Avis vérifiéSite très fiable et articles de qualité
Réponse de sanitino.fr
Bonjour et merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre site fiable et que nos articles répondent à vos attentes en termes de qualité. Vos retours positifs sont une véritable source de motivation pour notre équipe. Nous restons à votre écoute pour continuer à vous offrir le meilleur service possible. Cordialement SANITINO
-
Anonymous C.
25 mars 2025
Avis vérifiéTrès sérieux
Réponse de sanitino.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service. Bien à vous SANITINO
-
Edwige C.
23 mars 2025
Avis vérifiéTrès rapide , tout était ok 👍 .Merci beaucoup
-
Philippe T.
23 mars 2025
Avis vérifiéCommande reçu avant la date indiquée et conforme.
Réponse de sanitino.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été reçue plus tôt que prévu et qu'elle correspond à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement SANITINO
-
Francois R.
23 mars 2025
Avis vérifiéPrix canon. livraison rapide
Réponse de sanitino.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour cet avis partagé ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos prix attractifs et que la livraison a été rapide. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement SANITINO
-
Stephane R.
23 mars 2025
Avis vérifiéSans soucis et très sérieux
Réponse de sanitino.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service sérieux. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir une expérience de qualité. Cordialement SANITINO
-
Gaelle O.
22 mars 2025
Avis vérifiéProduit jamais reçu
Réponse de sanitino.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis partagé. Nous sommes désolés pour cette absence de livraison et les complications y liées. Votre colis a été maheureusement déclaré par le transporteur indélivrable et retourné vers notre entrepôt. Notre département de la réclamation a procédé au remboursement de la commande dès que cela a été possible. Nous nous excusons sincèrement pour cette expérience insatisfaisante. Cordialement, SANITINO
-
Robert C.
22 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon suivi de ma commande par l équipe Sanitino. Par contre lors de ma prochaine commande j éviterai le choix du transporteur GLS qui ne respecte pas les créneau de livraison prévues
Réponse de sanitino.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur le suivi de votre commande, cela nous motive à continuer d'offrir un service de qualité. Nous comprenons également votre déception concernant le transporteur GLS et prenons note de vos commentaires pour améliorer l'expérience de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions vos conseils constructifs. Cordialement SANITINO
-
Serge C.
22 mars 2025
Avis vérifiéTrès sérieux.Colis conforme et bon service.
-
A. B.
22 mars 2025
Avis vérifiéJ'ai fait une commande qui m'est jamais livré... J'ai appelé le livreur après 6 jours pour me dire que le colis est tres grop et que ça ne rentre pas dans le contrat... J'essaie depuis de contacter sanitino pour me faire rembourser parce que je suis pressée par le temps mais ... Leur numéro client ne repond pas ... Meme par mail ... Celà fait 17 jours que j'ai passé la commande et je n'arrive toujours pas reçu de remboursement
Réponse de sanitino.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis partagé. Nous sommes désolés de votre insatisfaction liée au traitement de votre demande. Nous travaillons activement sur l'amélioration de nos services, surtout lors d'une influence importante des mails comme pendant la période de votre message. Nous pouvons voir que le remboursement a été finalement effectué et votre réclamation résolue avant les 30 jours réglementaires. Cordialement SANITINO
-
Philippe C.
20 mars 2025
Avis vérifiéChoix important, d'ailleurs je n'ai pas trouvé ailleurs le produit que je cherchais. Produit sur commande, 3 semaines de délai, délai respecté.
Réponse de sanitino.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le produit recherché et que nos délais de livraison ont été respectés. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour contribue à renforcer notre engagement envers un large choix de produits de qualité. Cordialement SANITINO
-
Guylaine V.
20 mars 2025
Avis vérifiéLe site : efficace et complet, c est trés rare. Trés contente de mon achat, de la livraison rapide, mais pas du prestataire de livraison qui n à pas respecté les consignes, à savoir appeler la veille de la livraison pour que l on puisse être sur place pour la réception marchandise.
Réponse de sanitino.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre site et la rapidité de livraison. Votre satisfaction est notre priorité. Nous sommes désolés d'apprendre que le prestataire de livraison n'a pas respecté les consignes de notification, et nous prenons note de votre retour pour améliorer nos services. Votre expérience nous aide à progresser. Merci pour votre confiance. Cordialement SANITINO
-
Jean M.
20 mars 2025
Avis vérifiébien
Réponse de sanitino.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis partagé. Nous sommes ravis de votre expérience satisfaisante sur notre boutique en ligne. Cordialement SANITINO
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
