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Résumé des avis
Sanitino est largement apprécié pour la qualité de ses articles et des prix compétitifs, avec une livraison rapide et soignée. Les clients recommandent ce site sérieux pour leur expérience positive.
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Gilbert G.
13 févr. 2025
Avis vérifiétrès bien
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Gaelle G.
13 févr. 2025
Avis vérifiéTOP! produit de bonne qualité, expédition rapide et très bien emballé je suis contente de mon achat et je recommande je reviendrais surement pour d'autres produits
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David L.
13 févr. 2025
Avis vérifiéFrais de retour exorbitants par rapport au frais d'envois.
Réponse de sanitino.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis partagé. Nous sommes navrés de votre insatisfaction par rapport aux conditions de retour. Il est vrai qu'en tant qu'entreprise, nous bénéficions des prix négociés avec nos partenaires transporteurs. Néanmoins, le client n'est pas obligé de faire retourner le colis avec la même société de transport. Son choix est plus large et par conséquent les plus plus variables. Cordialement
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Michel C.
13 févr. 2025
Avis vérifiéProduit conformes à ma commande et d'excellente qualité. A confirmer à l'usage bien sûr !
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Alain C.
13 févr. 2025
Avis vérifiéSérieux, j'ai toujours été informé du retard de la livraison. Produit reçu avant la date buttée.
Réponse de sanitino.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis partagé. Nous sommes ravis de votre expérience satisfaisante sur notre boutique en ligne. Cordialement
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Pierre A.
13 févr. 2025
Avis vérifiéCommande conforme . Délai respecté
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Fabrice M.
12 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de sanitino.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis partagé. Nous sommes ravis de votre expérience satisfaisante sur notre boutique en ligne. Cordialement
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Jean-LéRy L.
12 févr. 2025
Avis vérifié....
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Gerard B.
12 févr. 2025
Avis vérifiéPas de communication , il faut faire un litige paypal pour que le colis soit envoyer au bout de 3 semaines
Réponse de sanitino.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre partage. L'envoi du colis n'a pas été exécuté à cause d'un litige PayPal, mais suite à son réapprovisionnement. Lors de la création de la commande, vous avez choisi un article indisponible avec un délai du réapprovisionnement estimé. Malheureusement ce délai a été prolongé par le fournisseur de quelques jours. Actuellement notre SAV n'a pas de capacité pour prévenir les clients de ces retards d'entrée en stock. Notre équipe informatique travaille sur un outil de messagerie automatique, nous espérons en faire usage rapidement. Néanmoins notre service client est là pour répondre à vos demandes et vous donne des précisions quant au traitement de vos commandes lors de vos appel ou mails. Cordialement
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Ets S.
12 févr. 2025
Avis vérifiéJe déconseille ce site, surtout pour les pro, il ne respecte pas les delais de livraison, le stock est incertain pendant des semaines, etant donner qu'il n'ont pas de réponse de la date de livraison il vous propose de vous remboursser et quand le produit arrive enfin aprés quelque semaine de retard, il arrive abimé dans mon cas un reservoir de WC Duravit qui avait un impact sur la céramique, malheuresement je n'ai pas verifier le carton, cela devait deja etre un retour...je ne conseil pas dutout ce site, trés décus surtout qie j'ai don eubdes compte a rendre a mon clients..
Réponse de sanitino.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre avis. Nous sommes désolés pour cette insatisfaction à plusieurs points de vue. Malheureusement pour les réapprovisionnements retardés par les fabricants/fournisseurs nous n'avons pas vraiement de remède. Concernant la réception des articles endommagés, des recours existent, mais selon les conditions établies (respect du délai de signalement). Cordialement
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Clinique E.
12 févr. 2025
Avis vérifiébien reçu dans les délais
Réponse de sanitino.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis partagé. Nous sommes ravis de votre expérience satisfaisante sur notre boutique en ligne. Cordialement
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Isabelle B.
12 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Didier E.
12 févr. 2025
Avis vérifiéCorrespond tout-à-fait à mon besoin, parfait.
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Cedric D.
12 févr. 2025
Avis vérifié2 commandes faites sur sanito, 1 baignoire et 1 plaque de déclenchement wc. Prix ultra compétitif , et livraison dans les temps, bien emballé et protégé . Site sûr et sérieux d après moi
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Jean-Francois T.
12 févr. 2025
Avis vérifiéMatériau de qualité, j'ai commandé 2 mitigeurs thermostatiques, très bien.
Réponse de sanitino.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis partagé. Nous sommes ravis de votre expérience satisfaisante sur notre boutique en ligne. Cordialement
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Fabrice B.
11 févr. 2025
Avis vérifiéSuper site, je recommande.
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Catherine G.
11 févr. 2025
Avis vérifiéPour l'instant je ne peux mettre qu'une seule étoile. La livraison a été faite 10 jours après la commande mais je n'ai pas été livré du bon produit. Il s'agissait d'un poste de soudure alors que j'ai commandé un évier ! Heureusement, le livreur n'était pas encore parti quand je m'en suis aperçu . Il est donc reparti avec et une semaine aprés j'attends toujours l'évier commandé. Le service client répond à mes messages mais pour l'instant, je ne vois rien venir....Je ne sais qu'en penser, c'est la première fois que je commande chez eux
Réponse de sanitino.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour ce message. Nous sommes désolés pour cette réception incohérente. Notre service client est en train de vérifier la provenance de l'erreur et travaille sur sa solution. Il se peut que lors de l'acheminement des colis, dans le van du livreur, l'étiquette d'un colis se décolle et colle sur un autre. Merci de votre compréhension
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Patrick P.
11 févr. 2025
Avis vérifiélivraison dans les delais
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Frederic N.
11 févr. 2025
Avis vérifiéRéception conforme à la commande Parfait !
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Amel M.
10 févr. 2025
Avis vérifiéDéçu de la couleur qui ne correspond pas à celle présentée sur le site
Réponse de sanitino.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis partagé d'une expérience presque parfaite. Nous sommes désolés pour cette déception liée à l'écart entre la représentation et la réalité. Il est toujours délicat de se baser sur les photos publiées. Nous conseillons aux clients afin d'être certains et si possible de voir le produit dans le magasin ou de demander davantage de précisions auprès de notre service client. Cordialement
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