Sanitino.fr
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Avis pour Sanitino.fr

Total: 7 797 avis depuis 21/05/2021

Des avis authentiques

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Basé sur 1 145 avis des 12 derniers mois

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Sanitino est largement apprécié pour la qualité de ses articles et des prix compétitifs, avec une livraison rapide et soignée. Les clients recommandent ce site sérieux pour leur expérience positive.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    15 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Délai de livraison non respecté : prévu 10 jours, colis reçus 1 mois et demi plus tard ... Aucune explication, aucun mail reçu, service client pas à la hauteur !

    Expérience du: 11 sept. 2021

  • A. A.

    13 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le 06.11.2021 - Je suis ravie de ma commande : Les délais de livraison sont respectés bien qu'éloignés pour cette gamme GROHE et cette vasque HAPPY D.2 PLUS de Duravit, mais nous sommes là sur des produits d'excellence. SANITINO les propose au prix le + bas du marché : Je vous le confirme après avoir réalisé une recherche approfondie sur le net. C'EST TOP & je remercie SANITINO pour ses qualités de réponse et du petit rabais consenti, soit 3% à partir de 800€ d'achats: Si vous êtes dans ce cas: transmettez leur un message afin d'avoir un code réduction. Emballage parfait. JE RECOMMANDE !

    Expérience du: 13 sept. 2021

  • A. A.

    13 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Produits livrés dans le temps évoqué. Tarifs intéressants. Livraison impeccable

    Expérience du: 6 oct. 2021

  • A. A.

    13 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    A cause de la pandémie la livraison a été longue. Après une relance j’ai obtenu une période de livraison qui a été respectée. Donc tout va bien. Le matériel livré est conforme à ma commande et en bon état. Je suis satisfait.

    Expérience du: 2 sept. 2021

  • A. A.

    13 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    GSL est un transporteur très sérieux contrairement à DHL Merci de faire passer le message

    Expérience du: 3 oct. 2021

  • A. A.

    13 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je recommande. Livraison rapide, très bon emballage.

    Expérience du: 21 oct. 2021

  • A. A.

    13 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    TRES BIEN; bON PRODUIT

    Expérience du: 21 oct. 2021

  • A. A.

    13 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et parfait.

    Expérience du: 22 oct. 2021

  • A. A.

    13 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Achat sans problème, produit conforme et envoi rapide

    Expérience du: 22 oct. 2021

  • A. A.

    13 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Politique de retour dissuasive

    Expérience du: 19 oct. 2021

    Réponse de sanitino.fr

    Bonjour, pour pouvoir retourner la marchandise, il faut envoyer un formulaire de retour rempli par e-mail. Cela nous permet de fixer la collecte auprès le transporteur qui récupérera le colis à l'adresse indiquée. Le remboursement est ensuite procédé au moment où le produit est retourné dans notre stock. Il s'agit de procédure standard. Toutes les informations liées au retour de la marchandise sont également disponibles sur notre site et tous les clients peuvent les consulter avant leur achat. Cordialement, SANITINO

    Réponse de A. A.

    Bonjour, Vous envoyez un formulaire papier à remplir à la main et qui nécessite donc une imprimante. Généralement pour imprimer il faut un ordinateur. Exit donc la possibilité d'engager le retour depuis son smartphone. Ensuite vous demandez au client des informations que vous avez deja. (Nom, Prénom, adresse, numéro de facture, date de commande...) Je n'ai jamais vu une telle procédure pour un retour. Chez tout vos concurrents il est possible en quelques clics de recevoir un bon de retour. Votre procédure est dissuasive. Bien sur il est possible de lire les conditions de retour avant d'acheter. Cela ne change rien à l'archaïsme de votre système. Cordialement, HENRI

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  • A. A.

    13 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Expérience du: 21 oct. 2021

  • A. A.

    13 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait et rapide

    Expérience du: 22 oct. 2021

  • A. A.

    13 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site bien fait clair. Livraison au top.

    Expérience du: 14 oct. 2021

  • A. A.

    13 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ras vraiment je suis très très content de m'a commande ! livraison très rapide et je conseille vraiment merci encore. Cordialement

    Expérience du: 21 oct. 2021

  • A. A.

    13 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Expérience du: 21 oct. 2021

  • A. A.

    13 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    reçue comme c'était prévu, RAS

    Expérience du: 18 oct. 2021

  • A. A.

    13 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Délai très long, très au delà des informations données sur le site

    Expérience du: 20 sept. 2021

  • A. A.

    13 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon

    Expérience du: 12 oct. 2021

  • A. A.

    12 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Grande qualité d écoute,livraison parfaite

    Expérience du: 8 oct. 2021

  • A. A.

    12 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai acheté un pommeau de douche avec la fonction économiseur d'eau. J'ai reçu le produit sans cette fonction, mais avec une étiquette collée pardessus celle de l'emballage avec la référence du produit avec économiseur d'eau. Site à éviter.

    Expérience du: 16 oct. 2021

    Réponse de sanitino.fr

    Bonjour, merci pour votre avis. Votre réclamation a été malheureusement refusée par le SAV. Merci de trouver ci-dessous leur réponse. Il ne s'agit pas d'une réclamation. En cas de manque d'emballage, nous utilisons des emballages qui sont actuellement disponibles en stock. L'étiquette sur laquelle le produit est indiqué dans un emballage concret provient directement de l'usine et garantit le marquage correct du produit. Vous pouvez néanmoins retourner le produit. Merci de contacter notre service client. Cordialement, SANITINO

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