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Résumé des avis
Sanitino est largement apprécié pour la qualité de ses articles et des prix compétitifs, avec une livraison rapide et soignée. Les clients recommandent ce site sérieux pour leur expérience positive.
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiécommande et délais respecté ,prix du produit très intéressant
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéExcellent!
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéBien emballé. Juste les délais un peu longs .je recommande se site
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéProduits conformes. Livraison rapide.
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéLe colis n'étant pas arrivé dans les délais, j'ai appelé SANITINO, après recherche il m'a été répondu par mail que le colis s'était vraisemblablement perdu... Le remboursement ou un renvoi de l'article m'a été proposé. J'ai demandé à être remboursé, ne pouvant attendre plus, j'ai signé une déclaration de non réception de l'article commandé et joint un RIB. Une semaine après cette démarche, toujours pas de remboursement reçu sur mon compte, j'ai renvoyé un mail, on m'a répondu qu'une erreur s'était glissée dans mon dossier et qu'il fallait que je signe à nouveau une demande de non réception de l'article.. Le lendemain, j'ai reçu un mail me disant que l'article venait finalement d'être livré en point relais... On m'a demandé si je voulais toujours l'article ??? Bien évidemment que non, j'avais demandé l'annulation de la commande et le remboursement une semaine plus tôt... J'ai appelé à nouveau pour savoir quand je serai enfin remboursé, il m'a été dit qu'il fallait que l'article revienne du point relai à leur dépôt, que ça pourrait prendre plusieurs jours... Je suis donc très mécontent des services de SANITINO, j'ai 133 euros en attente de remboursement. J'ai acheté depuis l'article en grande distribution, cela m'a mis en difficultés financières et je garde à ce jour des doutes sur la volonté de SANITINO à me rembourser... Pourquoi ne pas l'avoir fait immédiatement après mon premier mail d'annulation...
Réponse de sanitino.fr
Bonjour, merci pour votre avis. Nous nous excusons sincèrement pour les difficultés liés à votre commande. En cas de perte, nous procédons au remboursement presque immédiatement. Étant donné que le colis a été retrouvé dans un point relais, nous avons demandé le transporteur de retourner le colis dans notre stock et en ce moment, nous sommes obligés d'attendre le moment où il sera vraiment retourné chez nous. Merci pour votre compréhension. Cordialement, SANITINO
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéréactif et efficace
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéCommande d'abbatants WC duravit Conforme à mes attentes et délai court et respecté
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéDélai de livraison satisfaisant. Très bon prix par rapport à la concurrence (pour le produit que j'ai acheté).
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéToujours parfait !!!
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéProduit conforme, tarif attractif, RAS
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéJ'ai reçu un colis défectueux et vos équipes ont été très réactives pour le faire remplacer.
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéproduit commandé correspond à ma commande et de la qualité auquel j'escompté livré dans les meilleurs delais très satisfaite
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéService Rapide. Efficace. Emballage basique, a améliorer , car produit de qualité et fragile
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéPrix correct, rapide, aucun problème
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéEnvoi rapide Produit conforme Très satisfait
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéEnvoi rapide et soigné, produit conforme, parfait
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéRapide, parfait et conforme à ma commande, je recommande
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéLivraison conforme et rapide
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéPrix compétitifs et délais parfaitement respectés
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