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Résumé des avis
La majorité des clients apprécient la qualité exceptionnelle des sapins, la facilité de commande et la rapidité de livraison. Le site est souvent jugé pratique, avec un service client efficace. De nombreux utilisateurs recommandent ce site avec enthousiasme, soulignant leur satisfaction générale.
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéParfait, beau sapin livré rapidement !
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéLivré conforme à mes attentes
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéparfait
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéLivraison hyper rapide, sapin arrivé en très bon état et surtout, très beau! On craignait d’être déçus de ne pas avoir pu le choisir nous-mêmes mais franchement aucun regret, il est magnifique!
Réponse de sapins-noel.fr
Bonjour Pauline, Nous vous remercions pour votre avis sur notre site et nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année :). L'équipe Sapins-noel.fr
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A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiéLe site et le produit (couronne en sapin naturel) sont bien. Malheureusement, les envois en région parisienne sont faits par le biais de DPD, qui est un livreur absolument épouvantable, qui ment continuellement et qui livre (quand on réclame tous les jours véément) avec au moins une semaine de retard. Espérons que cette société ne travaillera plus avec DPD dans le futur.
Réponse de sapins-noel.fr
Bonjour, Nous nous excusons de la gêne occasionnée par la livraison de votre couronne de l'Avent. En effet le transporteur n'a pas su livrer conformément à ce que nous annoncions sur notre site et nous nous en excusons. Nous allons faire remonter l'information au transporteur. Nous espérons tout de même que la couronne vous a apporté une entière satisfaction et nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année. L'équipe Sapins-noel.fr
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A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiéClair propre précis
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A. A.
5 déc. 2022
Avis vérifiéTrès beau sapin même si je pense qu'il y a eu une erreur dans ma commande. J'avais commandé un sapin de 80-100cm et j'ai reçu un sapin de près de 160cm.
Réponse de sapins-noel.fr
Bonjour Alice, Nous sommes navrés de cette erreur dans la préparation de votre commande. Est-ce que le sapin vous convient tout de même ? Si ce n'est pas le cas n'hésitez pas à nous contacter. Nous nous excusons de la gêne occasionnée. L'équipe Sapins-noel.fr
Réponse de A. A.
Bonjour, merci pour votre retour. J'ai dû le tailler un peu, maintenant il convient bien merci!
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A. A.
3 déc. 2022
Avis vérifiéService rapide et soigné, je recommande !
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéSite très bien fait et d'une grande qualité pour aider des clients non professionnels et qui aiment le fait maison.
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéSite très simple et efficace ! Livraison super rapide, je m’attendais à patienter bien plus longtemps. Je recommanderai clairement l’année prochaine !
Réponse de sapins-noel.fr
Bonjour, Nous sommes ravis de vous avoir apporté une entière satisfaction concernant vos branches ! Toute l'équipe vous souhaite de réaliser de belles décorations. Joyeuses fêtes de fin d'année en avance, L'équipe Sapins-noel.fr
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide et service après-vente très efficace
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéJe n'ai pas été prévenue de la livraison du sapin. Il a été d'office déposé à la loge du gardien. De plus, j'ai acheté des pieds en fer forgé qui sont fixés de façon inégale, le sapin ne tient pas !!!
Réponse de sapins-noel.fr
Bonjour, Nous nous excusons concernant le désagrément que vous avez eu avec la société de transport. Concernant le pied en fer forgé, pouvez-vous nous indiquer ce qui ne va pas par mail en nous envoyant des photos à commercial@sapins-noel.fr ? Nous allons vous trouver une solution. Bien cordialement, Service client Sapins-noel.fr
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéSite facile à consulter
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéSite, claire et facile d'utilisation ainsi que pour le passage au paiement.
Réponse de sapins-noel.fr
Bonjour Alexandra, Nous vous remercions pour votre avis sur nos services. Toute l'équipe vous souhaite de réaliser de belles décorations avec vos branches. Joyeuses fêtes de fin d'année en avance, L'équipe Sapins-noel.fr
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéTrès beau sapin et très belles branches de sapins. Livraison rapide. Sauf le pied de sapins qui ne correspondait pas au diamètre du tronc.
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéSuperbe! Très satisfait de mon achat, je recommande totalement.
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien 🤩
Réponse de sapins-noel.fr
Bonjour Erick, Nous vous remercions de votre avis ! Toute l'équipe Sapins-noel.fr vous souhaite d'ores et déjà de belles fêtes de fin d'année.
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéBon service, envoi rapide, emballage plutôt correct
Réponse de sapins-noel.fr
Bonjour, Merci pour votre avis sur nos services. Nous espérons que vous avez passé un très joyeux Noël 2021. L'équipe Sapins-noel.fr
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéTrès beau sapin, qui a tenu jusqu'au fêtes sans soucis ( reçu le 06/12). Il y a eu juste un petit bémol, une branche en bas était cassé lors de la réception ... C'est pourquoi j'enlève une étoile. Mais Je pense recommander l'année prochaine mon sapin chez vous :)
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéLa navigation est très pratique et je n'ai eu aucune difficulté pour ma commande, mon paiement, par contre la livraison c'est mal passée, l'emballage du sapin a été endommagé, et du coup retardé, donc ne pas s'y prendre trop tard !! Par contre la secrétaire à été très réactive et très compétente donc j'ai reçu mon sapin dans les temps !
Réponse de sapins-noel.fr
Bonjour, Nous sommes navrés de la gêne occasionnée lors de votre première commande. Nous sommes cependant rassurés qu'une solution ait été trouvée pour que vous puissiez passer de belles fêtes de fin d'année, et que le sapin soit arrivé à temps. L'équipe Sapins-noel.fr
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