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Résumé des avis
Savonnemoi.fr est apprécié pour son site agréable et facile à utiliser, offrant des produits variés et un envoi rapide. Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité des produits et à la conformité des commandes.
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A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifiéincident technique a fait que ma surprise raté a cause d'une incompréhension d'adresse
Réponse de savonnemoi.fr
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré et n'en étions pas informés. Nous venons de regarder le suivi de votre commande et ne comprenons pas la difficulté qui a été rencontré. Votre commande a été passée le 13 février au soir. Nous l'avons expédié dès le lendemain. Et elle est arrivée au point relais que vous aviez sélectionné en 48h comme indiqué lors de la commande. Le colis a été retiré 4 jours après sa mise à disposition. Lors de l'arrivée au point relais d'un colis, nos clients sont informés par nous même par mail et également par le transporteur. Et par téléphone si celui-ci a été indiqué. Vous n'avez pas indiqué de numéro de téléphone lors du passage de votre commande et n'avez donc pas pu être prévenu par SMS dès l'arrivée de celle-ci mais seulement par mail. Peut être est-ce le problème que vous avez rencontré ? Nous restons à votre disposition par mail à contact@savonnemoi.fr ou par téléphone au 06-52-21-01-76 pour échanger sur ce soucis. Prenez soin de vous, Bien cordialement,
Réponse de A. A.
je vous remercie pour cette réponse ma note est un peu sévère et je n’hésiterai pas a vous contacter de vive voie pour m’expliquer sur le soucis qui est réel mais non grave cordialement votre
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéShampoings solides de très bonnes qualités. Adeptes depuis plusieurs années maintenant. Jamais déçue.
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéPas d’avis particulier
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide, j'ai retrouvé des produits bio que je connaissais déjà et des produits bio a prix très raisonnable pour le maquillage, belle découverte.
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéParfait ! J'ai enfin pu trouver les brosses à dents que je cherchais et la livraison a été très rapide !
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A. A.
20 févr. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéSuper comme d'habitude, jamais déçu de la livraison, les produits sont intacts, toujours de bonne qualité, un service parfait
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéTout est au top ! Merci Savonnemoi 😊
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A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon produits…service client à l écoute 👍
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéRapide, colis soignés et produits de qualité. Le service client répond très rapidement aux questions ! Parfait pour moi!
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéC est toujours agréable de recevoir ça commande , et de découvrir de nouvelles produits.
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfaite. Un service client au top, très réactif. Suite à un problème sur un produit, le service a répondu aussitôt et a trouvé une solution. Je recommande ce site et n'hésiterais pas à commander à nouveau
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéNavigation sur le site, livraison correctes
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A. A.
13 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
12 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon site fiable !
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéEmballage soigné et livraison rapide je suis satisfaite ainsi qu'un service client très réactif et serviable
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéCOMMANDE RAPIDE
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéSite internet facile à utiliser et livraison très rapide
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