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Avis pour Selency.fr

Total: 61 617 avis depuis 01/02/2016

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

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Basé sur 5 805 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Selency est apprécié pour sa rapidité d'expédition et la qualité d'emballage. Les clients louent également la facilité de commande et la réactivité des vendeurs. Les objets reçus sont conformes aux descriptions et photos.

Ce résumé est généré par l’IA

Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le site est une vraie source d’inspiration !
Expérience du: 14 mai 2021
A. A.
25 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Objet très bien présenté. Site clair et navigation facile
Expérience du: 14 mai 2021
A. A.
25 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon site
Expérience du: 14 mai 2021
A. A.
25 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait
Expérience du: 14 mai 2021
A. A.
25 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait :)
Expérience du: 14 mai 2021
A. A.
25 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait
Expérience du: 12 mai 2021
A. A.
25 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Super
Expérience du: 12 mai 2021
A. A.
25 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je suis contente du site dans son ensemble.En revanche j'ai été gênée dans l'écriture de mes messages aux vendeurs par une censure aussi injuste qu'incompréhensible.En effet je n'écrivais que des questions correctes et polies et plusieurs fois Selency m'a répondu que mes messages ne pouvaient pas être envoyés.C'était vraiment bizarre...
Expérience du: 12 mai 2021
A. A.
25 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Super
Expérience du: 10 mai 2021
A. A.
25 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Facile et rapide
Expérience du: 12 mai 2021
A. A.
25 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Magnifique sélection de mobilier, gestion des achats simple et efficace. Merci.
Expérience du: 11 mai 2021
A. A.
25 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
tres bien pour recycler et profiter des produits recyclés
Expérience du: 14 mai 2021
A. A.
25 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Expérience fluide et satisfaisante
Expérience du: 30 avr. 2021
A. A.
25 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bonne expérience .
Expérience du: 13 mai 2021
A. A.
25 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très longs délais de livraison, plus de deux mois d'attente c'est vraiment pas au niveau !
Expérience du: 7 mai 2021
Réponse de selency.fr

Bonjour Romain, Nous sommes vraiment navrés que les délais de livraison aient pu être dépassés. En effet, il peut malheureusement arriver qu'une livraison puisse être reportée en raison des aléas du transport ou autres imprévus. Nous en sommes vraiment désolés. En cas de besoin, nous vous invitons à contacter notre service client à l'adresse help@selency et nous pourrons ainsi vous apporter notre aide. Nous restons à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Selency

Réponse de A. A.

Bonjour J’ai contacté votre service client à de nombreuses reprises. Ils étaient très aimables mais incapables de tenir leurs promesses et d’assumer leur responsabilité. Je suis vraiment en colère, il m’a fallu reporter l’ouverture de ma chambre d’hôtes à cause de ces retards (car le retard sur cette table n’est qu’un exemple parmi d’autres!). Aucune compensation proposée, aucune solution trouvée. Et une réponse automatisée à mon avis ci dessous qui montre bien que ce n’est pas géré sérieusement.

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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
En toute confiance, sans surprise, service irréprochable
Expérience du: 11 mai 2021
A. A.
25 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je trouve que le site est très bien fait, très facile de chiner en ligne, les produits proposés sont très tendance, et le choix est vaste, je recommande !
Expérience du: 14 mai 2021
A. A.
25 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bonne présentation
Expérience du: 15 mai 2021
A. A.
25 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
impeccable
Expérience du: 14 mai 2021
A. A.
25 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
EMBALLAGE PARFAIT. TRES BIEN
Expérience du: 14 mai 2021

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À propos de Selency.fr

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Selency, la première brocante en ligne communautaire pour chiner et vendre des meubles d'occasion et de la deco vintage de qualité. 100% des articles sélectionnés par nos soins et livraison sur mesure.

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Nos engagements

Avis vérifiés : l'essentiel

Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis 100% authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont sollicités automatiquement, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Nous publions chaque avis, positif comme négatif, dans son intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus

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Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
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Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication

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