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Résumé des avis
La marque selfpackaging.fr est appréciée pour la qualité de ses produits et l'efficacité de sa livraison, avec un service client réactif et aimable. Les clients soulignent également la facilité d'utilisation du site pour la personnalisation, ainsi qu'un rapport qualité-prix attractif.
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéAu top, je recommanderai!
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéColis soigné, impression impeccable. Services abordables. Je recommande
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéErgonomie de site correct mais produits médiocres
Réponse de selfpackaging.fr
Merci pour votre retour. Je suis désolée que les boîtes reçues ne fassent pas votre satisfaction. Nous mettons à disposition des échantillons de nos boîtes sur notre site web pour que vous puissiez justement vérifier qu'elles vous conviennent avant de réaliser une commande finale. Si les boîtes présentent un défaut, il s'agira de nous envoyer des photos à l'adresse: salut@selfpackaging.com pour que nous puissions trouver la solution adéquate. Merci d'avance. Cordialement. Christelle.
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéBonne qualité, livraison rapide, bon customer service
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéLa navigation sur le site n'est pas évidente concernant les options, mais l'aide reçue par téléphone, très efficace, a permis de lever mon doute.
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéSite bien fait.
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A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifiéEnvoi rapide et produit de qualité et toujours une petite attention par commande !
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A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifiéTrès rapide le envoie
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéExellent site
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéPackaging joli et de qualité, jamais déçue. Le service client est disponible et prend au maximum en compte les demandes et impératifs des clients.
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéLe site et bien soit un peux cher mes sa va
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéService fluide et livraison rapide. C’est vraiment super ! Je recommande !
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéPas content j'ai payé trop cher pour venir plus vite car l'avancement d'un projet était urgent, mais simplement à cause du site de comparaison ils n'ont pas mis mon adresse complète cette raison du retard de la commande
Réponse de selfpackaging.fr
Bonjour, en effet, lorsque votre adresse comprend beaucoup d'informations qui ne tiennent pas sur une seule ligne, il est préférable d'enregistrer votre adresse au préalable dans votre espace client puisque d'ici, vous disposez de 2 lignes d'adresses. Si toutes les informations se trouvent sur une même ligne, sur l'étiquette du transporteur, il manquera une partir des informations. Je vais me mettre en contact avec UPS pour leur communiquer toutes les informations indiquées. À très vite. Cordialement. Christelle
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéCommande reçue très rapidement et parfaitement conforme. En plus j'ai eu droit à quelques carton en plus au cas ou il y aurait des raté au montage. J’apprécie vraiment ce petit geste.
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A. A.
21 janv. 2023
Avis vérifiébien concu et clair
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A. A.
21 janv. 2023
Avis vérifiéDans l’ensemble je suis satisfaite c’est la deuxième fois que je commande et franchement le service client au top rien à dire
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéJ’ai demandé une livraison à domicile avec le transporteur UPS. Je suis restée chez moi toute la journée à attendre mon colis qui a été finalement livré dans un relais colis dans le village d’à côté. UPS ne fait plus le tour des maisons, plus facile de déposer tout au même endroit. Un service décevant mais l’article commandé est de bonne qualité j’en suis satisfaite 👍🏽
Réponse de selfpackaging.fr
Bonjour Léa, merci pour votre retour. Je suis ravie que l'article vous convienne. Concernant la livraison, je vois que dans votre commande, seule votre rue a été renseignée sans aucun numéro. Lorsqu'il manque des informations dans l'adresse, les transporteurs ont 2 options: renvoyer le colis à l'expéditeur ou le déposer dans un point relais proche de l'adresse souhaité. Si vous disposez d'informations précises à transmettre au transporteur pour assurer la livraison, n'hésitez pas à les inclure dans votre commande ou sinon à nous les communiquer par email à salut@selfpackaging.com pour pouvoir leur transmettre en direct. Merci d'avance. Cordialement, Christelle.
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiébien
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