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Résumé des avis
SFR est apprécié pour sa rapidité et son efficacité. Les clients trouvent le site intuitif, le processus de commande simple et le service client professionnel. La satisfaction générale est élevée, avec des retours positifs sur la livraison et la réactivité.
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Sergio R.
2 janv. 2026
Avis vérifiéOui c'est très pratique et fluide la navigation dans l'application
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Jean paul C.
2 janv. 2026
Avis vérifiéJe verrais pour donner un avis suite à l'installation de la fibre à mon domicile
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Bernard P.
2 janv. 2026
Avis vérifiéOffre facile à comprendre. Site simple d'utilisation.
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T. S.
2 janv. 2026
Avis vérifiéBadly designed, li ks for payment do not work ; requires a mobile ohone number if youndo not have one and want tomorder one - stupid
Réponse de sfr.fr
Hello, you have informed us that you are unable to make a purchase without a French mobile phone number. This is indeed our policy; we require a number in order to process your order. Thank you for your understanding.
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C. F.
2 janv. 2026
Avis vérifiéLe produit a été simple a trouver : en deux étapes la première un abonnement portable, la deuxième le prix le moins cher. Facile. Ensuite cela a été plus compliqué. Je ne sais pas pourquoi les systèmes de sécurité ont compliqué les choses! Ensuite, une fois passé cette phase un peu longue, le reste cad le paiement a été rapide.
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Aleyna O.
2 janv. 2026
Avis vérifiéCommande bien passé, aucun problème !
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R. Z.
1 janv. 2026
Avis vérifiéUn site organisé avec les bonnes offres
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Nidhale M.
1 janv. 2026
Avis vérifiéTop
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Magali S.
1 janv. 2026
Avis vérifiéDélai de livraison non respecté. Je devais réceptionner le téléphone le 24/12. Toujours en préparation à ce jour le 24/12. Il s’agissait d’un cadeau de noel pour ma fille.
Réponse de sfr.fr
Bonjour Magali, pour information, le délai des 48h entre en compte une fois la commande validée, et n'est pas valable les week-ends & jours fériés. Pour suivre votre commande en temps réel, ce lien pourra vous être utile : https://www.sfr.fr/suivi-commande Belle journée :)
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S. L.
1 janv. 2026
Avis vérifiéClaire et bien fait
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Os G.
1 janv. 2026
Avis vérifiéExellent!
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Brandon W.
1 janv. 2026
Avis vérifiéUn peu compliqué pour commander en ligne a refaire le site et l application
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L. D.
1 janv. 2026
Avis vérifiéBonne expérience d'achat sur le site
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Michael D.
1 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Didier A.
1 janv. 2026
Avis vérifiéSite agréable et fluide
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Ahmet M.
1 janv. 2026
Avis vérifiéPour laston je peux rien dire veux que ma linge est pas active encore j’espère que il va pas avoir problème plus tard
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Edsel B.
1 janv. 2026
Avis vérifiéJE METS PAS 2 OU 5 ÉTOILES,, SUR LA COMMANDE C'EST DISPONIBLE A RÉCUPÉRER A LA BOUTIQUE SFR BEL EST BAGNOLET ,LA DAME JE LE SENS QU'IL VOULAIT PAS FAIRE SES BOULOT CORRECTEMENT MAL ACCUEILLI OCCUPÉ DANS ???. JE NE SAIS ,ALORS BREF JAI DISAIS MON COLIS EST DISPONIBLE SUR LA MESSAGERIE DE SFR MON COMPTE LA FILLE NON ON A RIEN ...BRAVO FAUT DONNER 6ETOILES A VOTRE TRAVAILLEUSE QUI SON TAF, Y A DAUTRE GENS QUI CHERCHE UN TRAVAIL ET QUI NE CHANGE PAS LES CARACTÈRES GENTILS, ACCUEILLANT, SOURIANTE, ET SURTOUT QUI FAIT SON BOULOT.LE DEBUT A LA FIN DE SON CONTRAT..
Réponse de sfr.fr
Bonjour Edsel, nous sommes désolés pour cette expérience qui ne représente pas nos valeurs. Nous remontons votre témoignage, car nous souhaitons vous offrir la meilleure expérience en boutique. Bonne journée :)
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Rafael L.
1 janv. 2026
Avis vérifiéCommande rapide
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Sorin claudiu C.
31 déc. 2025
Avis vérifiéSuite à un changement d’offre, j’ai été agréablement surpris par la rapidité d’envoi des équipements et l’activation du service. Très bonne communication avec les services technique et commercial. Merci à toute l’équipe pour son professionnalisme.
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Jean G.
31 déc. 2025
Avis vérifiéService client très rétractif
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