Avis pour Sfr.fr

Total: 111 930 avis depuis 09/03/2017

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.3

Basé sur 3 389 avis des 12 derniers mois

  • 59%
  • 18%
  • 7%
  • 4%
  • 11%

icon sparkle Résumé des avis

SFR est apprécié pour sa rapidité et son efficacité. Les clients trouvent le site intuitif, le processus de commande simple et le service client professionnel. La satisfaction générale est élevée, avec des retours positifs sur la livraison et la réactivité.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?

icon sparkle Résumé des avis

SFR est apprécié pour sa rapidité et son efficacité. Les clients trouvent le site intuitif, le processus de commande simple et le service client professionnel. La satisfaction générale est élevée, avec des retours positifs sur la livraison et la réactivité.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 59%
  • 18%
  • 7%
  • 4%
  • 11%

Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

  • Pierre S.

    5 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Décalage entre l'offre a 1€,99 et le résultat a 5,99 €

  • Latifa E.

    5 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très rapide

  • Jessye T.

    5 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • Anouar E.

    5 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon

  • Jacky L.

    5 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Après avoir payé et reçu l'article, 5 jours après, je suis toujours dans l'attente de la facture, pourtant promise, par écrit, au lendemain de l'envoi. Ce qui empêche le remboursement de l'ODR promise. Je rappelle que la facture est un droit et non une option! Ces pratiques sont celles de sociétés et gens peu recommandables.

    Réponse de sfr.fr

    Bonjour Jacky, nous comprenons votre sentiment. Toutefois, avez-vous consulté vos spams ? Votre facture a pu s'y glisser. Aussi, vous pouvez la retrouver directement en vous connectant sur votre espace personnel et sur votre appli SFR & Moi. Bonne journée :)

    Réponse de Jacky L.

    Bonjour, je comprends que caché derrière votre clavier vous avez la possibilité de prendre vos clients pour des idiots, mais dans l'onglet "factures", il n'y a toujours rien. Quant à l'histoire des spams, ne croyez vous pas que c'est un peu dépassé. Et force de constater sur les réseaux sociaux, que mon cas est loin d'être isolé.

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • Jean-Paul D.

    5 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Navigation facile, site intuitif.

  • Aurelie L.

    5 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Grande facilité de transaction, dans les meilleurs délais et excellente communication

  • Alan B.

    4 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La recherche d'un produit est simple et la description aide a faire son choix

  • P.

    4 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Déjà cliente j'ai changer ma box qui commençait à dater facilité pour faire mon achat

  • L. O.

    4 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L'expérience a été excellente, rapide et conviviale. Merci SFR.

  • Thierry T.

    4 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfait de mon achat.

  • Michel D.

    4 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Achat facile à négocier, le tarif très correct.

  • P. M.

    4 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS

  • Gregory F.

    4 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout est bien renseigné

  • Paul A.

    4 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super

  • N. G.

    4 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaite

  • Karim B.

    4 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien de particulier

  • Michel T.

    4 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Une galère pour changer de téléphone ! une bonne heure. Le chat est insupportable, pour finalement avoir un être vivant au téléphone avec qui la conversation s'est bien passée :on aurait pu économiser, vous et moi, 45 minutes...

    Réponse de sfr.fr

    Bonjour Michel, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience ! Nous la prenons en compte, pour vous offrir les meilleurs services. Nous sommes tout de même ravis d'apprendre que tout est rentré dans l'ordre. Bonne journée :)

  • Yoan C.

    4 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS, satisfait de l'expérience client.

  • Lilou V.

    4 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Sfr.fr

SFR

Découvrez les offres mobile, TV, Internet et Fibre de SFR. Choisissez le forfait qui répond à vos besoins et profitez de conseils sur les offres SFR.

icon contact Contact

16, rue du Général Alain de Boissieu , Paris 75015

www.sfr.fr/ Téléphonie & communication
icon contact Aller sur le site

Nos engagements

Avis vérifiés : l'essentiel

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
  • Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication
Voir notre charte de transparence