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Résumé des avis
SFR est apprécié pour sa rapidité et son efficacité. Les clients trouvent le site intuitif, le processus de commande simple et le service client professionnel. La satisfaction générale est élevée, avec des retours positifs sur la livraison et la réactivité.
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M. D.
7 nov. 2025
Avis vérifiéTres bon service
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Sarah B.
7 nov. 2025
Avis vérifiéMerci
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Alex D.
7 nov. 2025
Avis vérifiéJe n’ai jamais reçu mon service?
Réponse de sfr.fr
Bonjour Alex, nous tenons à vous informer que votre commande est en cours. En effet, le délai de livraison moyen est de 48h, une fois la commande validée. Pour la suivre en temps réel, vous pouvez consulter ce lien : https://www.sfr.fr/suivi-commande Bonne journée.
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S. D.
6 nov. 2025
Avis vérifiéRien de négatif à dire
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D. M.
6 nov. 2025
Avis vérifiéPar rapport aux autres opérateurs c'est du jamais vu en 2 jours tout est réglé bravo !
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Thiery M.
6 nov. 2025
Avis vérifiéSuper
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Baba R.
6 nov. 2025
Avis vérifiéNickel
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Kareel G.
6 nov. 2025
Avis vérifiéThey are very nice
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Xavier C.
6 nov. 2025
Avis vérifiéPour une simple ouverture d’une ligne mobile supplémentaire, le produit est difficile à trouver, les liens plantent régulièrement et la procédure est fastidieuse. Le forfait de mise en service doit être payé avec un numéro de cb(toujours risqué) alors que je suis en prélèvement. On dirait que tout est fait pour inciter à se rendre en boutique (ou à la concurrence ?)
Réponse de sfr.fr
Bonjour Xavier, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que la situation que vous avez rencontrée a été frustrante et nous en sommes sincèrement désolés. Sachez que ces retours sont précieux et seront remontés pour une amélioration des nos services. Bonne journée.
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Ange K.
6 nov. 2025
Avis vérifiéMa esim ne fonctionne pas depuis je n’y comprends plus rien
Réponse de sfr.fr
Bonjour Ange, nous sommes navrés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec votre eSIM. Dans l'optique de vous apporter une aide, nous allons prendre contact avec vous, très prochainement. Bonne journée.
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Frederic B.
6 nov. 2025
Avis vérifiéJe suis scandalisé par vos procedes. J’ai reçu un mail hier pour demandé de règlement et mon compte est coupé ce matin alors que j’ai réglé le montant de ce jour. Je me retrouve donc sans téléphone pour 5 jours. Extrêmement déçu. Je souhaite que ma ligne soit rétablie très rapidement et avoir un dédommagement significatif.
Réponse de sfr.fr
Bonjour Frederic, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre situation et comprenons la frustration que cela engendre. Afin de vous aider dans la résolution de cet incident, vous pouvez consulter cette FAQ : https://assistance.sfr.fr/gestion-client/offre-contrat/reactiver-ligne-mobile-sfr-suspension.html#:~:text=appeler le 952 depuis votre,appel gratuit en France métropolitaine),&text=appeler le 0811 900 952,appel local en France métropolitaine).&text=Vous pouvez également recharger votre,de votre ligne est immédiate. Bonne journée.
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Ernest M.
6 nov. 2025
Avis vérifiéTout est parfait
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Lando N.
6 nov. 2025
Avis vérifiéC'est facile à comprendre les offres et j'ai bien trouvé c'est que j'ai cherché.
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Marc A.
6 nov. 2025
Avis vérifiéCommande facile à réaliser. Simple et rapide
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Georges G.
2 nov. 2025
Avis vérifiéC'est pour un changement d'opérateur Moins cher chez SFR
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Farid B.
2 nov. 2025
Avis vérifiéBonjour très simple rapide
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Tony A.
2 nov. 2025
Avis vérifiéParfais
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Ronald C.
2 nov. 2025
Avis vérifiéSuper
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R. D.
2 nov. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait
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Michel M.
2 nov. 2025
Avis vérifiéRien a dire. Avis favorable
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