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Résumé des avis
SFR est apprécié pour sa rapidité et son efficacité. Les clients trouvent le site intuitif, le processus de commande simple et le service client professionnel. La satisfaction générale est élevée, avec des retours positifs sur la livraison et la réactivité.
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéAucun soucis rencontré. Navigation fluide, produits trouvés rapidement.
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéPas du tout conforme a l’attente du client , trop de retard sur les réponses apportées au client
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéJ'avais le droit à une promotion (TV à un prix intéressant!) Avec ma commande de nouvelle Box internet.. SFR ne m'a pas proposer la promotion.. En plus d'avoir eu 02 techniciens/Rdv pour le raccordement en 3 semaines Je dois : Annuler ma commande sous 14 jours renvoyer ma box TV et internet payer les frais Recommander sur internet pour avoir la promotion Un nouveau installateur.. 01 mois sans internet en commandant chez SFR.. Bravo pour le télétravail !
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéAchat et service lié à l'achat en dessous de tout !! Et dire que je suis client chez eux depuis 1999
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéCommande fibre et TV TV toujours pas reçu....
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéPas toujours en accord avec le client Prélèvement fait deux fois
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéla seule raison pour mon achat chez SFR c’était le délai de livraison. Pourtant délai de livraison non respecté. Pas de compensation offerte, malgré mon contrat avec plusieurs produits. Aucun soin avec les clients. Je change de prestataire et je ne recommande pas du tout SFR.
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéJe suis dégoûté deux jours après le tarif avait baissé de sept euros et SFR ne veut rien savoir pour descendre le prix de l’abonnement !
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéBien mais laps de temps à gommer pendant lequel nous ne savons plus la date effective de livraison du mobile.
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéTrès mauvais.
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéSfr améliore pas sont réseau ni sa fibre qui est à la traîne et certaines personnes au service client raccroche au nez des clients et pour finir un conseillé de sfr avait pris un rdv téléphonique le lundi 7 juin 2021 entre 9h et 12h pour un problème et personne m’a rappellé donc j’attends ma fin d’engagement et adios sfr c’est zéro
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéSuper
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéJ’étais vraiment déçu le jour que j’ai fait ma commande pour mon iPhone et après vous obliger les gens de payer on a pas de choix voilà
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience pour cette commande qui n'est jamais arrivé à destination et personne autant le service clients SFR que le service postal n'a été en mesure de me donner des informations avec véracité. Je déplore ça et en plus je me retrouve avec un forfait dont j'ai essayé à plusieurs reprises de l'annuler mais en vain nous parlons à des sourds de la hotline.
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéBonne navigation sur le site
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéJ’ai commandé un forfait à 0€, associé à mon offre box, j’aurais du avoir juste 1€ à payer pour la nouvelle puce, et il a été validé une offre à 3€, en attente du remboursement de ces 3 € sur mon offre box.
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéRAS tout c'est tres bien passé jusque là
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifié1 mois et une semaine toujours raccordé le service le banale de semaine
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéDémarchage abusif et tromperie. C'est d'actualité SFR est attaqué au judiciaire par "Que choisir". Info Le Figaro et Europe 1 du 7 juin 2021.
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéPas terrible. Les vendeurs sont très désagréables lorsqu'on les contactent suite à un achat sur le site sfr...ils n'ont pas envie de nous renseigner et nous envoient balader...
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