Avis pour Sfr.fr

Total: 111 930 avis depuis 09/03/2017

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4.3

Basé sur 3 389 avis des 12 derniers mois

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SFR est apprécié pour sa rapidité et son efficacité. Les clients trouvent le site intuitif, le processus de commande simple et le service client professionnel. La satisfaction générale est élevée, avec des retours positifs sur la livraison et la réactivité.

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  • A. A.

    30 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ras tout va bien pour le moment. L'accueil et les renseignements fournis sont bien

  • A. A.

    30 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rien a dire

  • A. A.

    30 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J AI ANNULE LA COMMANDE ET J ATTENDS LE REMBOURSEMENT......TRES TRES MAUVAIS CONSEILS ET TROP DE FORCAGE TELEPHONIQUE

  • A. A.

    30 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et efficace.

  • A. A.

    30 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Par télephone l'operatrice nous confirme aucun changement ne sera effectué vis à vis du montant de l'abonnement et SURPRISE je me retrouve avec .5E de plus par mois et un réengagement de 24 mois!!!

  • A. A.

    30 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bons plans proposés. Satisfait de l’ecoute

  • A. A.

    30 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Oui bien touvé

  • A. A.

    30 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je le trouve bien mais pas très clair sur certain point

  • A. A.

    30 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    votre service résiliation , très bien 5/5 mais celui du commercial, impossible d'avoir une réduction sur des forfaits. J'ai un problème avec ce portable, impossible de trouver une coque pour le protéger. appeler vos services depuis quelques semaines , j’attends toujours que l'on e rapelle et me donne une réponse à mon problème.

  • A. A.

    30 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • A. A.

    30 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis satisfait dans l'ensemble sauf que ma chaîne de télévision TV Breizh préférée a été supprimée, je ne peux plus voir hercules poireau, j'adorais, pourquoi vous le l'avez enlevée ? Je voudrais que vous me l'a remettiez, et je vous attribuerai une meilleure note. En effet, j'ai souscrit à la fibre, mais j'ai eu beaucoup de mauvaises surprises !

  • A. A.

    30 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    par rapport à la concurrence comme Bouygues chez SFR les conseillers sont plus polis, plus sympas, ne vous raccrochent pas au nez, sont assez patients... CECI DIT JE NE SUIS PAS PERSUADEE QU EN CAS DE PROBLEMES MAJEURS ils le seront toujours. Cependant je deplore l abondance des applications sur mobile je m y perds.. la confusion entre repondeur fixe et repondeur mobile qui n est pas la meme gros regret explications peu claires dans les options parfois deroutantes sinon je n enfonce pas SFR je pense qu,ils font de leur mieux pour donner satisfaction à verifier ,toutefois avec le temps et l utilisation et merci de votre discretion je ne suis plus envahie d appels phones masques et impossibles à retracer, par vos services pour des offres soi disants allechantes enfin j oubliais quid des remboursements de l ancien operateur qui un jour me dit que, je ne dois rien et la depuis peu me reclame encore de l argent pas clair et pas facile de changer d operateur

  • A. A.

    30 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Depuis que j'ai changé mon forfait mobile de Orange à SFR je n'ai plus de couverture mobile à mon domicile (un peu chiant dans ces temps où le télétravail est recommandé). Pourtant à l a commande on m'a assuré que tout irait bien;;;; FAUX

  • A. A.

    30 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Merci à SFR pour votre disponibilité et vos conseils.

  • A. A.

    30 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je vais rarement sur le site

  • A. A.

    30 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    abus de confiance par telephonne et impossible de revenir sur la decision malgre les 14 jours de reflexion honteux

  • A. A.

    30 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande livré dans le délais et conforme.

  • A. A.

    30 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le site Web SFR 4/5 Le 1023 5/5 voir plus si on le pouvait mais le 08 09 40 02 35 0/5 le service vente du numéro si dessus est désastreux digne des sociétés low cost. disponible pour vendre et encaisser mais numéro quasi injoignable si problème il y'a ainsi que de nombreuses coupures téléphoniques lorsqu'on les appels (honteux pour une société téléphonique). Nous sommes toujours dans l'attente d'une partie du remboursement suite au retour du produit. Ce numéro de SFR ne répondait pas et n'avait rien de professionnel je remercie très chaleureusement le 1023 qui lui a sût faire part de professionnalisme. 08 09 40 02 35 bloqué sur l'ensemble de mes lignes

  • A. A.

    29 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis dessus

  • A. A.

    29 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    produit facile a trouver

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