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Résumé des avis
SFR est apprécié pour sa rapidité et son efficacité. Les clients trouvent le site intuitif, le processus de commande simple et le service client professionnel. La satisfaction générale est élevée, avec des retours positifs sur la livraison et la réactivité.
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéJe vous vous ai acheté en ligne un téléphone pour mon petit fils qui est à LILLE en précisant que ce téléphone devait être livré à LILLE Il m'a été répondu " PAS DE PROBLEME il sera livré à la boutique SFR de LILLE" Et lorsque ce téléphone a été disponible à la boutique SFR de LILLE mon petit fils n'a pas pu le retirer J'ai eu une multitude d'entretien avec vos services qui n'on apporté" AUCUNE SOLUTION" au problème Je me suis trouvé devant une incompétence TOTALE à satisfaire à ma réclamation La SEULE solution a été d'abandonner ma commande Qu'en pensez-vous ? Votre réponse m'intéresse au plus haut point Profitez de mon avis et ayez l'amabilité de vérifier depuis combien d'années je suis votre client à vous lire
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéJe n ai pas passer de commande volontairement, je me suis suis fait escroquer par vos conseillers qui n ont pas de parole,c est une honte et c est pourquoi je ne veux plus être cliente chez sfr...je ne suis pas une bonne poire🍐
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéTres bien conseillée et livraison rapide
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéJe suis en guerre avec SFR (Pas les collaborateurs) ! Je n'arrive pas a faire annulé un forfait que j'ai refusé en temps voulu (14 jours pour résilier)
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéservice client incapable de répondre à ma demande
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéTrès sympathique Facile à s'y trouver
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéTRES MECONTENTE
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéOn tombe malheureusement trop souvent sur des tricheurs !
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéPas assez limpide
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéJe suis très mécontente de l'opérateur SFR! J'annule m'a commande le jour même il m'envoie quand même le colis ! Je refuse de prendre le colis qui est donc renvoyer, je reçois un mail disant qu'ils ont bien réceptionné mon colis et maintenant on me dit "nous n'avons toujours pas reçu votre colis vous avez 14jours calendaire pour nous le renvoyer!" C'est pas ce moquer du monde ça !!! Sans parler du services client par téléphone qui ai plus que médiocre on ne répond à aucune de vos question ils donne tous l'impression d'être dépressif on vous fait attendre 20min pour vous raccrocher au nez j'ai du appeler 10fois voir plus et a ce jours je n'ai toujours aucune réponses !!!!!! Le jour de ma commande j'ai dû payer une avance sur facture de 100euro qui ne m'as toujours pas était rembourser je ne le recommande à personne cet opérateur ils ne sont vraiment pas sérieux c'est honteux d'agir ainsi vous annuler ils vous force déjà la main en envoyant quand même et ensuite c'est la croix et la.banniere pour ce faire rembourser! Je suis révolter FUYEZ !!!!!!!!
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifié...
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéDes informations fausses ou mensongères pour inciter à l'achat de ce produit entraînant des frais supplémentaires, des pertes de temps ainsi que des gênes importantes dans l'utilisation de mon forfait sans compensation de la part de SFR à la mesure des préjudices.
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéMauvaise expérience dans l’ensemble car trop Imprévues hors mis la situation sanitaire ; le paquet ( colis ) a été livré dans une boutique fermée pour une cause inconnue ; puis quand celle ci fût ouverte le colis n’y était pas encore donc j’ai dis attendre quelques jours de plus ... malgré ma frustration j’ai rien reçu comme geste commercial...
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéCommande deux fois annulée Délais long pour avoir une réponse Du coup pas de commande avec sfr et jamais je ne commanderai chez sfr Même pas des excuses ou un geste commercial
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéInformations fausses voire mensongères ayant entraîné des désagréments importants, des frais supplémentaires non pris en charge par SFR des pertes de temps et d'énergie.
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiénon je recherche une coque tte bonjour non je cherche une coque relative a mon tel
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéParfois difficile de trouver les informations recherchées ! Et surtout de naviguer par téléphone d’interlocuteur en interlocuteur qui semblent ne pas avoir de réponse satisfaisante !
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéService téléphonique très désagréable. Personnels qui insultent , s’énervent et raccrochent au nez de leurs clients. C’est scandaleux !!!
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