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Résumé des avis
SFR est apprécié pour sa rapidité et son efficacité. Les clients trouvent le site intuitif, le processus de commande simple et le service client professionnel. La satisfaction générale est élevée, avec des retours positifs sur la livraison et la réactivité.
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéLe client ne représente rien pour sfr on passe une commande, on attend et rien sfr annule la commande sans aucune information à son client
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéSatisfaisant, rapide, clair net et precis, financement en plusieurs fois... A renouveler dans un avenir proche.
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéPas assez de considérations.
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéSuperbe S21FE
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéFacile
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéRespect du délai de livraison.
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéj'ai ete satisfaite de mon mobile jamais deçu par sfr
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéProfessionnel et rapide
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéUne catastrophe aucun engagement tenu Après 25 appels rien n avance Tv fixe internet 4 lignes mobiles J envisage de tout résilier
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéTrès facile parfait rien a dire
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien expliqué. Commande rapide
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiésans commentaire....
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéAppelé par une conseillère SFR (dont je suis client) j'ai accepté de changer de téléphone. Lors de l'entretien j'ai demandé 3 fois si cela allait modifier mon contrat/le montant mensuel. Réponse : pas du tout, il n'y a que l'abonnement qui repart pour 24 mois. Avant même d'ouvrir, dans la boutique SFR où il avait été livré, j'ai demandé une dernière fois au conseiller ce que cela modifiait à mon contrat. Réponse : votre abonnement mensuel va passer de 12 à 35 euros/mois. Qu'elle ne fut pas ma surprise !! Mauvaise surprise ça va de soi. J'ai donc demandé immédiatement que le conseiller appelle le service compétant pour annuler ma commande (délai de rétractation) et renvoie le téléphone en question. La conseillère était-elle parfaitement incompétente (??) ou bien c'est fait à dessein et le téléphone plaît tellement qu'au diable l'augmentation soit il est trop tard pour se rétracter. Pour ma part la malhonnêteté est avérée.
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéLe site est simple
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéRas
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéoui
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéservice efficace ...rien a dire content de ma commande
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiél iPhone 7 que j'ai commandé est un modele reconditionnement alors que le conseiller SFR avait dit que le téléphone etait neuf; De plus, la batterie de celui ci semble fatiguée. L'autonomie est tres mauvaise; je suis très déçu de cet achat
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéTrès insatisfait, car beaucoup de mensonge pour nous faire acheter le produit. Je jugerai même le comportement des conseillé de dolosif. On s'est fait avoir et on a même pas reçu le produit au complet comme promis. Et les choses dites par la conseillère ce sont avéré fausse. Si je pouvais je mettrai même 0 étoile. La chose qui est sur dorénavant c'est que je n'achèterai plus jamais de produit chez SFR et je les contrats n'avaient pas été renouvelé pour deux ans encore j'aurai déjà résilié tout mes contrats téléphonique de chez SFR.
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien reçu par l'opératrice qui m'a répondu. Échange cordial et professionnel. En revanche l'appareil Samsung A 52 à montré des failles des le 4ème jour. Écran tactile qui ne répondait plus pendant plusieurs heures. Quelques jours plus tard ce sont les écrans des applications qui ne pouvaient plus rester affichés. Ils se fermaient à peine ouvert. Très très déçu de l'appareil !!!!!! J'ai peur des semaines à venir et des problèmes que je vais pouvoir rencontrer encore. Il faut absolulent que SFR m propose quelque-chose.
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