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Résumé des avis
SFR est apprécié pour sa rapidité et son efficacité. Les clients trouvent le site intuitif, le processus de commande simple et le service client professionnel. La satisfaction générale est élevée, avec des retours positifs sur la livraison et la réactivité.
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéJe suis très satisfait.
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéSur 6 de vos agents de plate-forme situé à l'étranger 1 agent a pu répondre à mes questions, 3 des agents m'ont donné des rendez-vous sans suite de leur part, aucun respect pour la clientèle et aucune information, incompétents pour information. Je suis déçu de vos services et je me désabonner de SFR.
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéRas
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiédeux décodeurs tv! deux problèmes récurrents de pixellisations ! ras le bol!!!! je vous rends les deux décodeurs tv incapacité du 1023!!!!
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéVous ne donnez aucune possibilité de vous joindre par mail car par téléphone je tombe sur des conseillés aimable mais dont je ne comprends pas un mot avec leurs accent, j'ai reçu un mail frauduleux d'SFR ? qu'est-ce que je fais ?J'ai aussi une facture de 68 euros sur un forfait dont le montant ne correspond pas , il est introuvable dans mon espace client mais j'ai reçu un mail sfr.....
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéNul
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéAprès trois appels consécutifs j'ai enfin réussi à obtenir quelqu'un qui a su m'expliquer le comment du pourquoi sinon dans l'ensemble ça peut aller mais on a déjà connu mieux chez SFR
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéSuite à une réclamation de ma part, un opérateur me propose l'offre d'un telephone à 1 euro soit disant "geste commercial" en omettant de me dire que mon forfait va être augmenté de 10 euros! Arnaque et abus, je n'ai rien à ajouter, vivement la fin de mes engagements que je change d'opérateur!
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéAucune explication toujours des problèmes
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéAprès le conseil de votre conseiller au téléphone il m'a fait acheter ce fameux téléphone HUAWEI 2021 (impossible d'avoir une coque. Je l'ai acheté sur un site ???) pas compatible avec play store et j'en passe !!! J'ai toujours eu des Samsung aujourd'hui pour m'en débarrasser on m'en donne 30€ client depuis de 20 ans je suis très mécontent. Prix du HUAWEI 169€ qui me sert à rien. Problème avec les banques clé digitale etc... J'espère avoir un geste commercial de votre part (reprise du téléphone ou autre) Merci D'AVANCE. .
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéLe réengagement de 24 mois était prévu mais le lendemain on me fait sauter une réduction de 10€ par mois sur le forfait. Je trouve cette façon de faire honteuse
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéOui franchement j’ai passé ma commande en boutique avec un conseiller très gentil Jeremy et je lui remercie beaucoup et bon courage à lui trop simpa.
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéTres bien 👍
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéArnaque des commerciaux par téléphone. C'est honteux d'autant plus aucune réactions des responsables. Mon projet est simple: changer d'opérateur. Le pire serait mieux que sfr.
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéÇava ça passe
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéOn devait m'envoyer un smartphone à 1 euro et me changer l'abt pour gagner un peu plus de gigas. Au total on m'envoie un smartphone qu'il me faut payer, il a fallu que j'annule tout. Je suis dégoutée de tant d'arnaques !
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéLe prix caché supplémentaire sur l’abonnement de 8e n’a pas été clairement indiqué et je suis TOUJOURS dans l’attente d’un remboursement de votre part concernant une installation de la fibre.
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéoui très bien aucun problème
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéCommande annulé je ne sais pourquoi et par qui. Et à la dernière communication téléphonique nous avons été coupé et personne ne m'a rappelé
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