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Résumé des avis
SFR est apprécié pour sa rapidité et son efficacité. Les clients trouvent le site intuitif, le processus de commande simple et le service client professionnel. La satisfaction générale est élevée, avec des retours positifs sur la livraison et la réactivité.
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéje me suis fait avoir, on m'a vendu une ligne est un forfait en plus du tél. j'ai 74 ans.
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiétrès très mécontent suite a un changement de forfait pour mon portable avec un contrat de deux ans avec internet on m'offre un samsung a 21 s pour 1 euro je dis bien gratuitement mais au bout d'un mois sur ma facture j'ai en plus 8 euros je ne suis pas d'accord pour payer cette somme quand on viens me dire que c'est offert quand je fais un cadeau je dis pas a la personne 8 jours après cela fait 10euros surtout que j'ai acheter un nouveau portable un mois avant donc ce deuxième me sert a rien je demande l'annulation des prélèvements sur 23 mois sinon je dénoncerait cette arnaque sur la défense des consommateurs je regrette de mettre une etoile zero
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéTrès mécontente du service client qui ne réponds pas à mes attentes, notamment ma demande de facture suite à l'achat du portable Samsung objet de cette demande d'avis et plus généralement ma demande de réductions des différents contrats que nous avons avec SFR ( 2 portables , 1 box ) . Ces contrats sont a destination dune entreprise . Il serait souhaitable de pouvoir bénéficier d'un interlocuteur qui écoute et ne fasse pas des réponses selon une grille .
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiébon materiel
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéUn service client lamentable !!! j'appelle courant mars pour résilier mon forfait mobile on m'explique que mon forfait ne peut pas marcher car mon téléphone non compatible. On me propose gentiment un téléphone avec une réduction de 50 euros je me laisse convaincre .... 48heures après cette commande que j'ai validé je reçois un mail du service client qui annule la commande sans commentaire !!! mais quel service client peut faire ça offrir un téléphone à sa nouvelle client et annuler 48heures plus tard ; c'est une honte et cette façon de faire est aberrante. j'étais déjà partie de chez SFR il y a 6 ans j'attends la fin de mon abonnement je partirai à nouveau.
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéService après vente nul Déçu Je ne renouvèlerai plus
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéPas de choix dans les téléphones obligé de prendre se qu’il y a , pas de couleur de téléphone personne ne peux dire quand le stock sera disponible pas très satisfait
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéPas du tout satisfait de vos commerciaux
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéRas au sujet de ma commande...sauf que le code promotionnel pour bénéficier de la réduction ne fonctionnait pas!Il a fallu que j'appelle le service commercial afin de bénéficier de ma réduction...Après vérification,le code était bien celui que je validais...Des offres promotionnelles pourraient être plus souvent proposées...surtout aux clients qui restent malgré tout fidèles à SFR depuis plusieurs années.
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bon contact et offre
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéNul de chez nul
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiébonsoir pour l instant je pas satisfais car j ai la batterie qui ne tien pas48 heur je me pose la question ?? merci de me donner une réponse bien cordialement
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéNul sfr Des promesses et au final te baise Vivement la fin de mon engagement
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéTéléphone reçu mais ne fonctionne plus
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéJ'ai été à l'agence plus sécurisant
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéje n'est pas réussie a me connecté
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéBonjour perso je n’ai pas commandé sur le net
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