Avis pour Sfr.fr

Total: 111 930 avis depuis 09/03/2017

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4.3

Basé sur 3 389 avis des 12 derniers mois

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SFR est apprécié pour sa rapidité et son efficacité. Les clients trouvent le site intuitif, le processus de commande simple et le service client professionnel. La satisfaction générale est élevée, avec des retours positifs sur la livraison et la réactivité.

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  • A. A.

    27 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C'était un escroquerie. La personne avec laquelle j'ai parlé m'avais dit que j'aurais du payer dix euros par mois pour chaque ligne mobile. Il n'a jamais mentionné un augmentation de la tarif pour avoir le téléphone. J'ai demandé plusieurs fois si j'avais bien compris que la tarif était de dix euros par mois pour chaque ligne mobile sans autre frais, et il avais répondu oui. Quand il m'a guidé à travers les emails pour signer le contrat, ne n'ai eu aucun information sur des frais additionels. Après quelques jours j'ai découvert que le montant à payer n'était pas 10 euros par mois, mais 45 euros par moi. Je trouve incroyable que une société comme SFR dois utiliser ces escroqueries pour vendre.

  • A. A.

    27 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    NUL 👎

  • A. A.

    27 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C’était très bien

  • A. A.

    27 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai regretté de pouvoir choisir une boutique sfr pour le retrait car il n'y avait aucune plus value par rapport a un simple relais colis. J'aurai aimé profiter du conseil ou de la mise en marche du téléphone comme si je l'avais acheté dans cette boutique. Du coup la prochaine fois je ne commanderai plus en ligne mais j'irai directement en boutique.

  • A. A.

    27 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C'était un escroquerie. La personne avec laquelle j'ai parlé m'avais dit que j'aurais du payer dix euros par mois pour chaque ligne mobile. Il n'a jamais mentionné un augmentation de la tarif pour avoir le téléphone. J'ai demandé plusieurs fois si j'avais bien compris que la tarif était de dix euros par mois pour chaque ligne mobile sans autre frais, et il avais répondu oui. Quand il m'a guidé à travers les emails pour signer le contrat, ne n'ai eu aucun information sur des frais additionels. Après quelques jours j'ai découvert que le montant à payer n'était pas 10 euros par mois, mais 45 euros par moi. Je trouve incroyable que une société comme SFR dois utiliser ces escroqueries pour vendre.

  • A. A.

    27 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C'était un escroquerie. La personne avec laquelle j'ai parlé m'avais dit que j'aurais du payer dix euros par mois pour chaque ligne mobile. Il n'a jamais mentionné un augmentation de la tarif pour avoir le téléphone. J'ai demandé plusieurs fois si j'avais bien compris que la tarif était de dix euros par mois pour chaque ligne mobile sans autre frais, et il avais répondu oui. Quand il m'a guidé à travers les emails pour signer le contrat, ne n'ai eu aucun information sur des frais additionels. Après quelques jours j'ai découvert que le montant à payer n'était pas 10 euros par mois, mais 45 euros par moi. Je trouve incroyable que une société comme SFR dois utiliser ces escroqueries pour vendre.

  • A. A.

    27 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réception dans les délais

  • A. A.

    27 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Attention aux offres proposées

  • A. A.

    27 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très déçu du sav

  • A. A.

    27 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super

  • A. A.

    27 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Après 22 ans de fidélité à SFR, au lieu d'être récompensée, on m'a tout bonnement arnaquée, en m'ouvrant une ligne supplémentaire, avec un forfait supplémentaire, dont je ne voulais pas!!! J'ai dû résilier la commande, retourner le téléphone envoyé. SFR n'a jamais cherché à savoir pourquoi, ne m'a pas remboursé mes frais de retour et s'est même permis de conserver une partie de l'abonnement imposé par les soins de leur télé-vendeuse indésirable! Un comble!! Voilà comment on perd des clients...

  • A. A.

    27 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaite merci

  • A. A.

    27 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon service

  • A. A.

    27 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas ceux affaire au site mais à un conseiller qui m'a assuré que mon abonnement mobile ne changerais pas, au final la facture n'est et plus la même donc je suis mécontente et je me sens abusée, à la fin de mon engagement je résilie tout box et mobiles.

  • A. A.

    27 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Les infos sont claires et le récapitulatif permet de bien savoir ce que l on achète

  • A. A.

    27 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nnnn

  • A. A.

    27 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'adore mon téléphone, il est trop top !!

  • A. A.

    27 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    je me suis faite arnaquer par l'operateur me promettant de me baisser le prix de mon forfait internet chose que je me rappellerais

  • A. A.

    27 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Vos commerciaux sont des gros escrocs Mon forfait est passé de 12€ à 20 pour un téléphone que j ai renvoyé ne vous inquiétez pas mais je vais résilier des la fin de mon abonnement

  • A. A.

    27 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout c'est passer correctement le service client que j'ai contacter pour quelques questions a aussi été très clair sur les réponses données.

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