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Résumé des avis
SFR est apprécié pour sa rapidité et son efficacité. Les clients trouvent le site intuitif, le processus de commande simple et le service client professionnel. La satisfaction générale est élevée, avec des retours positifs sur la livraison et la réactivité.
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéRate
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiénon le produit ne correspondait pas à ma demande
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéBjr
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéProduit reçu différemment de celui commandé, service client incompréhensible
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéComment ce fait il que j ai payer 250€ de caution !!!??? que je souhaite récupérer ´m’ indiquer la démarche à suivre. Bien à vous
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéCommande annulée par SFR sans prévenir.... Après plus appels pour connaître l'avancement de la commande voici la réponse : Motif, plus de stock???? Ce n'est vraiment pas sérieux. Vraiment pas content des prestations de SFR.
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéras
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifié...
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéUn conseiller sfr m'a gentiment offert un portable Samsung à 1 euros et nous étions d'accord que mon forfait restait au même conditions. Et lorsque j"ai reçu ma facture une augmentation de 13 euros mensuel pendant 2 ans Je suis intervenue auprès de vos services je n'ai aucun record et je n'ai pas encore mis en service ce nouveau portable. Je me suis faite piégée par nom opérateur dont je suis très fidèle. Cela ne passe pas et je cherche un autre intervenant
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéPlusieurs tentative sont nécessaire avant d'arrivé à la fin de la commandes. Choix des mobiles pénibles : Non disponible, le cout final n'est pas au prix annoncé… Forte impression de se faire avoir au moment de la validation. Livraison et délais très correcte.
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéAucun problème rencontré et excellent suivi de la livraison. Je recommande.
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéJe n'ai pas pu avoir de réponse
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéPas comptent sur le déroulement toujours pas rembourser
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéCette "commande" est une pure arnaque : un téléphone à soi-disant 1€ et l'ouverture (sans mon accord bien entendu) d'une nouvelle ligne téléphonique avec un engagement de 24 mois (également non spécifié). Je porte plainte pour abus de confiance ...
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéBonne réception mais aucune information sur l'envoi et la date de réception.
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéEn attente de la réouverture de point de vente SFR sur la rochelle, afin d’avoir des renseignements complémentaire pour le fonctionnement de certaine application.
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéLe téléphone est arrivé rapidement et en parfait état. Il marche très bien.
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéJe suis très insatisfait de SFR car j'ai eu à faire à une vente forcée suivie d'un va et vient avec le service client de plus de 50 heures !!! (Preuves à l'appui) pour que finalement mes problèmes soient résolus partiellement. Afin de contextualiser : Je suis client SFR depuis plus de 5 ans, et j'ai décidé de changer d'opérateur principalement à cause du service client, quitte à payer plus cher. Pour résumer mon expérience : - Service client pitoyable, sournois, et déloyal qui vous vend les choses sans vous expliquer l'impact que ça pourrait avoir sur votre engagement. - Service client irrespectueux avec des personnes qui vous hurlent dessus ou qui vous raccroche au nez. - Service client qui ignore la législation française et la loi de consommation française. - Accompagnement inexistant sur les problèmes remontées : Où on doit à chaque fois réexpliquer le problème car aucun traçage des appels et des réclamations n'est réalisé.
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéPas de problème
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiézero !! le matériel commandé est toujours défectueux : BATTERIE HORS SERVICE j'ai été renvoyé par le SAV vers la boutique ... qui me renvoie vers le SAV ... UN SCANDALE pas d'autre mot
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