Avis pour Sfr.fr

Total: 111 930 avis depuis 09/03/2017

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4.3

Basé sur 3 389 avis des 12 derniers mois

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SFR est apprécié pour sa rapidité et son efficacité. Les clients trouvent le site intuitif, le processus de commande simple et le service client professionnel. La satisfaction générale est élevée, avec des retours positifs sur la livraison et la réactivité.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    27 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je ne l'ai pas encore essayé à cause que je dois mettre la nouvelle carte sim avec mon numéro je ne sais pas encore comment faire

  • A. A.

    27 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Décroché rapide Et mise à jour contrat immédiate

  • A. A.

    27 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait merci

  • A. A.

    27 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Non respecté l’accord

  • A. A.

    27 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    oui

  • A. A.

    27 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Il ya 2mois j ai commandé un téléphone Xiaomi 11, et je voulais 1 Galaxy s20 pour ma femme, l opératrice qui a pris ma commande m'a dit que ma femme elle droit de le commander apartir du 27 mars et elle me l'a réserver ,Galaxy s20 bleu et elle devrait me rappeler le 27mars depuis aucune nouvelles ! Et quand j appel SFR il ne sont pas au courant !?

  • A. A.

    27 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pré commande pour l'avoir le jour de sa sorti portable reçu plus d'une semaine après sa sorti en magasin demande d'un geste commercial au service client réponse négatif

  • A. A.

    27 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Information partielle et très incomplète du service commercial de SFR lors d'un démarchage téléphonique, qui m'a conduit à résilier et retourner la commande (à mes frais !!!).

  • A. A.

    27 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Les onglets sont pas clair de se qui il y a dedans

  • A. A.

    27 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Information partielle et très incomplète du service commercial de SFR lors d'un démarchage téléphonique, qui m'a conduit à résilier et retourner la commande (à mes frais !!!).

  • A. A.

    27 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Mécontente dans la mesure où la personne qui m'a vendu ce téléphone m'a précisé que je pourrais ensuite, au bout d'un mois, repasser sans frais sur mon ancien forfait et à priori ce n'est pas le cas. Du coup si je fais le calcul au bout des 12 ans d'engagement, entre le nouveau forfait (que je ne vais pas utiliser) et le complément des 8 euros par mois, le téléphone me coutera 812 euros. Aucun avantages en fait. Ce n'est pas honnête de votre part et je pense changer de fournisseur dès que possible pour mes 3 abonnements téléphone et mes 2 abonnements wifi. D'autre part, je n'ai toujours pas de nouvelles du robot aspirateur qui était prévu avec l'offre. J'ai vérifié sur le site de XIAOMI... toujours en cours ... Cela fait des années que je suis cliente chez vous et franchement je trouve que les relations se dégradent fortement et je ne pense que ce soit le meilleur moyen de fidéliser vos clients. Cordialement

  • A. A.

    27 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    j'ai reçu mon Galaxy s21 5g il y avait une rayures dessus ça ne ce voit pas trop

  • A. A.

    27 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super

  • A. A.

    27 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    c'est une blague la qualité de service de sfr !!!! Je suis intarissable sur le sujet mais pas le temps de répondre.

  • A. A.

    27 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très pratique table support multim usage , escamotable légère et se range n importe coin...

  • A. A.

    27 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Attention si vous achetez un nouveau mobile sans changer de forfait. Vous allez perdre les avantages "eco" et autres remises que SFR à pu vous accorder auparavant. Ca peut faire cher. Pour moi c'était 40€/mois et un réangegement de 24 mois ! Heureusement j'ai appelé le sce Client et il m'ont trouvé la solution avec changement de forfait, je sus revenu à un prix du forfait moindre. Il m'a quand-même coûté 100€ de changer de forfait après l'achat de mon mobile. Il fallait le faire en même temps. Conclusion : si vous avez le temps il vaut mieux appeler un conseiller avant de se lancer dans une opération via le net sur le site. Globalement satisfait du Sce SFR, neanmoins. Ciao.

  • A. A.

    27 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je ne recommanderais plus jamais SFR. Je me suis fait avoir par un conseiller. Tout simplement scandaleux

  • A. A.

    27 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Poussez les gens à la consommation, et leurs mentir pour acheter un nouveau téléphone je pense que vos commerciaux dont de bon menteur pas du tout satisfaite

  • A. A.

    27 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ras...

  • A. A.

    27 avr. 2021

    Avis vérifié
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