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Résumé des avis
Atavik est appréciée pour la qualité de ses produits, notamment les croquettes pour chiens et chats, qui obtiennent des avis très positifs. Les clients soulignent la satisfaction de leurs animaux et le bon rapport qualité-prix. Les expéditions se font rapidement et avec soin, renforçant l'image de fiabilité de la marque.
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A. A.
7 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Merci Catherine pour votre commentaire et votre confiance!
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéPrise en compte de mes commandes rapidement, livraison tout aussi rapides.
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Nous vous remercions pour votre avis et votre fidélité, Jocelyne!
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéRien a signaler sauf que pour passer une commande c'est un long car la navigation n'est pas aisée....en comparent avec des sites similaires sinon tous vos produits sont bon
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Merci Alain pour votre retour d'expérience sur notre site. D'autres mises à jour sont encore prévues cette année afin d'améliorer l'ergonomie de notre site marchand :)
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéTout se passe bien.
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Merci pour votre retour, Sylvie!
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéSuper notre chien adore… Régulièrement des cadeaux ou des petits mots sympathiques et des packagings très jolis. Vous pouvez commander sans hésiter !
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Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance, Delphine!
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéLeur produit sont peut être bien mais dans mon cas, en faisant pourtant une transition lente mon chien a eu de grosses diarrhées qui ont perdurer encore plus d’une semaine après l’arrêt de la pâtée. J’ai demandé à faire un retour pour remboursement. Cela est à nos frais et uniquement pour les barquettes dont on a pas enlevé le plastique. Bref 23€ pour réexpédier le tout je trouve vraiment pas engageant, les retours pourrait être pris en charge à minima pour le premier achat. Cela pousserai à retenter l’expérience avec un autre produit. La pour le coup c’est plus jamais.
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Nous vous remercions pour votre retour, Charles, et sommes navrés que votre chien ait rencontré des inconforts digestifs après transition vers nos pâtées. Comme nous vous l'avions expliqué par email, nous écoulons plusieurs centaines de plateaux de pâtée par semaine, sans autre retour similaire: votre chien peut par exemple présenter une intolérance à l'un des ingrédients composant la recette. Nous vous avons proposé un renvoi des plateaux non entamés effectivement, puisque ceux entamés ou ouverts ne sont plus commercialisables. Sans problème de qualité manifeste, nous ne pouvons pas nous permettre de prendre en charge les frais de retour, pour avoir déjà proposé une opération type "satisfait ou remboursé " et avoir alors malheureusement fait face à une vague d'abus. Nous vous souhaitons une agréable journée.
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A. A.
3 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon site
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Merci pour votre note, Magalie :)
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéFacile d’utilisation
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Merci pour votre retour, Madeleine :)
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiétrès bien livraison rapide , mon chien de 7 ans et ma chatte de 12 ans ne mangent que ça
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Merci Corinne pour votre avis et votre confiance!
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéNickel
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Merci Caroline pour votre note!
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéDéjà plusieurs commandes effectuées auprès d'Atavik et je suis toujours très satisfaite !
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Merci pour votre avis et votre confiance, Jennifer!
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéToujours aussi bien
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Merci pour votre avis et votre fidélité, Pascale!
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A. A.
1 févr. 2022
Avis vérifiécarton éventré et pas de carte de vœux ni de catalogue stipulé sur la facture
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Merci Jeanine pour votre retour! Nous sommes navrés que vous n'ayez pas trouvé la carte de Noël ni le flyer (il s'agit bien d'un fluer et non d'un catalogue). Parfois, cela se glisse dans els ailettes du carton et on ne les trouve que si on démonte le carton d'emballage. Ici si le carton a subi des chocs, il est fort probable que ces flyers se soient échappés durant le transport. Belle journée à vous
Réponse de A. A.
Le plus important n'avait subit aucun dommage donc tout va bien
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A. A.
1 févr. 2022
Avis vérifiéMes chiens adore Atavik , petit bémole les sacs de 12kg sont limites sa serait bien des 15kg pour les gros chiens ,merci bonne journée.
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Nous vous remercions pour votre avis, Alvin!
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A. A.
1 févr. 2022
Avis vérifiéCommande toujours très simple à faire en ligne, livraison rapide et ponctuelle. Et croquettes toujours appréciées !
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Nous vous remercions pour votre commentaire, Maryse!
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A. A.
1 févr. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide et soignée.
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Merci pour votre avis, Myriam :)
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A. A.
1 févr. 2022
Avis vérifiéLe site est clair, je trouve que le choix est souvent très limité en croquettes ou pâtés mais le tout est de très bonne qualité. En revanche pour la livraison ça n’est pas la votre point fort, je suis sûrement habitué aux plus grosse structures d’achats sur internet. Mais cela reste le pont négatif. La relation client est parfaite, j’ai posé une question par mail une fois et j’ai eu une réponse claire et précise (pas une réponse banale) en moins d’une heure. Continuez ainsi on s’améliore chaque jours
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Merci beaucoup pour votre retour très complet, Olivier :)
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A. A.
1 févr. 2022
Avis vérifiéBons produits mon chien adore
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Merci pour votre avis, Marie!
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A. A.
1 févr. 2022
Avis vérifiéFacile d’accès
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Merci Trinidad pour votre avis sur notre site!
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A. A.
1 févr. 2022
Avis vérifiéJe suis satisfaite des conditions de commande et de livraison. J'ai connu ce site grâce à mon frère qui achète des produits pour son chien.
Réponse de shop.atavik.fr
Merci pour votre retour et votre confiance, Myriam !
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