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Résumé des avis
La marque de produits offre une expérience agréable avec un site facile à utiliser, un catalogue bien fourni et des livraisons rapides, satisfaisant la majorité des clients.
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A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiéBonne réception de mes articles .Parfait!!
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiécommande passée le mardi et reçu le lundi d après, alors que l on m avait dit livraison 2 jours après , pas grave pour moi
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéSite très bien fait, ergonomique Article commandé le matin et livré le lendemain ! Top !
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéReçu rapidement et produits bien emballés. Bien.
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéSite internet facile, produit conforme à ma commande et date de livraison respectée.
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiénavigation aisée et bien des détails sur le produit recherché
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A. A.
25 août 2024
Avis vérifiéSimple et efficace
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifiéExcellente malgré une absence d’information sur la livraison des produits en deux fois.
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifiéRapide et produits conformes à la description
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifiéEn plus des 2 produits commandés, nous avions prévu l achat d une poubelle pour les déchets verts mais nous avons retirée de notre panier car elle n était pas livrée avec les 2 autres produits et des frais de port équivalents à 25% du prix de la poubelle étaient demandés ! Dommage...
Réponse de shop.schmidt
Bonjour Nathalie, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de déposer votre témoignage Nous sommes navrés que les frais de port liés à la poubelle de déchets verts vous aient fait renoncer à cet achat. Contrairement à la plupart des articles de notre boutique en ligne qui sont expédiés depuis nos locaux alsaciens (tels la poubelle de tri et le rangement coulissant de votre commande), certains produits sont expédiés directement depuis chez nos fabricants qui appliquent leurs propres frais de port. Nous n'avons malheureusement pas la main sur ces calculs de frais de port forfaitaires et nous en sommes sincèrement navrés. Pour palier à cet impossibilité, nous allons vous transmettre une code promotionnel du montant des frais de port afin que vous puissiez passer commande de cette poubelle de déchets verts. Restant à votre disposition pour tout renseignement complémentaire, nous vous souhaitons une agréable journée et nous réjouissons de traiter une nouvelle commande de votre part. Bien cordialement, Christelle Relation Client boutique en ligne SCHMIDT
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A. A.
19 août 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
19 août 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
19 août 2024
Avis vérifiéNavigation site claire et facile donc 10 points. Note negative sur livraison qui a été changé 3 fois cvd que nous etions cloué a la maison inutile 2 fois.
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A. A.
19 août 2024
Avis vérifiéMatériel livré rapidement et congorme à la commande. Bon emballage.
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A. A.
19 août 2024
Avis vérifiéSite agréable
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A. A.
19 août 2024
Avis vérifiéQuelques difficultés pour identifier le modèle de filtre à charbon mais ensuite, toute facilité pour la création de mon compte et l'enregistrement de ma commande. Cependant, j'étais outré par les dimensions du colis rapporté à celles du produit emballé... Des économies possibles tant sur le cartonnage que sur la facturation réglée à votre prestataire Transport DPD. J'ai l'impression d'avoir saccagé une partie de mes efforts pour limiter mon empreinte carbone. Merci pour la prise en compte de ma remarque en vue de corriger ce point négatif SVP. Cordialement.
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A. A.
19 août 2024
Avis vérifiéproduit parfait, bien emballé, livraison expresse. tout aurait été parfait si le livreur avait bien voulu se donner la peine de venir jusqu'à moi au lieu de déposer le colis dans un point relai sans passer à mon domicile avant !!!
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A. A.
19 août 2024
Avis vérifiéSite très facile et agréable . Livraison rapide . Chaises de qualité !!
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A. A.
18 août 2024
Avis vérifiéNous avons commandé 4 tabourets... que nous n'avons jamais reçu. Des appels chaque jour au service client qui prend les messages et doit nous rappeler mais jamais de rappel de leur part. Aucune solution n'a été trouvée pour nous livrer à notre domicile en lieu sûr sachant que les points relais ont refusé les colis et que le transporteur dpd ferme à 18h (on fait comment quand on travaille?). Bref un service déplorable...nous sommes portant clients Schmidt depuis plusieurs années... Merci pour le remboursement.
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A. A.
18 août 2024
Avis vérifiéRapidité d’envoi .
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