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Résumé des avis
Les clients apprécient grandement la qualité des produits et l'efficacité du service de SolarChoc. La navigation sur le site est fluide, et les services offerts sont souvent qualifiés de réactifs et professionnels. Les délais de livraison sont jugés satisfaisants, et les commandes sont généralement conformes et bien emballées.
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Anthony M.
29 nov. 2025
Avis vérifiéEnvoi rapide même si l'état du colis à l'arrivée dépend des soins du transporteur. Le compteur intelligent aurait pu être mieux protéger par exemple. Heureusement seul le carton était en piteux état !
Réponse de solarchoc.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez reçu votre commande rapidement, même si l'état du colis a causé quelques soucis. Vos remarques sur l'emballage seront prises en compte pour améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou commentaires. Cordialement. L’équipe solarchoc
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Bernard D.
29 nov. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait. Panneaux semblent d'excellente qualité ainsi que les supports pour le sol. ( À voir dans le temps). Faciles à installer ( 2 personnes de préférence). Reçus très rapidement en parfait état, bien protégés par un film plastique, des cartons et surtout par un support en bois fixé sur une palette également en bois. Je conseille vivement ce site qui m'a permis de bénéficier d'un excellent rapport qualité-prix si résistant dans le temps.
Réponse de solarchoc.com
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos panneaux et de leur installation. Votre recommandation nous fait chaud au cœur et nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d'assistance. Cordialement. L’équipe solarchoc
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Jean-Pierre H.
29 nov. 2025
Avis vérifiéEnvoi rapide et soigné. Matériel au top. Frais de port gratuit. Top !
Réponse de solarchoc.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de l'envoi et la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe solarchoc
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Christophe G.
29 nov. 2025
Avis vérifiéTop en tout que cela sois commercial et technique enfin des pro et vraiment merci à toute l’équipe Changer rien
Réponse de solarchoc.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service commercial et technique. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à donner le meilleur de nous-mêmes. Cordialement. L’équipe solarchoc
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Henri B.
29 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bon produit avec une réactivité très rapide et surtout aimable, j’avais besoin de conseils pour l’installation (je suis débutant) j'ai passé un coup de fil et j'ai pu commander les pièces qui me manquait, rien à dire pour moi c'est parfait.
Réponse de solarchoc.com
Bonjour et merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service réactif et que nos conseils ont pu vous aider dans votre installation. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. À bientôt ! L’équipe solarchoc
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Daniel D.
29 nov. 2025
Avis vérifiéParfait rapide très pro
Réponse de solarchoc.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et professionnel. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous servir à nouveau prochainement. Cordialement. L’équipe solarchoc
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Fabrice I.
29 nov. 2025
Avis vérifiéOn trouve tout : outils , câbles , rails , fixations , panneaux solaires ... chez Solarchoc por monter une installation photovoltaïque réussie !!!
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André G.
29 nov. 2025
Avis vérifiéCorrespond tout à fait Batterie et panneaux solaires
Réponse de solarchoc.com
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos batteries et panneaux solaires correspondent parfaitement à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ici pour vous accompagner dans votre transition énergétique. Bien cordialement. L’équipe solarchoc
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Laurent P.
29 nov. 2025
Avis vérifiéPrestation excellente
Réponse de solarchoc.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience avec notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ici pour continuer à vous accompagner. Cordialement. L’équipe solarchoc
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Bruno R.
29 nov. 2025
Avis vérifiéJ'ai reçu ma commande dans les temps, livraison parfaite j'ai demandé à contrôler l'état des panneaux solaires RAS. Tout va bien je recommande vivement.
Réponse de solarchoc.com
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande dans les délais et que vous êtes satisfait de l'état de vos panneaux solaires. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer d'offrir un service de qualité. À bientôt sur solarchoc.com ! L’équipe solarchoc
Réponse de Bruno R.
Une remarque, les câble CM4 des panneaux solaires via le micro-onduleur sont vraiment trop court, vous devriez revoir celà avec le constructeur, je vais devoir en acheter,sauf si vous voulez bien me les offrir. Bonne journée
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Fred M.
29 nov. 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de solarchoc.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement. L’équipe solarchoc
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Laurent F.
29 nov. 2025
Avis vérifiéSatisfait de ma commande, prix intéressant et livraison rapide
Réponse de solarchoc.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande ainsi que de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motivent à continuer à offrir le meilleur. Cordialement. L’équipe solarchoc
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Gwendal O.
29 nov. 2025
Avis vérifiéSuper comme d'habitude 👌
Réponse de solarchoc.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Votre soutien nous motive à continuer d’offrir le meilleur. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou assistance. Cordialement, L’équipe solarchoc
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Lercier P.
29 nov. 2025
Avis vérifiéTout va bien
Réponse de solarchoc.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre marque a été satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité, et votre soutien nous motive à continuer d'innover. Cordialement. L’équipe solarchoc
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Franck A.
29 nov. 2025
Avis vérifiéConseils aux top ! Livraison rapide et matériaux de qualité !
Réponse de solarchoc.com
Bonjour, Un immense merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos conseils vous aient satisfait et que vous ayez apprécié la qualité de nos matériaux ainsi que notre rapidité de livraison. Votre satisfaction est notre priorité ! Cordialement. L’équipe solarchoc
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Thibaut C.
29 nov. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide et conforme. Dommage d’acheter un produit et que quelques jours plus tard il soit 200€ moins cher sans compensation possible.
Réponse de solarchoc.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de la livraison. Nous comprenons votre frustration concernant le prix, et nous apprécions vos remarques qui nous aident à améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin. Cordialement. L’équipe solarchoc
Réponse de Thibaut C.
Bonjour J’ai envoyé un message à votre service il y a quelques jours sans réponse.
Réponse de solarchoc.com
Bonjour, Nous allons vous contacter. Pour contexte, le message date d'hier nous n'avons pas eu le temps de le traiter en raison du fort volume lié au Black Friday, la batterie à été livrée il y a un mois maintenant. Merci de votre compréhension. Cordialement. L’équipe solarchoc
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Ollivier G.
29 nov. 2025
Avis vérifiéSite très clair
Réponse de solarchoc.com
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre site vous a paru clair. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Cordialement. L’équipe solarchoc
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Patrice C.
29 nov. 2025
Avis vérifiéLors de la réception de ma commande (8 panneaux 500W boitier DC boitier AC cable solaire kit de fixation ), le boitier AC était absent. Aucune notification , juste l'information sur le borderau de livraison : boitier AC commandé 1 / livré 0. J'aurais apprécié soit un mail ou un SMS pour être prévenu. Suite à mon appel au SAV, reaction rapide de la personne de Solarchoc qui m'a expédié un boitier AC suite à un retour client. Dans l'heure le soucis a été réglé. Aprés une seconde vérification du contenu de la palette, une autre erreur, j'avais commandé 34 m de cable rouge et 34 m de cable noir en 4mm2. j'ai bien recu le rouge en 4 mm2, mais le noir en 6mm2 .... allez expliquer au consuel que les 2 cables n'ont pas la même section... afin d'être cohérent je suis allé acheté une bobine de câble pour me dépanner. Dernière erreur, chaque kit POWER de fixation est censé être composé de 2 griffes de mise à la terre, donc avec 8 panneaux j'aurais du en recevoir 16 (soit 1 griffe / rail), j'en ai reçu 6. Nouvel appel au SAV et la personne m'avoue qu'il était en rupture de stock et m'ont donc envoyé uniquement 6 griffes de mise à la terre plus des agrafes / clip de mise à la terre ARAYMOND RAYVOLT a fixer directement sur les cadres des panneaux solaires. Encore une fois, pas de notification de non disponibilité des articles comandés... Sur une commande 3 erreurs, c'est pas sérieux.
Réponse de solarchoc.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous prenons en considération votre retour dans l'objectif d'améliorer votre service, il semble que cette expédition n'ait pas respecté le standard de qualité que nous souhaitons pour nos clients. Nous avons contacté Monsieur C. et avons fait en sorte de remonter les lacunes citées aux services concernés. Nous laissons à la discrétion du client la possibilité mettre son avis à jour à l'avenir si sa perception de notre service évolue. Bien cordialement. L’équipe solarchoc
Réponse de Patrice C.
Bonjour, Un membre de l'équipe de Solarchoc m'a appellé afin d'avoir plus de précision sur mes différentes remarques. Ceci afin d'améliorer leur process de livraison/vérification pour éviter que cela ne se reproduise avec d'autres clients. Ceci dit, j'ai trouvé l'équipe de Solarchoc réactive lorsque je les ai eu au téléphone, le matériel livré est qualitatif et permet une pose de panneaux sans soucis (c'est ma première pose de panneaux photovoltaiques). Personnellement, je n'hésiterai pas à commander à nouveau chez Solarchoc. Cordialement
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J. F.
29 nov. 2025
Avis vérifiéLivraison super rapide
Réponse de solarchoc.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. À bientôt sur solarchoc.com ! L’équipe solarchoc
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Patrick M.
29 nov. 2025
Avis vérifiéSuite à une erreur dans ma commande, j'ai remplacé sans problème un des éléments en expliquant le problème rencontré. Je suis satisfait de la prise en charge et des fournitures.
Réponse de solarchoc.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre problème de commande a été résolu rapidement et que vous êtes satisfait de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre écoute pour toute autre question. Cordialement. L’équipe solarchoc
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