Aller sur le site
Résumé des avis
Les clients apprécient la simplicité et l'efficacité des services fournis par la marque, ainsi que la qualité de l'écoute et des conseils des conseillers. La souscription est perçue comme rapide et bien expliquée, ce qui contribue à une satisfaction générale élevée.
-
Michel J.
4 mars 2025
Avis vérifiéGlobalement bien, mais pas facile à contacter par téléphone (assurance 2 roues) et application Internet incomplète (mutuelle santé), notamment sur l'envoi et la gestion des demandes de remboursement.
Réponse de sollyazar.com
Bonjour, Merci pour votre patience et votre retour constructif. Nous travaillons actuellement au développement de nouvelles interfaces pour améliorer la gestion de vos demandes en ligne sur l’ensemble de nos produits. Votre satisfaction reste au cœur de nos préoccupations, et nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience toujours plus fluide. Les équipes Solly Azar
-
Pierre N.
4 mars 2025
Avis vérifiérien à dire tout est parfait
-
Matthieu L.
4 mars 2025
Avis vérifiéPayer dans le vide et résilier pour manque de document en même pas deux semaines sa réclame des frais sans prévenir
Réponse de sollyazar.com
Bonjour, Votre contrat a été résilié en raison d’une divergence entre les informations déclarées lors de la souscription et les documents fournis par la suite. En effet, il est apparu qu’une précédente résiliation pour pièces manquantes n’avait pas été mentionnée. Conformément à l’article L113-9 du Code des assurances, cette situation ne nous permet pas de maintenir votre contrat en vigueur. Nous comprenons que cela puisse être source d’incompréhension et restons à votre disposition pour toute clarification. Les équipes Solly Azar
-
D. G.
1 mars 2025
Avis vérifiéLe commercial ne m'avait pas indiqué que le contrat s'achevait au 8 ans de mon chien alors que le chat va jusqu'à 14 ans, c'est un peu exagéré un petit chien ne coûte pas plus cher qu'un chat en frais vétérinaire, j'ai donc annulée mon contrat dans le délai
Réponse de sollyazar.com
Bonjour, Nous sommes navrés pour cette incompréhension. Pour clarifier, nous acceptons les souscriptions jusqu’aux 8 ans de votre chien, mais une fois assuré, votre contrat peut être maintenu sans limite d’âge. Nous restons à votre disposition pour toute question. Les équipes Solly Azar
-
Jean-Jacques T.
1 mars 2025
Avis vérifiéJ’ai eu de gros soucis pour communiquer les documents demandés car le locataire m’envoie des photos des différentes pièces et Solly azar limité à 25 mo les mails. Donc il faut compresser les pdf et faire plusieurs mails. Au bout du compte il manque des docs bref il suffirait sue le DI de Solly Azzar accepte 50mo et on en parle plus …
Réponse de sollyazar.com
Bonjour, Nous comprenons que la limite de taille des pièces jointes puisse parfois compliquer l’envoi des documents. Pour garantir la sécurité des échanges, notre système impose cette restriction. Afin de faciliter la transmission, nous recommandons de compresser les fichiers ou d’envoyer les documents en plusieurs e-mails. Nous restons à votre disposition si vous avez besoin d’aide pour finaliser votre dossier. Les équipes Solly Azar
-
Antoine S.
1 mars 2025
Avis vérifiéJe suis super content les personnes que j'ai eues au bout du fil
-
Nathalie G.
1 mars 2025
Avis vérifiéLes réponses aux questions sont maîtrisées.
-
Yadh S.
1 mars 2025
Avis vérifiéAssurance de qualité avec des tarifs intéressants.
-
Thierry C.
1 mars 2025
Avis vérifié -
Thierry C.
1 mars 2025
Avis vérifiéj ai fait un devis pour mon chien, le montant proposé esr de 37,75 mensuel. Sur le contrat , il est passé à 39,20 !! j ai signalé à leur conseillé , il devait me proposer un nouveau contrat à signer à 37,75 et plus rien !! ce n est pas correct
Réponse de sollyazar.com
Bonjour, Le tarif de votre contrat est entièrement géré par votre courtier, qui est votre interlocuteur principal pour toute modification ou révision. Nous vous invitons à le contacter directement afin d'obtenir plus de précisions et régulariser la situation si nécessaire. Les équipes Solly Azar
-
Anonymous S.
1 mars 2025
Avis vérifiéC'est normale qu'on me demande de payer les frais de dossier mais qu'on me demande de payer la totalité du mois en cours alors que nous étions le 20 février n'est pas normal pour moi. Je demanderai un prorata
-
Francesco F.
1 mars 2025
Avis vérifiéService sérieux, rapide, securisant
-
Thierry S.
23 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien et merci à Damien. Des cotisations d'assurance resonnable, à voir en cas de sinistre!!!
-
Sofiane L.
23 févr. 2025
Avis vérifiéConseiller super agréable très clair efficace merci
-
Patricia G.
23 févr. 2025
Avis vérifiéLa demande de devis et la souscription via internet est très simple. Un commercial vous contacte ensuite par téléphone pour vérifier les informations renseignées et vous confirme le tarif. A condition égal, j'ai gagné 100€ annuel sur le contrat que j'avais.
-
Kevin T.
23 févr. 2025
Avis vérifiéSuper rapide et efficace je recommande, prix attractifs
-
Ludovic C.
23 févr. 2025
Avis vérifiéSuperbe assurance et merci c rapide jeficac
-
Bonagiri A.
23 févr. 2025
Avis vérifiéNever before never after it really good offer
-
Sabeur B.
23 févr. 2025
Avis vérifiéBjr je suis très très satisfait pour tout le travail effectué par Mm CAILLAT Très professionnel ,très souriante et très ponctuelle merci
-
Bernard B.
23 févr. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait et à l'écoute bien conseillé
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
