Les clients apprécient la rapidité de commande et de livraison, ainsi que la facilité de navigation sur le site. Les produits sont souvent jugés conformes et efficaces, contribuant à une satisfaction générale élevée.
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Magali L.
27 janv. 2025
Avis vérifiéImpeccable, avec ce temps pourri grâce à ma lampe de luminotherapie je revis Merci!
Réponse de solvital.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que votre lampe de luminothérapie vous aide à traverser ces journées grises. Effectivement, elle est parfaite pour compenser le manque de lumière naturelle et améliorer votre bien-être au quotidien. Bien à vous. L'équipe Solvital
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Corinne D.
25 janv. 2025
Avis vérifiéaucun problème
Réponse de solvital.fr
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous n'avez rencontré aucun problème avec nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir la meilleure expérience possible. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres remarques ou questions. Cordialement, L'équipe Solvital.
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Françoise L.
21 janv. 2025
Avis vérifiédélai livraison plus long qu'annoncé et problème emballage lampe
Réponse de solvital.fr
Bonjour, Pour faire suite à nos échanges par mail, nous réitérons nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés concernant le délai de livraison et l’emballage de votre lampe. Nous vous assurons que cette situation reste tout à fait exceptionnelle. Nous vous rappelons que si votre lampe a subi des dommages, nous vous invitons à nous transmettre des photos à l’adresse suivante : info-clients@solvital.fr. Ces éléments nous permettront de mieux comprendre le problème et de vous proposer une solution adaptée dans les meilleurs délais. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients, et vos retours sont précieux pour nous aider à améliorer continuellement nos services. Nous restons à votre disposition pour toute demande d'informations complémentaires. Cordialement, Le Service Clients
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Annick G.
21 janv. 2025
Avis vérifiéDélai de livraison ultra rapide avec un très bon suivit c à noté pas souvent le cas
Réponse de solvital.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison ainsi que le suivi de commande. Votre satisfaction est notre priorité, et des commentaires comme le vôtre nous motivent à continuer sur cette voie. Nous espérons vous servir à nouveau bientôt. Cordialement, L’équipe Solvital
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Michelle R.
14 janv. 2025
Avis vérifiéSite très fiable la commande est traitée rapidement je recommande vivement
Réponse de solvital.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site fiable et que votre commande a été traitée rapidement. Vos éloges nous motivent à continuer d'améliorer nos services pour tous nos clients. Au plaisir de continuer à vous servir ! Cordialement, L’équipe Solvital.fr
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Elisabeth L.
12 janv. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide, conforme à la commande.
Réponse de solvital.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été rapide et conforme à votre commande. Vos commentaires sont précieux et nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres retours à partager ! Bien cordialement, L'équipe de Solvital
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Maryline P.
12 janv. 2025
Avis vérifiéJe suis tombée sur le site Solvital par hasard en cherchant à acheter pour mon papa une lampe de luminothérapie. J'ai trouvé sur le site plusieurs produits correspondants à ma recherche avec des descriptions et des explications claires. Après avoir fait mon choix, j'ai passé commande, c'est assez simple et intuitif. La livraison s'est très bien passée, j'ai reçu mon produit dans les 3 jours ouvrés après ma commande, en point relais.
Réponse de solvital.fr
Bonjour et merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Solvital ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos produits et descriptions claires pour votre achat de lampe de luminothérapie. C'est un plaisir de savoir que la commande et la livraison se sont déroulées sans encombre et dans les délais. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bien à vous, L'équipe de Solvital
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Pascal M.
11 janv. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide et conforme, produit très bien emballé
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Stéphanie Z.
9 janv. 2025
Avis vérifiéSite de confiance j'ai reçu ma commande tres rapidement. Les lunettes de luminothérapie fonctionnent bien elles sont très pratiques et semblent efficaces!
Réponse de solvital.fr
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été reçue rapidement et que nos lunettes de luminothérapie vous apportent satisfaction. Votre confiance nous touche profondément et nous encourage à continuer d’offrir des produits de qualité. N’hésitez pas à partager votre expérience avec d’autres, cela fait toujours plaisir ! Cordialement, L’équipe Solvital
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Huguette D.
8 janv. 2025
Avis vérifiéCommande livrée rapidement
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Carole B.
7 janv. 2025
Avis vérifiéLampe intéressante par rapport aux produits existants sur le marché. Réglage de position et d’intensité et Français de surcroît! Les 3 types d’éclairage mériteraient un bouton de commande à trois positions distinctes et non un bouton par impulsions successives. La manipulation des boutons et leur position n'est pas très pratique.
Réponse de solvital.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire. Dans une démarche d'amélioration continue des produits commercialisés sur notre site, nous transmettons vos remarques au fabricant. Bien cordialement, L'équipe Solvital
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Carole M.
3 janv. 2025
Avis vérifiéBelle découverte
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Virginie C.
3 janv. 2025
Avis vérifiéProduit conforme aux attentes. Livraison dans les délais mais emballage carton bien abîmé. Une chance que le produit ne soit pas endommagé...
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Jerome G.
31 déc. 2024
Avis vérifiéJe recommande vivement rapideet sérieux merci
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Sylvain M.
30 déc. 2024
Avis vérifiéRien à dire sauf que suite au paiement, on a l'impression que c'est une arnaque car aucun retour de mail de votre part, assez déroutant par rapport à d'autres vendeurs sur internet. On test le produit, si l'essai est concluant, je recommanderai chez vous.
Réponse de solvital.fr
Bonjour, Merci pour votre note et votre commentaire. Concernant le processus de commande, vous recevez deux e-mails : - Un e-mail de confirmation de commande qui est envoyé automatiquement à l'adresse mail que vous avez fournie après avoir passé votre commande. - Dès que votre colis est expédié, vous recevez un second e-mail contenant le numéro de suivi de votre colis et la facture. Toutes ces informations sont également accessibles à tout moment dans votre espace client sur notre site. Si vous n'avez pas reçu ces e-mails, il se peut que ces messages aient été dirigés vers votre dossier de courriers indésirables ou qu'un problème technique ait pu survenir en raison d'une forte affluence sur notre plateforme. Pour toute question ou difficulté, n'hésitez pas à nous contacter directement au 0766271176. Notre équipe se fera un plaisir de vous assister. Bien cordialement, L'équipe Solvital
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Céline P.
29 déc. 2024
Avis vérifiéProduit reçu assez rapidement 1 semaine. Bien emballé. J'ai testé le masque visage et cou hier et encore aujourd'hui. Pas de souci au niveau des led. Cependant dans la notice, vous parlez d'un programme automatique au moment du démarrage. Et la fonction n'est pas présente sur mon article. En effet lorsque je met en fonctionnement l'appareil, il se lance pour une durée de 10 min de lumière rouge (sans IR) et la télécommande s'éteint au bout des 10 min écoulées. Cela ne s'enchaîne pas avec la luminothérapie bleue ni la jaune. Est ce normal ? Pourtant ce programme est bien présenté sur la notice fournie avec.
Réponse de solvital.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre commentaire. Après vérification, nous avons constaté que vous avez reçu notre tout nouveau masque version 2025, encore plus performant que le précédent modèle. Cependant, nous nous excusons pour l'erreur commise : une ancienne notice a été jointe par inadvertance à votre commande. Pour rectifier cette situation, notre Service Client vous a adressé ce matin un message contenant la notice à jour. N'hésitez pas à nous recontacter au 0766271176 pour toute demande d'informations complémentaires. Cordialement, L'équipe Solvital
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Nathalie C.
29 déc. 2024
Avis vérifiéConforme à mes attentes
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Imane D.
29 déc. 2024
Avis vérifiéAppareils de qualité Et service efficace
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Elisabeth B.
26 déc. 2024
Avis vérifiéBien expliqué les différents produits
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Christophe A.
24 déc. 2024
Avis vérifiéBon produit. Acheminement rapide.
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