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Résumé des avis
L'établissement Sport 2000 à Sélestat offre un excellent rapport qualité/prix, un personnel à l'écoute et compétent. La surface de vente est agréable, avec un large choix d'articles et des promotions régulières.
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A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéC'est toujours très bien dans le magasin de Selestat
Réponse de www.sport2000.fr
Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. À bientôt dans votre magasin SPORT 2000 !
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A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéC'est toujours un plaisir d'aller dans ce magasin. Personnel souriant et agréable.
Réponse de www.sport2000.fr
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A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéHabitude de ce magasin, bons produits et pas cher
Réponse de www.sport2000.fr
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A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéMagasin de sport de référence pour acheter des vêtements de sport et du matériel de qualité et de marque. Plusieurs nouvelles marques disponibles aux rayons randonnées, ça fait vraiment plaisir ! Le personnel est aux petits soins mais pas envahissant. On sent qu'ils pratiquent aussi, connaissent le matériels et le conseil de manière juste. Toujours un plaisir d'y faire un tour.
Réponse de www.sport2000.fr
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A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéL'accueil en caisse est extrêmement long, la vendeuse se fait distraire par tout et n'importe quoi, au lieu de fair son travail (encaisser) elle se mêle de travail de tout le monde au magasin et même elle se permet de discuter de temps en temps au titre privé, tout en voyant une dizaine des clients dans la file d'attente (en plus, elle était seule en caisse, personne ne lui venue en aide). Et c'était même pas l'horaire de midi… dommage…
Réponse de www.sport2000.fr
Bonjour [Nom du client], Nous regrettons d’apprendre que l'accueil en magasin n'ait pas répondu à vos attentes. Chez Sport 2000, nous nous efforçons d’offrir une expérience chaleureuse et agréable à tous nos clients, et nous prenons votre remarque très au sérieux. Pourriez-vous nous en dire plus en privé sur les détails de votre visite afin que nous puissions nous améliorer et éviter que cela ne se reproduise ? Merci pour votre retour, Cordialement, [Votre nom] – Sport 2000 [NOM MAG]
Réponse de A. A.
Bonjour, vu le temps que vous avez passé à me répondre et vu la réponse en elle même (générée certainement par intelligence artificielle) je ne suis pas si sur que vous « vous efforcez pour offrir une expérience chaleureuse et agréable à tous vos clients » Je ne vois pas que ce que je peux dire de plus… Pour moi tout ça confirme votre engagement médiocre… Désolé
Réponse de www.sport2000.fr
Bonjour, je vous confirme que l'écriture était préenregistrée mais je tiens à vous rassurer qu'il y a bien une personne derrière la demande et en l'occurence, je suis le gérant du magasin de Sélestat. Le système des avis vérifiés est une nouvelle solution proposée par Sport 2000 France et nous avons pris du temps pour le prendre en main. Je vous présente mes excuses pour le délai de ma réponse mais mieux vaut tard que jamais. Votre expérience en caisse n'a pas été optimale et nous avons bien pris en compte vos remarques. Le planning des caissières a été adapté pour s'assurer qu'il y a toujours une personne en complément de disponible pour aider en cas de besoin. Nous demandons par ailleurs à nos caissières de garder un certain professionnalisme tout en ayant un contact avec chacun de nos clients. Le passage en caisse est pour nous un point critique au cours duquel nous souhaitons apporter la meilleure expérience pour que vous puissiez garder un bon souvenir de notre magasin. Je vous remercie pour le temps que vous avez passé à nous répondre et j'espère que vous prendrez le temps de passer nous voir pour constater le changement en caisse. Je vous souhaite une bonne soirée, Gian Albert Munch
Réponse de A. A.
Merci beaucoup pour votre réponse, je vous souhaite une bonne soirée moi aussi et à bientôt! Cordialement
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A. A.
8 août 2024
Avis vérifié.
Réponse de www.sport2000.fr
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A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiéles articles sont chers
Réponse de www.sport2000.fr
Nous apprécions votre commentaire et sommes heureux que vous ayez pris le temps de partager votre expérience. À très vite dans votre magasin SPORT 2000 !
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéMagasin très bien rangé et de bon articles
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéJe cherchais des chaussures de foot grande taille, il y avait du choix et j'ai été très bien conseillé
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéPersonnels aux top. Grand choix dans ce magasin.
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéBon
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifié...un temps d'attente très long malgré la présence de 2 jeunes occupés sur la machine à flocage et bien que nous soyions 3 clients présents à la caisse
Réponse de www.sport2000.fr
Bonjour [Nom du client], Nous sommes sincèrement désolés si un membre de notre équipe n’a pas adopté l’attitude professionnelle que nous attendons dans notre magasin. Nous accordons une grande importance au respect et à la qualité du service client. Pouvez-vous nous contacter en privé pour nous en dire plus ? Nous prendrons les mesures nécessaires pour que cela ne se reproduise plus. Cordialement, [Votre nom] – Sport 2000 [NOM MAG]
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A. A.
16 avr. 2024
Avis vérifiéAchat chaussures Runing suite opération retour ancienne paire
Réponse de www.sport2000.fr
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A. A.
1 janv. 2024
Avis collecté par un tiersJ,ai eu a faire avec une sympathique vendeuse au rayon jeans très compétente, professionnelle et très polie ????. Merci a elle ??
Réponse de www.sport2000.fr
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A. A.
31 déc. 2023
Avis collecté par un tierstrès large choix et surtout la possibilité de trouver des marques de qualité
Réponse de www.sport2000.fr
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A. A.
29 déc. 2023
Avis collecté par un tiersNotre vendeuse était super très bonne conseillère mais le magasin est vraiment devenu vieillot c'est dommage.
Réponse de www.sport2000.fr
Votre retour est très important pour nous et nous aimerions en savoir plus sur ce qui s'est passé. Merci de nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème ensemble. Cordialement, Votre magasin SPORT 2000 !
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A. A.
25 déc. 2023
Avis collecté par un tiersPour un magasin de sport cela semble bizarre d'avoir une première partie uniquement avec de lêhabillement traditionnel
Réponse de www.sport2000.fr
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A. A.
25 déc. 2023
Avis collecté par un tiersBon accueil rien à redire
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A. A.
25 déc. 2023
Avis collecté par un tiersExcellent accueil et conseil d un vendeur
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A. A.
24 déc. 2023
Avis collecté par un tiersRAS
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