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Résumé des avis
La marque Standard Textile est appréciée pour la qualité de ses produits et son service réactif. Les clients soulignent également des délais de livraison rapides et un rapport qualité/prix excellent.
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A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéRapide et conforme
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A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéMalheureusement le service après vente est catastrophique. Les retour ou échanges sont payants, dans mon cas plus cher (70€) que le pris de ma commande. Dommage, j'achetais souvant du linge de maison pour mes chambres d'hôtes. Aucun geste commercial du service client malgré ma réclamation par mail.
Réponse de standard-textile.fr
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés que notre service après-vente n'ait pas répondu à vos attentes et que les frais de retour aient été élevés. Notre politique de retour prévoit effectivement que les frais de retour sont à la charge du client, mais nous comprenons votre frustration. Nous regrettons également que votre réclamation n'ait pas reçu de réponse appropriée. Nous vous remercions encore pour vos retours constructifs qui nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance et de continuer à vous fournir du linge de maison de qualité pour vos chambres d’hôtes. Cordialement, L'équipe e-commerce,
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A. A.
11 juil. 2024
Avis vérifiéSuper
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiémanque une partie
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A. A.
17 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien et rapide. Le seul bémol concerne les stocks car pas mal de rupture
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A. A.
27 mai 2024
Avis vérifiéSite avec une belle esthétique mais la représentation des articles est surdimensionnée = mauvaise visibilité pour se faire une idée. Faire moins gros et plus d’images sur le produit…= plus explicite.
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéAucun problème à signaler sauf le livreur Mazet qui ne dépend pas de Standard textile
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiésite facile
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A. A.
18 avr. 2024
Avis vérifiéassez clair et pratique
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A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiébonne réactivité
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A. A.
30 mars 2024
Avis vérifiéManque de réactivité à la commande. Consignes de livraison non prises en compte des par le livreur GLS Il a fallu au total 14 jours pour finir par se faire livrer quelques paires de draps !
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A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiéSérieux
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéProduits de qualité à un tarif attractif.
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéLe drap housse n'a pas la qualité mentionnée dans le descriptif de l'article.
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A. A.
10 févr. 2024
Avis vérifiéLIVRAISON DANS LES TEMPS ET PRODUITS TRES QUALITATIFS
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A. A.
10 févr. 2024
Avis vérifiéSimple et efficace
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A. A.
10 févr. 2024
Avis vérifiéerreur du transporteur, je n'ai toujours pas reçu ma commande
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A. A.
7 févr. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide,très bonne qualité.
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A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéRavie des produits....site compliqué pour les commandes et le suivi ...mais christelle est là pour répondre aux questions ...au top
Réponse de standard-textile.fr
Cher client, Nous vous remercions pour votre avis. N'hésitez pas à consulter notre nouveau site internet ! En attendant, nous transmettons le message à votre commerciale. A très vite, L'équipe e-commerce.
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A. A.
30 janv. 2024
Avis vérifiéservice client injoignable mail ou téléphone
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