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Résumé des avis
L'établissement à Liège est apprécié pour la fraîcheur et la qualité de ses sushis, ainsi que pour un service rapide et accueillant. Les clients soulignent la simplicité de commande et la satisfaction générale lors des visites.
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A. A.
10 mars 2024
Avis vérifiéExcellent produit, comme toujours, mais le délai de livraison est clairement à améliorer, surtout lorsque le site propose des créneaux de livraison. J'ai demandé une livraison pour 19h00 (commande passée avant 18h00), elle m'est confirmée pour 19h15, le suivi en ligne indique que la commande est expédiée vers 19h05, mais elle n'arrive qu'à 20h00... Aucune communication pour avertir du retard, et aucune excuse à l'arrivée. Mes commandes arrivent régulièrement en retard, alors qu'elles partent à l'heure du shop. Sushis au top, livraison à revoir.
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A. A.
10 mars 2024
Avis vérifiéles edamames étaient périmés depuis plusieurs jours et immangeables
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A. A.
9 mars 2024
Avis vérifiéLes sushis sont très bons. Cependant, j'avais demandé de ne pas me mettre des baguettes, wasabi, gingembre et sauces et ça n'a pas été respecté et ce n'est pas la première fois. Vous donnez le choix d'avoir ou non ces articles mais notre choix n'est pas respecté. En 4 où 5 commandes, ça n'a jamais été respecté.
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A. A.
9 mars 2024
Avis vérifiéNous avons dû attendre 45 minutes pour avoir notre commande alors qu'elle avait été faite début d'après midi et que c'était pour 19:15. C'est déjà la deuxième fois que ça arrive.
Réponse de sushishop.be
Bonjour Marine, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous comprenons parfaitement votre déception. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. Les commandes à emporter sont généralement prêtes en temps et en heure sauf en cas de gros rush comme hier soir. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps d'attente et de répondre du mieux possible à vos attentes. Encore désolé pour l'attente d'hier. Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéDivin. Produit de qualité et excellent rapport qualité prix. Préparé dans le temps prévu.
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéCommande au shop directement, très bien servie. Je dirai juste que l'attente était un peu longue
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéEndroit plus que parfait
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiéLa box midi est incroyable avec le riz le saumon et le fromage
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien de A à Z..
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A. A.
4 mars 2024
Avis vérifiéMets frais, délicieux… un vrai régal !
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéPrévoir 30' de plus pour la livraison car il y a toujours du retard cependant j'ai toujours eu un CT pour prévenir et la personne était très sympa
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiéDélai respecté, accueil super, produits frais et très bons.
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéPres d'une heure de retard par rapport à l'heure de livraison souhaitée et estimée! Et en plus de cela, pour retrouver un moreceau d'emballage plastique dans un sushi!! Inecceptable!
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A. A.
26 févr. 2024
Avis vérifiéExcellent produit, rapport qualité prix irréprochable
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A. A.
26 févr. 2024
Avis vérifiéCommande prise pour faire plaisir aux enfants et nous quasiment 1h de retard
Réponse de sushishop.be
Bonjour Aurore, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous comprenons parfaitement votre déception. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéContente du produit mais juste un retard dans la livraison .
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéComme souvent rien à redire !!
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéLes produits sont frais mais il y a beaucoup trop de riz et pas assez de saumon
Réponse de sushishop.be
Bonjour Pascale, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Nous vous remercions de votre retour et votre fidélité. L’Equipe Sushi Shop
Réponse de A. A.
Merci
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéToujours parfait pour moi les commandes
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