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Résumé des avis
L'établissement à Namur offre une expérience culinaire agréable, avec un service rapide, un personnel accueillant et des sushis d'excellente qualité. Les clients apprécient le large choix, la fraîcheur des produits et la facilité de commande, garantissant un régal à chaque visite.
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéTrès déçu de ma dernière commande à emporter, j'ai pris un grand poke bowl salmon détox , il manque quasiment la moitié des ingredients promis, ainsi que plus de 75% de riz blanc, honteux !
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifié2:00 pour avoir ma commande contre 40 minutes annoncées. La livreuse s'est excusée et était agréable Sushis bons mais on avait plus du tout faim .
Réponse de sushishop.be
Bonjour, Nous sommes désolés pour ce retard important... Comme vous le saviez, les agriculteurs ont bloqués avec leurs tracteurs tout le centre de Namur ce 30/01 afin de manifester. Il était très difficile de se déplacer, la police bloquait tous les accès à la ville. Nous avons fait notre possible pour livrer nos commandes dans un délai raisonnable mais malheureusement même nous rendre dans le centre-ville depuis la rue de fer prenait 1h à nos livreurs. Nous étions également bien embêtés par la situation... Encore une fois désolés, nous essayons de livrer dans un délai d'1h habituellement. Merci pour votre compréhension. Cordialement.
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A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéUn peu de retard dans la préparation dû , apparemment, à de très nombreuses commandes ! Les
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A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéLes produits sont incroyables, qualité, fraîcheur, un délice ! Mon seul mais gros point négatif c'est le délai de livraison de presque 1h30.. je trouve cela un peu exagéré. Lorsqu'on décide de commander, ce n'est pas pour attendre autant.. si j'avais su j'aurais cuisiner ça aurait été plus rapide pour moi car je bossais le lendemain très tôt. Mais bon, je ne commande pas très souvent donc il se peut que cela soit rare. Mon avis est seulement basé sur une seule expérience.
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A. A.
30 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bon comme d habitude.
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A. A.
29 janv. 2024
Avis vérifiéSushis originaux et très frais. C'était vraiment parfait !
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A. A.
28 janv. 2024
Avis vérifiéDélais de livraison beaucoup trop long :3h…
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A. A.
28 janv. 2024
Avis vérifiéLa qualité est toujours là ! Merci
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A. A.
28 janv. 2024
Avis vérifiéProduits variés et excellents
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A. A.
28 janv. 2024
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
26 janv. 2024
Avis vérifiéPersonnel toujours accueillants. Produits frais et d'excellente qualité. Petite étoile en moins pour le petit retard par rapport à l'heure de retrait fixée.
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéDélai de livraison un peu long mais aligné avec l'heure annoncé
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéok
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéCommande qualitative et livrée rapidement.
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéIncroyable
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A. A.
24 janv. 2024
Avis vérifiéTrop cher par rapport à la concurrence
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiéSushis délicieux mais comme à chaque commande délais de livraison catastrophique. Commande passée à 11h et suivie d'un appel au shop pour préciser que nous avons notre temps de pause de 12h à 12h30 et demander si possible d'être livrée pour 12h. La personne me confirme qu'elle met ma commande dans les premières positions et que ce sera ok pour l'heure. Après 2 appels au shop et 46 minutes d'attentes, notre commande arrive à 12h46. la pause étant terminée, et travaillant en milieu hospitalier, nous n'avons pas eu le temps de manger nos sushis le midi. Dommage que ce soit chaque fois le même problème alors que nous sommes à à peine 2kms du shop. Petite précision, le shop nous signale que le délai de livraison précisé sur l'app ne correspond pas à la réalité! Pourquoi l'afficher alors ??
Réponse de sushishop.be
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour le retard occasionné lors de votre dernière commande. Vendredi dernier était un jour particulier, dernier jour de la semaine avant les fêtes et nos équipes étaient débordées. Nous avons fait notre maximum pour vous livrer dans un délai d'attente raisonnable et nous sommes navrés si cela n'a pas été le cas. Afin de ne pas vous laisser sur cette note négative, nous tenons à vous offrir un signature roll au choix pour votre dernière commande. Pour en bénéficier, vous pouvez en faire la demande à l'un de nos collaborateurs en magasin ou en ligne, Cordialement.
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A. A.
22 janv. 2024
Avis vérifiéIl y a de moins en moins dans le poke bowl ainsi que pour le riz. Les contenants ont diminué et pas bcp dedans
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A. A.
22 janv. 2024
Avis vérifiéPlus d'une heure de retard pour la livraison et aucun geste commercial. C'est la deuxième fois que ça arrive. De plys, il y avait un morceau de plastique dur dans un des poke bowls.
Réponse de sushishop.be
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour le retard occasionné lors de votre dernière commande. Vendredi dernier était un jour particulier, dernier jour de la semaine avant les fêtes et nos équipes étaient débordées. Nous avons fait notre maximum pour vous livrer dans un délai d'attente raisonnable et nous sommes navrés si cela n'a pas été le cas. Afin de ne pas vous laisser sur cette note négative, nous tenons à vous offrir un signature roll au choix pour votre dernière commande. Pour en bénéficier, vous pouvez en faire la demande à l'un de nos collaborateurs en magasin ou en ligne, Cordialement.
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A. A.
22 janv. 2024
Avis vérifiéPas bon
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