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Résumé des avis
Sushi Shop est apprécié pour la qualité de ses sushis, la rapidité de service et un accueil chaleureux. Les clients soulignent aussi la variété et le soin dans la préparation.
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N. R.
25 oct. 2025
Avis vérifiéFacile, rapide, jamais déçu.
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V. R.
23 oct. 2025
Avis vérifiéMa commande était prête quand je suis arrivée. Je trouve juste dommage qu'il n'y ait plus mes California et Spring préféré (thon cuit). Et je trouve aussi dommage que ce soit obligé de prendre une boisson dans les menus. Je trouve qu'on devrait avoir le choix comme pour le dessert. Sinon tout était très bon mais c'est sans doute parce que j'avais bien choisi
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A. P.
23 oct. 2025
Avis vérifiéTout était top
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Sylvain L.
23 oct. 2025
Avis vérifiéTop
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A. H.
23 oct. 2025
Avis vérifiéSuperbe
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C. B.
23 oct. 2025
Avis vérifiéQualité des produits, accueil au shop...parfait!
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J. B.
23 oct. 2025
Avis vérifiéLes sushis éteint trop bons mais livrés avec 45min de retard :')
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Charlotte S.
23 oct. 2025
Avis vérifiéProduits frais, délicieux et très bon accueil
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C. T.
23 oct. 2025
Avis vérifiéJe n'ai pas reçu l'accompagnement carottes gingembre.
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B. L.
23 oct. 2025
Avis vérifiéJ'ai reçu un code promo par mail qui ne fonctionne pas. J'ai du aller en magasin pour pouvoir en profiter. D'autre part le bon mentionne un produit préféré offert de Max 20€. Cela semble faux, c'est le produit le moins cher qui est offert avec un Max de 20 € à l'achat de minimum 2 produits. Rien à voir avec un produit préféré ! Votre message promo n'est donc pas correct? Le personnel en magasin a été très sympa. C'est bien à vous, maison mère, que s'adresse ce message qui restera très probablement sans réponse.
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J. H.
22 oct. 2025
Avis vérifiéDernière fois que je commande chez vous
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L. V.
22 oct. 2025
Avis vérifiéParfait niveau qualité des produits mais une grosse erreur de commande, nous avons commandé à emporter et nous n'avons pas eu la bouteille de vin
Réponse de sushishop.be
Bonjour Leslie, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement cette erreur dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Le Shop va vous recontacter pour corriger cela. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. L’Equipe Sushi Shop
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M. S.
22 oct. 2025
Avis vérifiéDe plus en plus cher, des quantités moindres et le thon rouge était très limite # à la fraîcheur
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M. V.
21 oct. 2025
Avis vérifiéCommande ok. Qualité des produits ok. Mais quantité en baisse : moins de légumes et de saumon dans mon Poké Salmon Aburi. Dommage..
Réponse de sushishop.be
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de nos produits vous satisfait, mais nous comprenons votre déception concernant les quantités. Votre retour est précieux pour nous, et nous l'apprécions. N'hésitez pas à nous en parler davantage. Cordialement. L’équipe sushishop.be
Réponse de M. V.
Bonjour, J’ai l’impression que les quantités varient selon la personne qui prépare le Poké. Parfois il n’y a même pas de sauce. Le Poké ne correspond pas souvent à la description du produit ni à la photo ! Malgré tout je l’achète parce que j’aime l’association des composants.
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M. B.
21 oct. 2025
Avis vérifiéLes sushis sont vraiment très très petits. Lorsqu'on commande 40 pièces, on s'attend à une grande quantité. Trop cher pour ce que c'est. Probablement la première et la dernière commande chez sushi shop.
Réponse de sushishop.be
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que nos sushis n'ont pas répondu à vos attentes en termes de quantité. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer notre offre. Nous espérons que vous envisagerez de nous donner une seconde chance à l'avenir. Cordialement. L’équipe sushishop.be
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M. L.
21 oct. 2025
Avis vérifiéles sushis avaient été secoués dans la boite et les sauces collaient aux parois.
Réponse de sushishop.be
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la présentation de nos sushis n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont précieux pour nous aider à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter davantage de votre expérience. Cordialement. L’équipe sushishop.be
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C. D.
21 oct. 2025
Avis vérifiéLes sushis avaient du poisson pas frais!
Réponse de sushishop.be
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience avec nos sushis n'a pas été satisfaisante. Nous attachons une grande importance à la fraîcheur de nos ingrédients et vos retours sont essentiels pour nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter directement pour partager plus de détails. Merci pour votre compréhension. L’équipe sushishop.be
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V. O.
21 oct. 2025
Avis vérifiéIl y'a toujours un oubli. Il n'y a jamais assez de sauce soja ou de wasabi, qui sont tous les deux indispensables pour le goût. Pas accueillant dans le shop.
Réponse de sushishop.be
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne les sauces et l'accueil en boutique. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer notre service. Cordialement. L’équipe sushishop.be
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Justine B.
21 oct. 2025
Avis vérifiéJe suis une cliente régulière de Sushi Shop et j'apprécie généralement la qualité des produits. Cette fois, j'ai pris une sushi box à 15h au magasin et l'ai dégustée sur place. J'aurais aimé pouvoir bénéficier de la soupe miso incluse dans la formule lunch, mais on m'a indiqué qu'il était déjà trop tard. Un petit geste commercial aurait été apprécié et aurait rendu l'expérience encore plus agréable. Cela dit, je continuerai à revenir car j'aime vos sushis, mais j'espère que ce point pourra être amélioré à l'avenir.
Réponse de sushishop.be
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception concernant la soupe miso et apprécions vos suggestions pour améliorer notre service. Votre fidélité est précieuse pour nous et nous espérons vous revoir bientôt pour vous offrir une expérience encore plus agréable. Cordialement. L’équipe sushishop.be
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Hélène D.
21 oct. 2025
Avis vérifiéOublier de déduire ma cagnotte lors de ma livraison
Réponse de sushishop.be
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes vraiment désolés que votre cagnotte n'ait pas été déduite lors de votre livraison. Votre expérience est importante pour nous et nous vous encourageons à nous contacter pour que nous puissions vous assister. Bien cordialement. L’équipe sushishop.be
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