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Résumé des avis
L'établissement propose une expérience culinaire appréciée pour la qualité et la présentation des plats, avec un large choix et des ingrédients frais. L'accueil est souvent décrit comme professionnel et sympathique, et les clients constatent la similitude visuelle des plats avec les photos en ligne, créant une satisfaction générale.
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S. H.
19 nov. 2025
Avis vérifiéMalheureusement, la qualité n'est plus au rendez-vous. Le saumon est de plus en plus fin, le riz ne tient plus bien, et dans toute notre commande, environ 90 % des produits contenaient de l'avocat — qui était dur et donc pas mûr du tout. Je suis un grand amateur des sushis signature, surtout le Rock'n'Roll, mais là encore, grosse déception : les Doritos étaient presque réduits en poudre et froids, donc pas croustillants. De manière générale, c'est une vraie dégradation par rapport à avant, et je pense que ce sera malheureusement la dernière fois que ma famille et moi commanderons chez Sushi Shop.
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F. C.
19 nov. 2025
Avis vérifiéDepuis le changement d'application je constate toujours un problème dans la commande en ce qui concerne les sauces, le gingembre, le wasabi, le nombre de baguette, etc.
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F. E.
19 nov. 2025
Avis vérifiéNon livraison d'un produit ( car épuisé) et pas encore de remboursement , retard de 30 min
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C. A.
15 nov. 2025
Avis vérifiéDéçue par la présentation J avais commandé la boîte Margaux Motin et ma commande est arrivée dans une boîte banale alors que j ai payé la boîte Margaux Motin dans ma commande
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C. C.
14 nov. 2025
Avis vérifiéPersonnel toujours aussi désagréable et pas souriant. Faut le savoir et n'avoir aucune attente pour la gentillesse...:(
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C. L.
14 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bonne qualité des produits, service impeccable
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T. M.
11 nov. 2025
Avis vérifiéYou could clearly stated (more visible) if the sushi is made also with chicken as I prefer sushi only with fish. Otherwise the quality of the food is excellent.
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Hailikari F.
10 nov. 2025
Avis vérifiécommande non conforme au catalogue car il manquait un ingrédient, remplacé par un autre produit
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V. R.
7 nov. 2025
Avis vérifiéSite internet facile et clair. Un beau choix de repas. On peut se faire livrer et en plus c'est un régal !
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A. H.
2 nov. 2025
Avis vérifiéDe la commande sur le site à la réception tout était parfait.
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E. D.
31 oct. 2025
Avis vérifiéCoulé comme l'eau
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Carole B.
31 oct. 2025
Avis vérifiéBest chirashi ever !
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Georges B.
29 oct. 2025
Avis vérifié30 minutes de retard et en plus oubli de la salade d'algues
Réponse de sushishop.lu
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Myriam G.
28 oct. 2025
Avis vérifiéC'est toujours aussi bon et l'accueil est au top.
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C. B.
25 oct. 2025
Avis vérifiéJ‘ai passé par l‘application la commande, l‘application m‘a prédit que ma commande sera prête pour entre 19h00 et 19h05, et ell n‘était pas près pour 19h05, j‘ai du attendre encore 20 minutes de plus…
Réponse de sushishop.lu
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des délais peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour limiter votre temps d'attente lors de votre passage en shop. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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G. P.
23 oct. 2025
Avis vérifiéJe tiens à complimenter le livreur qui est toujours très aimable.
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G. S.
16 oct. 2025
Avis vérifié40 minutes de retard.
Réponse de sushishop.lu
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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J. K.
15 oct. 2025
Avis vérifiéparfait comme toujours
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V. W.
15 oct. 2025
Avis vérifiéprise de commande parfaite (à l'écoute) et livraison exacte de la commande (ce qui n'est pas toujours le cas)
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J. K.
15 oct. 2025
Avis vérifiéLes temps indiqués pour les livraisons ou les pick-ups sont de plus en plus souvent faux. Hier, nous avons dû attendre 20 minutes en arrivant à l'heure indiquée dans l'email. Pour les livraisons, nous avons déjà attendu plus qu'une heure en plus ..
Réponse de sushishop.lu
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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