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Résumé des avis
L'établissement propose une expérience culinaire appréciée pour la qualité et la présentation des plats, avec un large choix et des ingrédients frais. L'accueil est souvent décrit comme professionnel et sympathique, et les clients constatent la similitude visuelle des plats avec les photos en ligne, créant une satisfaction générale.
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M. O.
21 mars 2025
Avis vérifiéWie immer sehr schmackhaft.
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Jeanne Z.
18 mars 2025
Avis vérifiéFast preparation of Order
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Christelle S.
17 mars 2025
Avis vérifiéIl manquait une boîte de sushi dans notre sachet.
Réponse de sushishop.lu
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.lu/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Cestrilli S.
13 mars 2025
Avis vérifiéDelivery ok but Miso Soups were clearly gone bad. Acid taste and bad flavour. Impossible to eat it
Réponse de sushishop.lu
Hello, Thank you for taking the time to write to us. To follow up your request, I invite you to write a message to our Customer Service by copying/pasting in your search bar the link of the form below: https://www.sushishop.lu/fr/service-client Thank you for your loyalty and see you soon! Solène Customer Care Specialist
Réponse de Cestrilli S.
Hello, with the link Income back into your website where I already tried without success to inform about the unpleasant situation Sent from my iPhone On 14 Mar 2025, at 12:21, Solène (Sushi Shop LU)
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Rosa L.
11 mars 2025
Avis vérifiéLivreur très sympathique.
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Louiza L.
9 mars 2025
Avis vérifiéAll great!
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L. N.
7 mars 2025
Avis vérifiéje ne voulais pas de cadeau fidelite car je n'aime pas le saumon mais impossible de decocher la selection automatique. En revanche mes maki avocat avaient l'air bacle et pas frais, je ne les ai pas mange.
Réponse de sushishop.lu
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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S. V.
6 mars 2025
Avis vérifiéDélicieux !!
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Anita W.
6 mars 2025
Avis vérifiéen terme d'accompagnements (baguettes, sauces, wasabi etc) il n'y avait que un de chaque ce qui ne suffit pas pour une box qu'on partage et ne correspond pas à ce wue j'avais coché lors de la commande. Je le précise parceque ce n'est pas la première fois que cela m'arrive!
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D. M.
5 mars 2025
Avis vérifiéThe team is always helpful, friendly and smiling to the customers. That is a BIG difference in the customer experience. Plus the food is always fresh and tasty!
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Miodrag K.
5 mars 2025
Avis vérifiéLa commande sur le site c'est bien passé Mais aucun accompagnement comme prévu n'a été mis dans le sac à emporté Donc je me suis retrouvé sans sauce soja et sans wasabi. Manger des sushi sans ces 2 produits c'est pas vraiment l'idéal.
Réponse de sushishop.lu
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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G. I.
20 févr. 2025
Avis vérifiéDélicieux !
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Sarah S.
19 févr. 2025
Avis vérifiéle goût du thon cru (sashimi) était décevant
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C. C.
18 févr. 2025
Avis vérifiériz trop collant et je ne l'ai pas mangé
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Christophe G.
14 févr. 2025
Avis vérifiépremière expérience, c'était délicieux
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M. M.
7 févr. 2025
Avis vérifiéIl me manquait les sauces ! et je n'ai pas pu y retourner donc déçue de manger sans un ingrédient primordial à mon goût :(
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Louisa A.
6 févr. 2025
Avis vérifiéLes avocats n'étaient pas au top
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Elidée B.
5 févr. 2025
Avis vérifiéQualité est toujours superb, commander en ligne très simple.
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Radcliffe G.
4 févr. 2025
Avis vérifiégood reliable quality sometimes trouble to recognise my name on orders - but not this time
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Sabrina S.
3 févr. 2025
Avis vérifiéLa commande était correcte et est arrivée dans les temps.
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