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Résumé des avis
L'établissement propose une expérience culinaire appréciée pour la qualité et la présentation des plats, avec un large choix et des ingrédients frais. L'accueil est souvent décrit comme professionnel et sympathique, et les clients constatent la similitude visuelle des plats avec les photos en ligne, créant une satisfaction générale.
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A. A.
2 juin 2024
Avis vérifiéToujours parfait
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A. A.
25 mai 2024
Avis vérifiéIl manquait la sauce soja, le gingembre et le wasabi.
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A. A.
25 mai 2024
Avis vérifiéje donne 2 etoile car souvent l'avocat contenu dans le sushi est très dure et immangeable
Réponse de sushishop.lu
Bonjour, Vous avez bien faire de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.lu/fr/service-client/article-360001253985 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
25 mai 2024
Avis vérifiéThe taste of avocado is strange, unripe. Also the size of sushi is smaller than before.
Réponse de sushishop.lu
Hello, Thank you for your comment! If you wish to make a complaint, please write to us using the form on our website, available by copying/pasting the following link: https: //www.sushishop.lu/fr/service-client We'll do our utmost to get back to you as soon as possible. See you soon at Sushi Shop Solène Customer Care Specialist
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A. A.
24 mai 2024
Avis vérifiéLivraison avec 1h de retard
Réponse de sushishop.lu
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
24 mai 2024
Avis vérifiéParfait comme d'habitude.
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéPeu de quantité Ingrédients pas équilibrés
Réponse de sushishop.lu
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.lu/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéLes sushis étaient bien mais là bowls n'était pas très fraîche, les crudités étaient toutes flétri, comme si le bol était dans le frigo depuis deux jours. Très déçu, je ne commanderai plus,
Réponse de sushishop.lu
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.lu/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiéThe maki were very dry and fell apart. I was disappointed.
Réponse de sushishop.lu
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A. A.
20 mai 2024
Avis vérifié.
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A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiéToujours compliqué de trouver les allergènes
Réponse de sushishop.lu
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiéWorst avocado ever. As it was on more than half of the sushi, it was just a really bad diner.
Réponse de sushishop.lu
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A. A.
14 mai 2024
Avis vérifiéTout était bien sauf et c'est important l'avocat dans tous mes sushis n'était pas mûre
Réponse de sushishop.lu
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéPrésentation et préparation médiocre cette fois. Direction refuse les cheques repas d'entreprise cargolux ce qui fait perdre tout intérêt pour moi.
Réponse de sushishop.lu
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiéTout est bien
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéTrès bons produits frais, j'aimerais juste avoir la possibilité de composer ma box sushis du midi. La proposition actuelle de boite à composer est trop grande.
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiédommage que la qualité baisse depuis quelques semaines
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiéTout etait OK, sauf le temps de livraison. Si le site me dit que je vais reçevoir les sushis à 19h20 et que je le reçois apres 20h00, cela n'est pas acceptable pour moi et ça risque de gacher ma soirée.
Réponse de sushishop.lu
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiéTout bien passé d'excellentes
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiéTop
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