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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité constante des produits, toujours frais et variés. Le service est jugé professionnel et accueillant, avec une livraison généralement rapide. Les retours soulignent une expérience globale positive et satisfaisante.
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J. Z.
22 janv. 2026
Avis vérifiéParfait.
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D. B.
22 janv. 2026
Avis vérifiéJ'ai trouvé la qualité du saumon acheté pas à la hauteur, par contre je vous remercie pour le rolls offert pour mon anniversaire il était delicieux...
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Steve F.
21 janv. 2026
Avis vérifiéJ'ai eu un problème pour passer ma commande en ligne. Il s'agissait peut-être d'un souci de configuration. Le service client était excellent pour la prise de commande par téléphone, et les produits étaient prêts à être retirés à l'heure prévue. Les produits étaient frais et de qualité.
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S. A.
21 janv. 2026
Avis vérifiéRien à redire sur la qualité des produits Nouvelle adhésion au programme de fidélité, 10€ offerts lors de la première commande, conditions respectées, impossible d'utiliser le bon de réduction et... impossible de joindre quelqu'un pour que cela soit réglé, c'est plus que dommage car la commande a été faite justement pour pouvoir utiliser cet avantage.
Réponse de sushishop.lu
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Francois L.
19 janv. 2026
Avis vérifiéBon produit qui donne envie de revenir, par contre livraison avec trop de retard
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Manuel M.
19 janv. 2026
Avis vérifiéCommande prête à l'heure et préparée correctement.
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A. H.
17 janv. 2026
Avis vérifiéToujours delicieux au Sushi Shop
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D. L.
17 janv. 2026
Avis vérifiéJ'ai dû commander par téléphone car l'application ne me permettait pas de réserver sans paiement immédiat, paiement impossible hier dû à des problèmes techniques. Par téléphone et lors de la collecte j'ai bien dit que la commande n'apparait pas sur mon compte de l'application et n'est donc pas enregistrée sur mon compte Sushishop. On m'a dit qu'après paiement, elle apparaitra sur mon compte, ce qui, malheureusement, n'est pas le cas jusqu'à présent.
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A. V.
17 janv. 2026
Avis vérifiéTrès décevant. Retard de plus d'une demi-heure à la livraison. Ma fille qui avait un rendez-vous n'a pas pu dîner à temps
Réponse de sushishop.lu
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G. S.
17 janv. 2026
Avis vérifiéCommande erroné et incomplète (Pas les bonne sauce et un plat manquant) Impossible de les joindre par téléphone et le services après vente ne m'a pas répondu
Réponse de sushishop.lu
Nous sommes désolés pour cette situation. Merci pour votre retour ! | Customer Care Team, This message is intended only for the use of the addressee and may contain information that is privileged or confidential. Disclosure of this information to any third party or unauthorized use by your own is prohibited. If you are not the addressee, you are hereby notified that you may not use, copy, disclose or distribute to anyone this message or its contents. If you have received this message in error, please immediately advise the sender by reply email and delete this message. Please consider the environment before printing this email.
Réponse de G. S.
Bonjour, Merci pour votre mail. Et.. c’est tout ? Pas de remboursement ou autre ?? D’avance merci,
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Myriam G.
16 janv. 2026
Avis vérifiéIt was a bit crowded in the shop, so even I had ordered my lunch on the internet, I had to wait my turn.
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Stéphanie M.
16 janv. 2026
Avis vérifiéparfait
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Mania N.
16 janv. 2026
Avis vérifiéJe suis déçue le riz était sec limite desséché
Réponse de sushishop.lu
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A. W.
15 janv. 2026
Avis vérifiéL'équipe á la Cloche d'Or est efficace, professionelle et d'une gentillesse exemplaire
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Philippe T.
15 janv. 2026
Avis vérifié1 heure de retard pour la livraison
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J. D.
14 janv. 2026
Avis vérifiéOk
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Anne-Sophie M.
14 janv. 2026
Avis vérifiésoupe arrivée complètement froide, il manquait les petites coupelles pour mettre la sauce soja
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J. H.
14 janv. 2026
Avis vérifiéJ'ai eu ce que j'ai commandé et j'ai apprécié le cadeau d'anniversaire
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Alexandre P.
10 janv. 2026
Avis vérifiéQualité
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Franca R.
9 janv. 2026
Avis vérifiéLa commande était incomplète et à ce genre la personne que j'ai eu au téléphone et qui aurait dû régler le problème de l'a toujours pas fait donc sushi Shop me doit encore 5,10 € le dessert qui n'a pas été livré
Réponse de sushishop.lu
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