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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité constante des produits, toujours frais et variés. Le service est jugé professionnel et accueillant, avec une livraison généralement rapide. Les retours soulignent une expérience globale positive et satisfaisante.
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A. A.
18 mai 2024
Avis vérifié1ere commande désastreuse Commande suivante parfaite
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A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiéToujours compliqué de trouver les allergènes
Réponse de sushishop.lu
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiéWorst avocado ever. As it was on more than half of the sushi, it was just a really bad diner.
Réponse de sushishop.lu
Hello, Thank you for your comment! If you would like to make a complaint, please write to us using the form on our website, available by copying/pasting the following link: https: //www.sushishop.lu/fr/service-client We'll do our best to reply as soon as possible. See you soon at Sushi Shop Solène Customer Care Specialist
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A. A.
17 mai 2024
Avis vérifiéIls ont oublié une box sushi. Nous étions 3 et avons reçu 2 boxs pour 3. J'ai appelé le service client qui a confirmé que je serais remboursée (chose faite), mais que j'aurais aussi un geste commercial. Sur ce dernier point, je n'ai rien reçu. Le remboursement était la moindre des choses (car je n'ai pas reçu le produit). Un geste commercial pour avoir mangé 2 plats à 3, aurait été appréciable car cela m'a mise dans l'ambarras avec les invités chez moi.
Réponse de sushishop.lu
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.lu/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéLa qualité des produits reste la même, rien à dire. Par contre le livreur auquel j'ai eu à faire n'a aucun sens du professionalisme et de la relation client. Je n'ai jamais été traité de la sorte par qui que ce soit ! Ce livreur remet en question ma fidélité à sushi shop. Celui-ci me reprochait le soucis dans ses délais de livraisons prochaines alors que j'ai récupéré ma commande dès son arrivée. Je ne peux malheureusement pas gérer son plannning à sa place. y a-t-il un soucis chez sushi shop ?
Réponse de sushishop.lu
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.lu/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
14 mai 2024
Avis vérifiéTout était bien sauf et c'est important l'avocat dans tous mes sushis n'était pas mûre
Réponse de sushishop.lu
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
12 mai 2024
Avis vérifiéCommande récupérée sur place. Avocat pas mûr… autre chose directement proposée par le personnel
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéPrésentation et préparation médiocre cette fois. Direction refuse les cheques repas d'entreprise cargolux ce qui fait perdre tout intérêt pour moi.
Réponse de sushishop.lu
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
9 mai 2024
Avis vérifiéTop comme toujours qualité OUI prix hhmmm
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A. A.
9 mai 2024
Avis vérifiéPerfect as usual
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiéTout est bien
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A. A.
4 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon sushi
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéTrès bons produits frais, j'aimerais juste avoir la possibilité de composer ma box sushis du midi. La proposition actuelle de boite à composer est trop grande.
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéJe ne veux plus recevoir autant de mails de la part de Sushi Shop.
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéParfois il y a beaucoup de retard à la livraison.
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A. A.
27 avr. 2024
Avis vérifiéSushi shop comme toujours
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiédommage que la qualité baisse depuis quelques semaines
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéAccueil efficace
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