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Résumé des avis
La marque est très appréciée pour son service client réactif et son envoi rapide et soigné. Les clients soulignent également la qualité de l'emballage et la satisfaction générale des commandes, recommandant vivement l'expérience.
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéJe commande un filtre ANSII3-50C SII 3nm Antlia 50 mm circulaire non-monté. Je reçois un emballage indiquant un filtre SII et un « SCAN REPORT » indiquant la longueurs d’onde du soufre 671,6 nm. Cependant après avoir effectué des prise de vues en SHO sur 2 nébuleuses je me suis rendu compte que les images comparées avec un filtre H-alpha acheté précédemment et le SII sont identiques. J’ai donc commandé un filtre Sii et j’ai reçu un filtre H-alpha à la place. J’ai expédié un mail à info@optique-unterlinden.com dans le cadre de la garantie légale de conformité avec des arguments pour expliquer le problème, le lendemain j’ai reçu la réponse indiquant que j’avais bien reçu un filtre SII au lieu d’un filtre H-alpha avec en pièces jointes un bon de transport gratuit pour le retour. J’ai pu renvoyer le mauvais filtre chez Optique Unterlinden et en retour j’ai reçu un véritable filtre SII vérifié par Optique Unterlinden avant expéditrion. Merci Optique Unterlinden pour la qualité de votre SAV.
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A. A.
20 nov. 2023
Avis vérifiéExcellent site, très bien agencé et facile d'accès
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéVotre site propose un choix très fourni d'accessoires et multi marques .Pas besoin d'aller courir sur le net pour trouver ce que l'on cherche.
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéProduits conformes, satisfaite de ma commande. Par contre, la livraison en colissimo contre signature, par la poste n’a pas été respectée. Le colis est déposé dans la boîte aux lettres sans demande de signature ou numéro que je devais donner au facteur. Vu le nombre d’infraction dans les boites aux lettres en cette période de l’année, la poste ne respecte pas les consignes. La prochaine fois j’opterai pour un point relais, c’est plus sécurisant.
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéSite agréable,bien documenté.livraison rapide, les échanges et demandes de renseignement sont de très bonne qualité toujours à notre écoute pour apporter des réponses.
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéConforme à ma demande Merci
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéEntreprise très sérieuse qui mérite sa réputation.
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéService rapide et sérieux . A bientôt.
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéSite sérieux et professionnel. Commande traitée très rapidement.
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéArticles commandés un vendredi et reçu le mercredi en Belgique. Aucun soucis à signaler. Livraison via DPD avec un mail prévenant la veille d’une tranche horaires de passage m
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien, la réputation n’est plus à faire !!!!
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A. A.
13 nov. 2023
Avis vérifiéEfficace et rapide…une sélection de premier choix
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A. A.
13 nov. 2023
Avis vérifiéPrise en compte rapide de la commande, informations utiles communiquées, délai de livraison respecté.
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéExcellent conseil par techniciens compétents.
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéRéactif mon colis était très bien emballé et protégé
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéCommande conforme, livraison rapide et soignée. Site de confiance. TOP
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéDu très bon matériel et de bons conseils au cas où !
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A. A.
10 nov. 2023
Avis vérifiéJamais déçu, la meilleure boutique astro.
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