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Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de livraison et le service de qualité. Le site est facile à utiliser et les tarifs sont compétitifs. Les produits sont conformes aux attentes.
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Natacha B.
10 déc. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide, respect du produit ! Bravo et merci
Réponse de terranimo.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C’est toujours un plaisir d’entendre que notre service et nos produits répondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre meilleure récompense.
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Muriel C.
10 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien. Livraison rapide en point relais. Cadeau gratuit en plus une pelle et des souris pour les chats
Réponse de terranimo.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de votre expérience de livraison rapide et des cadeaux offerts. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver prochainement sur notre site.
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Brigitte L.
10 déc. 2025
Avis vérifiéDélai rapide de livraison Seulement j'avais commandé un harnais d'une autre couleur
Réponse de terranimo.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison s'est bien passée. Nous sommes désolés de découvrir que la couleur du harnais ne correspondait pas à ce que vous auriez souhaité. En effet cet article est proposé en différents coloris et selon la disponibilité des stocks. Dans une telle situation, n'hésitez pas à contacter le service client pour demander la couleur souhaitée . Votre satisfaction est notre priorité.
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Sylvie V.
10 déc. 2025
Avis vérifiéenvoi rapide
Réponse de terranimo.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour . Heureux que votre commande soit arrivée rapidement !
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Martine D.
10 déc. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite
Réponse de terranimo.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Heureux que tout vous ait convenu.
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Jerome L.
10 déc. 2025
Avis vérifiéLivraison très rapide. Excellent. Prix des produits 👌
Réponse de terranimo.fr
Bonjour et merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison et la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont très appréciés. À bientôt sur terranimo.fr !
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Eric I.
10 déc. 2025
Avis vérifiérien a dire livraison rapide
Réponse de terranimo.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver bientôt sur terranimo.fr.
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Lucie S.
10 déc. 2025
Avis vérifiéProduits parfaits...mais transporteur (DPD) qui se moque du client en ne livrant pas dans le point de dépôt choisi initialement
Réponse de terranimo.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour vos commentaires positifs sur nos produits ! Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison par DPD n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous le prendrons en compte pour améliorer notre service.
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Laurence B.
10 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bonnes cros. Envoie rapide
Réponse de terranimo.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et votre avis nous encourage à continuer dans cette voie.
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Annie L.
10 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bonne navigation.Et je tiens tout particulièrement à préciser que lors de mon appel au service client,la personne qui m’a répondu est une gentillesse et elle m’a beaucoup aidé pour le retour du produit que j’avais pris sur votre site.
Réponse de terranimo.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience de navigation et que notre service client a su vous accompagner efficacement. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir le meilleur service possible.
Réponse de Annie L.
Bonjour, J’estime que quand tout ce passe très bien,il faut savoir le dire.
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Marie D.
10 déc. 2025
Avis vérifiéCommande très bien emballée et reçue très rapidement
Réponse de terranimo.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité.
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Syllviane M.
10 déc. 2025
Avis vérifiéJe connaissais déjà le produit ( gant en microfibres)dont je suis satisfaite. Livraison rapide.
Réponse de terranimo.fr
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
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Frederique P.
10 déc. 2025
Avis vérifiéJamais déçue par les produits. Un petit bémol toutefois concernant le transport: certaines boîtes de pâtée sont arrivées complètement écrasées
Réponse de terranimo.fr
Bonjour et merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous satisfont. Nous prenons bonne note de votre retour concernant le transport, et nous allons faire remonter cette information pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres remarques ou suggestions.
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Jacqueline D.
10 déc. 2025
Avis vérifiéJe trouve toujours ce que je veux, à un prix très convenable. La livraison est rapide et soignée, avec une petite attention parfois. Bravo.
Réponse de terranimo.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez tout ce dont vous avez besoin à des prix avantageux et que notre service de livraison vous satisfait. Votre retour est très apprécié et nous motive à continuer d’offrir le meilleur.
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Jeannick P.
10 déc. 2025
Avis vérifiétout ok - rien a dire - tres satisfaite
Réponse de terranimo.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires ou questions, nous sommes toujours là pour vous.
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Thierry D.
10 déc. 2025
Avis vérifiéLivraison toujours aussi rapide Les animaux correspondent bien aux chats
Réponse de terranimo.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la rapidité de nos livraisons . Votre retour nous motive à continuer d'offrir un service de qualité.
Réponse de Thierry D.
Je voulais parler des chiens
Réponse de Thierry D.
Je voulais parler des chiens
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Dominique D.
10 déc. 2025
Avis vérifiéTrès simple pour commander les produits! La livraison est assez lente et surtout, les frais de retour sont très élevés!! J’ai payé 10 € 90 pour renvoyer l’article trop petit!! 1/3 du prix d’achat! Quelle déception 🥲
Réponse de terranimo.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la livraison et les frais de retour. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance supplémentaire.
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François R.
10 déc. 2025
Avis vérifiésuper en tous points
Réponse de terranimo.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec notre marque. Votre soutien nous motive à continuer d’offrir le meilleur à nos clients.
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Patrice B.
10 déc. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide et conforme
Réponse de terranimo.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question.
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Claude S.
10 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité/prix. Je recommande. Transporteur courtois et compétent
Réponse de terranimo.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services et que notre transporteur a su vous offrir une expérience agréable. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer d'améliorer notre offre.
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