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Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de livraison et le service de qualité. Le site est facile à utiliser et les tarifs sont compétitifs. Les produits sont conformes aux attentes.
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A. A.
19 sept. 2022
Avis vérifiéImpeccable. Reçu très rapidement. Envoi soigné, petites attentions.
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A. A.
19 sept. 2022
Avis vérifiéLivraison très rapide, bravo
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A. A.
19 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien on est toujours livré à l'heure et à la date prévue même parfois en avance et cela j'apprécie
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A. A.
19 sept. 2022
Avis vérifiéC’est ma première commande et je suis ravie. Site clair, prix compétitifs et envoi très rapide. Bien emballé avec petit mot et petites attentions. Je recommande
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A. A.
19 sept. 2022
Avis vérifiéUn très bon site
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A. A.
19 sept. 2022
Avis vérifiéSite clair les personnes qui m'ont renseigné au téléphone étaient très agréables et livraison rapide.. Merci
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A. A.
19 sept. 2022
Avis vérifiéLes produits YOCK sont super, aussi bien pour les chats stérilisés que pour les vieux chiens ou les chiots
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A. A.
19 sept. 2022
Avis vérifiéVraiment top niveau prix et livraison sous 48h. Rien à redire.
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A. A.
19 sept. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait de cette commande avec des petites surprises en plus,(sac,ballon et une carte...) livraison rapide et tarif compétitif . Parfait continuez ainsi !!
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A. A.
19 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bon site , livraison rapide merci.
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A. A.
19 sept. 2022
Avis vérifiéCommande bien emballé et reçu rapidement. Avec un petit cadeau à l'intérieur
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A. A.
19 sept. 2022
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de Terranimo prix attractif délais respectés et des codes promos utilisable sur tout le site. Deuxième fois que je commande et j’ai reçu des petits cadeaux dans mon colis.
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A. A.
19 sept. 2022
Avis vérifiéDélais pas respecté, mais pas grave. En revanche je n'ai pas reçu les croquettes commandées,je vous ai envoyé un mail, mais pas de réponse.
Réponse de terranimo.fr
Bonjour. Merci pour votre commande et votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez reçu les mauvaises croquettes, nous avons avons proposé un retour des croquettes à nos frais. Notre équipe ne travaille pas le week-end, c'est pour cela que nous vous avons répondu le lundi suivant votre email du samedi. Belle journée. L'équipe Terranimo
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A. A.
19 sept. 2022
Avis vérifiéSimple rapide efficace merci terranimo
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A. A.
19 sept. 2022
Avis vérifiéJe suis très satisfaite, facilité de navigation et on a l'information voulue de suite.
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A. A.
19 sept. 2022
Avis vérifiéParfait ! promo intéressante et livraison plus que rapide !
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A. A.
19 sept. 2022
Avis vérifiéNavigation facile sur le site ; livraison rapide. Je privilégie toutefois le choix en magasin et le retrait en magasin lorsqu'un magasin est situé près de chez soi (ce qui est le cas pour moi).
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A. A.
19 sept. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiéLe sac de croquettes n'est pas arrivé sous vide comme d'habitude mais le service clients a été réactif
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiéLivreur irrespectueux qui a balancé le colis dans mon allée, qui s'est éventré et a de surcroît cassé mon portail en repartant .. car il a pris peur a cause du chien ! Nous n'étions pas a la maison lors de la livraison.. mais il s'est tout de même permis d'entrer.. 🤨
Réponse de terranimo.fr
Bonjour. Merci pour votre commande et votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre ce qu'il s'est passé avec le livreur. Nous l'avons remonté à notre transporteur DPD. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Bonne journée. L'équipe Terranimo
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