Avis pour The Cbd House

Bonjour l'équipe CBD HOUSE ! Ça fait plaisir d'avoir une réponse concernant les avis. Rare sont les sites à être si réactifs et à l'écoute des clients tel que vous le proposez. Pour précision, je n'ai bénéficié qu'une seule fois d'un geste commercial (je ne compte pas les 10% de la première commande) pour un délai de livraison largement dépassé (plus d'une semaine). Je n'ai jamais demandé de compensation mais une des personnes ma gentillement fait un geste commercial lors d'un entretien au téléphone (j'ai passé un appel payant depuis la Belgique juste pour savoir si vous aviez des nouvelles du colis). Le geste commercial était 2 grammes de votre délicieuse Gelato Cali ! Pour ce qui est du numéro c'est le bon juste qu'il faut rajouter l'indicatif +32 vu que je réside en Belgique. Pour ce qui est du "ressenti negatif", vu que n'habite pas en France je n'ai jamais eu la chance ni le temps (pour l'instant) de passer dans l'une de vos boutiques. Je ne peux donc pas me faire un avis sur l'aspect et l'odeur mais juste me fier au descriptif du produit. Un "pack découverte" pas trop cher permettrait aux clients comme moi de goûter plus de vos variétés et se faire une idée précise du produit proposé. J'ai goûter certaines de vos variétés Cali par exemple et j'ai été plusieurs fois surpris par certaines variétés beaucoup moins cher mais plus en adéquation avec ce que je cherche. J'ai commencé le CBD il ya juste un an (arrêt du thc après plus de 25 ans de fumer intensive) et j'ai trouvé mon bonheur quand j'ai découvert votre site. Vous êtes de loin les meilleures que j'ai pu côtoyer et sur plusieurs points ( j'en ai vu passer du foin chez vos concurrents, que j'ai fichu à la poubelle). J'espère que ma transparence ne vous a pas trop déçu ? Si un produit est bon je n'hésiterai pas en faire la promotion, pareil dans le cas contraire ! En espérant avoir été le plus clair possible dans mes propos. À très bientôt la team cbd house !!!!

Ne mettez pas la faute sur les autres, vous savez très bien Qu il y a eu un souci dans le temps d expédition... du laisser aller tout simplement.....

Voici quelques précisions concernant votre colis : votre commande a été validée sur notre site le vendredi 28 février à 14h01. Comme indiqué sur notre site, les commandes sont traitées jusqu'à 12h, car notre transporteur, Chronopost, récupère les colis à 13h. Ainsi, votre commande a été prise en charge dans nos bureaux le lundi 3 mars, et Chronopost a scanné votre colis avec votre numéro de suivi ce même jour à 14h00. Une fois le colis pris en charge par Chronopost, nous ne sommes plus responsables des délais de livraison. De plus, vous avez choisi un point relais Shop2Shop, un service qui ne garantit pas une livraison rapide. Vous avez été averti par texto le mardi 4 mars que votre colis était disponible dans le point relais choisi. Nous espérons que ces explications vous convaincront que nous avons bien respecté notre engagement en traitant votre commande dans les délais annoncés. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions, salutations

Je pense que je vais des à présent résilier mon compte chez vous et trouver un concurrent. La dernière fois que j'ai été à la boutique de Biarritz la vendeuse m'a dit que cette boutique était très peu fréquenté ,elle était un peu inquiète.... maintenant je comprends pourquoi les gens n y viennent pas vu votre réaction .... je n hésiterai pas à en parler autour de moi, surtout sur les réseaux sociaux.....

Nous prenons en compte votre retour et sommes navrés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité et restons transparents sur nos engagements. Concernant notre boutique de Biarritz, la satisfaction de nos clients est notre priorité. D’ailleurs, nos clients sont très satisfaits de nos produits, comme en témoigne leur fidélité. Nous continuons également à améliorer nos services en tenant compte des retours constructifs. Nous respectons votre décision et vous souhaitons une bonne continuation.

Merci