Avis pour Thierryduhec.fr

Pour répondre à votre avis : vous avez contacté le service clients pour avoir la remise de 10€ sur le site. On vous a répondu que ce trimestre il s'agit d'un cadeau de 15€. Elle figure sur le catalogue mais pas sur le site ; il s'agit d'ailleurs d'une faute de frappe sur le catalogue qui est largement compensée par le cadeau de 15€. Le site et le catalogue pouvant avoir des remises et/ou cadeaux différents. Vous avez argué à la publicité mensongère. Même après explications, vous avez continuez dans ce sens. Vous êtes la première personne à réagir de la sorte ! On ne vous a pas répondu : "j'en ai marre des gens qui réclament". On vous a répondu : "il y a beaucoup de gens agressifs aujourd'hui. Et il faudrait arrêter avec l'agressivité". Nous sommes une entreprise cordiale et ne voulons pas travailler pas dans ces conditions. Nous prévoyons des produits de haute qualité et sommes très généreux en terme de tarif et de cadeaux. Si les conditions vous conviennent, nous en serons très heureux pour vous, sinon vous trouverez votre bonheur ailleurs. Beaucoup apprécient les produits Thierry Duhec et savent nous le dire chaque jours. Cordialement.

Bonjour, Vous avez passé commande le 13 décembre 2022. Vous avez reçu un mail indiquant que votre étiquette d'envoi était éditée, ce qui ouvre le champs de suivi du colissimo pour la poste et vous permet de voir où il en est. Après vérification par nos soins, il est bien actif. Vous n'avez pas reçu votre commande parce que nous étions en congés et revenons aujourd'hui ! Votre commande va être traitée dans la semaine et vous allez la recevoir bientôt ! Pour votre dépôt de plainte, pensez à leur signaler que vous n'avez pas contacté le service clients et ne saviez donc pas que chez Thierry Duhec, on était en vacances...et puis emmener leur un catalogue Thierry Duhec. On ne sait jamais... Cordialement, Le service clients