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Résumé des avis
Les clients soulignent la réactivité et l'efficacité du service, ainsi que la rapidité de livraison. La qualité des produits et le processus de commande sont également très appréciés.
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéDommage qu'ils ne reçoivent pas sur place ça m'aurait evite une erreur de commande. Sinon tout est OK
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéservice livraison catastrophique: on m'annonce un jour de livraison, j'établis une permanence, et je reçois un avis d'absence... reprogrammation impossible, je téléphone, on m'indique une livraison dans un relais colis, mais je reçois un avis de passage chez moi, et en mon absence... je programme une livraison au centre dpd le plus proche, mais un livreur se présente chez moi, heureusement il y avait quelqu'un...
Réponse de tissus-et-tendance.fr
Bonjour Madame, DPD est actuellement le seul transporteur a accepter les rouleaux de tissu, de plus d'un mètre de large. Certains de nos tissus ne peuvent pas être plier afin de ne pas les abimer. Le transporteur peut avoir quelques difficultés qui ne représentent pas la grande majorité de nos envois. Je tiens à m'excuser pour le délai ou les problèmes que vous avez subi. Cordialement L'équipe T&T
Réponse de A. A.
Bonjour madame, monsieur Mon message bien entendu ne concernait que dpd, et votre entreprise n'est pas en cause. j'aurais préféré noter directement dpd, mais ils ne m'ont pas demandé leur avis! et je voulais par ce biais vous informer du problème: je peux admettre qu'une livraison puisse être retardée, mais pas qu'on donne de fausses raisons. j'ai surtout été inquiète que le colis ne soit perdu. et je me suis demandé comment j'allais le récupérer puisque les instructions données, par deux fois, n'ont pas été suivies d'effet.
Réponse de tissus-et-tendance.fr
Madame, Merci pour votre réponse et votre retour. Nous comprenons tout à fait votre inquiétude et nous sommes désolés que ce soit passé ainsi. Sachez que jamais nous ne laissons nos clients sans recevoir leurs marchandises malgré les problèmes qu'ils peuvent rencontrer avec le transporteur. Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés. Cordialement L'équipe T&T
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéCorrect✅
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéBon service client, très réactifs. J'ai eu un souci de livraison, la société de livraison avait perdu mon colis. Tout est rentré dans l'ordre.
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéSite très bien fait
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéLivraison et sevice client très bien. La navigation sur le site bien sur PC plus difficile sur portable.
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéService très rapide. Prix raisonnables
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéparfait et rapide
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéParfait rapide et très professionnel
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéParfait, grand choix, navigation facile, service impeccable, je recommande
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiétrès content
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéc'est bon
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide et produit conforme à mes attentes suivant la photo
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéExcellente service et rapide livraison. Merci !
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéParfait, vite expédié vite reçu
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéLe site est clair et pratique.
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéSuper site. Livraison rapide.
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéSite d'utilisation claire, la livraison a été rapide, très bien emballée. Les transats sont remis à neuf à moindre coût.
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéAucun pb de navigation
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A. A.
12 sept. 2021
Avis vérifiéRéactifs et pro
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