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Résumé des avis
Les clients sont très satisfaits de la facilité de consultation du site, de l'originalité des produits et de la qualité des tissus. La rapidité d'envoi et la fluidité de la recherche sont également appréciées, permettant une expérience d'achat efficace et plaisante.
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Marie P.
5 déc. 2025
Avis vérifiéLa commande n'a pas été livrée dans le lieu prévu près de mon domicile, mais à l'autre bout de Lyon! et j'ai dû aller la chercher, alors que j'avais payé une livraison. Je ne suis pas contente du tout! Changez de livreur!
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Marie F.
29 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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C. M.
29 nov. 2025
Avis vérifiéJe mets la note de 3 pour deux raisons. La première, je suis très déçue de la boutique en ligne où les propositions de tissus enfants sont beaucoup trop souvent réalisés par des IA et ça se voit beaucoup trop, pendant que des artisans designer eux essaient de trouver des contrats de travail et travaillent réellement les designs. La deuxième, c'est le délais de livraison. Bien trop long pour aller le récupérer en boutique sur Lyon en ayant commandé sur le site web plus de 15 jours...car la commande arrive de Paris...alors que je souhaite commander sur Lyon ( au plus près, moins de pollution, moins de gaspillage d argent pour vous et moins d attente pour moi) En revanche, l acceuil client est excellent. Le service client est lui aussi excellent. Tout comme les conseils en boutique. Les tissus sont de qualités ( en dehors des graphismes IA 😑) il y a encore de très belles choses chez tissus des ursules 🙂 Voilà mon avis sincère.🙂
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Stephanie A.
29 nov. 2025
Avis vérifiéParfait
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Joelle V.
29 nov. 2025
Avis vérifiéLes gros plans des tissus sont trompeurs. Je croyais commander une toile avec une trame assez grosse et j'ai reçu un tissu fin.
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Laurence H.
29 nov. 2025
Avis vérifiéJ'ai commandé 3 tissus, un tissus envoyé n'était pas la bonne référence. Il a fallu que je retourne le tissus et attendre qu'il soit revenu pour que le vendeur me renvoie la bonne référence. Pas de geste commercial, pas un mot d'excuse. J'ai juste dû prendre sur mon temps pour réparer l'erreur du vendeur. Les tissus sont toutefois de belle facture mais je ne recommanderai pas dans ces conditions très peu commerciales.
Réponse de tissusdesursules.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que la gestion de l'erreur n'a pas été satisfaisante. Votre retour est précieux et nous allons le prendre en compte pour améliorer notre service. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance à l'avenir. Cordialement. L’équipe tissusdesursules
Réponse de Laurence H.
Vous plaisantez ! Je n’ai pas de temps ni d’argent à perdre avec des vendeurs incompétents. Et visiblement je ne suis pas la seule à faire ce même constat.
Réponse de tissusdesursules.fr
Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement. Nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses pour cette erreur et pour les désagréments que cela a entrainé. Nous espérons que vous apprécierez tout de même la qualité de nos tissus. Cordialement. L’équipe tissusdesursules
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Nancy L.
29 nov. 2025
Avis vérifiéNavigation très facile ; variété des produits est complet.m; prix sont compétitives
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Stephanie A.
29 nov. 2025
Avis vérifiéParfait
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Beatrice M.
28 nov. 2025
Avis vérifiéTrès déçue. Commande faite en ligne le 3/11. Malgré la réception du SMS le 13/11 m indiquant que le coupon était arrivé en magasin, il y est pas. Le magasin n est livré qu une fois par semaine et se situe à 20 minutes en voiture. Dommage. Nous sommes le 20, je patiente 😌
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Martine L.
21 nov. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite du site Tissus des Ursules: commande facile, livraison en magasin gratuite, grand choix d’articles
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Patricia R.
20 nov. 2025
Avis vérifiéSatisfaite de ma commande. Couleur identique au site
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Claire J.
20 nov. 2025
Avis vérifiéTrès beaux produits. Livraison conforme livrée dans les temps prévus
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Rosalie C.
19 nov. 2025
Avis vérifiéBeaucoup de choix, des promotions intéressantes , livraison rapide
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Florence P.
19 nov. 2025
Avis vérifiéFidèle à la description. Envoi rapide.
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Annie S.
19 nov. 2025
Avis vérifiéintéressant , beaucoup de choix et j'ai trouvé le tissu recherché , la bonne couleur, le bon métrage.
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Aurore C.
15 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien.
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Catherine P.
15 nov. 2025
Avis vérifiéLivraison très longue
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Stéphanie P.
15 nov. 2025
Avis vérifiéTres tres deçu tout etait tres mal couper moche rien a voir avec les photos et mon biais mis n importe comment dans une poche je ne recommanderai jamais chez vous
Réponse de tissusdesursules.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience ne correspondait pas à vos attentes. Votre retour est très important pour nous et nous prenons vos remarques en considération afin d'améliorer la qualité de nos services. Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance lors d'une prochaine commande. Cordialement. L’équipe tissusdesursules
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Juliette V.
15 nov. 2025
Avis vérifiéSuper, avec un service Client au top ! Ultra réactif et agréable
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Marie-Pierre S.
15 nov. 2025
Avis vérifiéUn magasin physique vient d'ouvrir vers chez moi ! Avec deux charmantes et compétaentes vendeuses; Je pensais faire travailler ce magasin mais quand je ne trouve pas ce que je veux il me faut commander sur internet et elles ne font que boite aux lettres. comment voulez vous que ce genre de magasin tienne le coup si elles ne font que point colis ?
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