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Résumé des avis
Les clients sont très satisfaits de la facilité de consultation du site, de l'originalité des produits et de la qualité des tissus. La rapidité d'envoi et la fluidité de la recherche sont également appréciées, permettant une expérience d'achat efficace et plaisante.
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Juliette D.
5 oct. 2025
Avis vérifiéLe fil "Le chinois" bicolore bleu et blanc conçu pour les blues jeans n'était pas dispo en magasin.. Je l'ai commandé et retiré en magasin. Les frais de port étant équivalents au prix de la bobine.
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Sylvie B.
27 sept. 2025
Avis vérifiéCommande satisfaisante et tissu bonne couleur, d'autres commandes sont prévues au fur et à mesure de mes besoins, mois, ravie.
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Lara V.
26 sept. 2025
Avis vérifiéParfait
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Carole C.
26 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon site internet. Mais la livraison a été un peu longue.
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Patricia C.
26 sept. 2025
Avis vérifiéSite facile d’utilisation , livraison rapide
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Meriem C.
26 sept. 2025
Avis vérifiéJe suis contente de la qualité des tissus mais le délai de livraison a été de 15 jours, ce que trouve beaucoup pour une entreprise domiciliée en France
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A. R.
26 sept. 2025
Avis vérifiéAucun moyen de retour
Réponse de tissusdesursules.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés concernant le retour de votre commande. Nous tenons à préciser que les retours sont bien possibles dans notre enseigne, sous certaines conditions. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vérifier votre situation. Cordialement. L’équipe Tissus des Ursules
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Florence B.
26 sept. 2025
Avis vérifiéBeau tissu et belle laine. Parfait
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Isabelle K.
26 sept. 2025
Avis vérifiéLivraison relativement rapide Site clair Commande conforme à mon attente
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Marie claire H.
26 sept. 2025
Avis vérifiéPas de soucis
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Claudine S.
26 sept. 2025
Avis vérifiéDélais de livraison très longs
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Marie chantal F.
26 sept. 2025
Avis vérifiéSuper réactivité
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Anne S.
26 sept. 2025
Avis vérifiéJ'aurais juste préféré trouver le bonheur n métrage en magasin
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Amélie C.
25 sept. 2025
Avis vérifiéJ’ai passé commande sur le site à la demande du magasin qui n’avait pas les produits demandés en rayon. Le payement a été pris en compte le vendredi alors que j’avais commandé mardi (pas d’excuse de jour non ouvré), et les produits sont arrivés le jeudi suivant. Résultat j’ai été empêchée de coudre pendant mes deux semaines de congé. Je ne suis pas satisfaite du tout, parce que ça n’a pas de sens.
Réponse de tissusdesursules.fr
Bonjour, Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Les délais de traitement et d’expédition des commandes passées sur notre site sont précisés en ligne, et sont en général rappelés par nos conseillères en magasin lors d’une commande. Nous sommes navrés si ce rappel n’a pas été effectué. Nous espérons malgré tout que vous apprécierez vos produits et restons à votre disposition pour toute précision. Cordialement, L’équipe Tissus des Ursules
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J. D.
20 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Jean marie C.
20 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Evelyne R.
20 sept. 2025
Avis vérifiéMoyen, une expérience correcte mais certains services sont à améliorer.
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Anne-GaëLle C.
20 sept. 2025
Avis vérifiéUn service client réactif.
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Christiane M.
20 sept. 2025
Avis vérifiéCorrespond tout à fait
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Clémence D.
20 sept. 2025
Avis vérifiéLivraison catastrophique. La service client de DPD est absolument lamentable. Cela va faire presque 3 semaines que j'ai commandé. J'ai appris après maints appels à mon initiative que mon colis était en fait bloqué en agence car les points de livraisons ne sont pas à jour. Nous avons donc convenu avec DPD que le colis serait livré à domicile : le jour où la livraison était convenue, DPD a finalement décidé de vous retourner le colis. Étant donné que la livraison est extrêmement urgente car une tenue de mariage en dépend, merci de faire le nécessaire pour qu'elle soit livrée au plus vite, et ayez l'obligeance de me joindre un numéro que je puisse appeler, et qui réponde. C'est exécrable.
Réponse de tissusdesursules.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les difficultés que vous rencontrez avec votre commande et la livraison. Nous nous sommes rapprochés du transporteur pour que votre colis soit livré dans les plus brefs délais. Merci de votre patience et de votre compréhension. Cordialement. L’équipe Tissus des Ursules
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