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Résumé des avis
Topbiz est apprécié pour sa rapidité et son efficacité, avec une excellente conformité des produits et des prix compétitifs, ce qui en fait un site recommandé.
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Dominique P.
8 août 2025
Avis vérifiéJe recherchais un sac à dos professionnel Dicota pour transporter un pc portable, identique ou similaire à celui acheté en 2017 (bacpack traveller) et qui est en fin de vie. Topbiz proposait un modèle très proche au meilleur prix avec livraison Chronopost ( seul point faible) Délai de livraison correct sans plus.
Réponse de topbiz.fr
Bonjour Dominique, Merci infiniment pour vos paroles aimables. C'est toujours un plaisir de servir des clients satisfaits comme vous. Nous sommes impatients de continuer à répondre à vos besoins et de vous offrir le meilleur service possible. A très vite sur Topbiz.fr
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Vincent B.
6 août 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de topbiz.fr
Bonjour Vincent, Un grand merci pour votre évaluation positive ! Votre soutien signifie beaucoup pour nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. À bientôt sur Topbiz.fr !
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Jean B.
6 août 2025
Avis vérifiéTransporteur au final à éviter. Service Client impeccable..
Réponse de topbiz.fr
Bonjour Jean, La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue. Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Notre équipe reste à votre entière disposition pour toute question ou besoin supplémentaire. Cordialement, Le service client TOPBIZ
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Ouaret A.
5 août 2025
Avis vérifié10/10 surtout pour le sav qui a été au top !
Réponse de topbiz.fr
Bonjour, Nous souhaitons vous exprimer notre sincère gratitude pour avoir partagé votre avis positif en ligne. Votre retour positif est une source de motivation pour toute notre équipe. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Nous sommes là pour vous offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous retrouver, L'équipe Topbiz.fr
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Frederic M.
3 août 2025
Avis vérifiéPlutôt content de ma 1ere commande sur le site, je suis cependant un peu déçu par la livraison : j'ai commandé 3 articles qui sont arrivés dans 3 colis différents au lieu d'un seul groupé, sans avoir été prévenu de cette façon de procéder ! Et le SSD nageait dans une grosse boîte sans protection supplémentaire… j'espère qu'il fonctionnera sans soucis !
Réponse de topbiz.fr
Bonjour Frédéric, Merci pour ce retour constructif ! Il arrive parfois que les articles proviennent de différents entrepôts ou soient expédiés selon leur disponibilité. Mais vous avez raison, une meilleure communication à ce sujet aurait permis d'éviter la surprise. Merci encore pour votre confiance et ce retour, qui nous aide à nous améliorer ! A très vite sur Topbiz.fr
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Anthony M.
3 août 2025
Avis vérifiéTop! Commande d’un écran Samsung Odyssey G8 passée le 22/07 et reçue le lendemain même a un prix plus que correct. Colis reçu intacte et sans aucun défaut. Très satisfait.
Réponse de topbiz.fr
Bonjour Anthony, Nous sommes enchantés de lire un avis comme le vôtre! Merci pour cette remontée remplie de compliments envers notre travail. Également, sachez que des points de fidélité sont crédités sur votre compte client et transformables en bon d'achat. Au plaisir de vous retrouver sur Topbiz.fr
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Luc M.
2 août 2025
Avis vérifiéColis commandé/envoyé/reçu dans de très bonnes conditions.
Réponse de topbiz.fr
Bonjour Luc, Nous sommes enchantés de lire un avis comme le vôtre! Merci pour cette remontée remplie de compliments envers notre travail. Également, sachez que des points de fidélité sont crédités sur votre compte client et transformables en bon d'achat. Au plaisir de vous retrouver sur Topbiz.fr
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Mehdi A.
2 août 2025
Avis vérifiéLivraison très rapide service client efficace réponse très rapide
Réponse de topbiz.fr
Bonjour Mehdi, Un grand merci pour votre évaluation positive ! Votre soutien signifie beaucoup pour nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. À bientôt sur Topbiz.fr !
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Solene R.
2 août 2025
Avis vérifiéArticle commandé le 08 juillet soit disant moyennant un paiement de la livraison on avait les articles sous 3-4 jours nous sommes le 1er août et je n’ai toujours rien reçu enfin un article sur les 2 après plusieurs relances on m’informe que le deuxième écran a finis en point relais ! Le service apres vente n’a fait aucuns gestes commercial et rejete totalement la faute sur les livreurs ! Je suis une société et ça m’a fortement pénalisé pendant presque 15 jours je n’avais pas d’écran d’ordinateur et le service après vente n’en avait rien à faire ! À fuir !!
Réponse de topbiz.fr
Bonjour Solène, Merci pour ce retour très clair et détaillé. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés. Suite à votre premier contact avec notre service client en date du 15 juillet, il avait été convenu de procéder à un nouvel envoi concernant l’un des articles commandés. Parmi les deux envois effectués, l’un des colis a été déposé par UPS en point relais, tandis que le second a été retourné à l’expéditeur sans explication de la part d’UPS. Dès réception de ce dernier dans nos locaux, un nouvel envoi a été réalisé le 22 juillet. Un e-mail vous a été adressé ce même jour avec le nouveau numéro de suivi. Nous vous réitérons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, Cordialement Le service client TOPBIZ
Réponse de Solene R.
Oui cependant, le deuxieme envoi a été déposé en point relais alors que j'avais payé depuis le départ pour une livraison en nos locaux. Je pense que la moindre des choses est de prévenir quand un envois est déposé en point relais... Vous vous doutez bien qu'on ne regarde pas tous les jours le suivis de tous les colis que nous commandons au sein de l'entreprise. Sans parler que l'entreprise est ouverte du lundi au vendredi et que comme expliqué j'ai payé pour être livré dans nos locaux et non en point relais. Nous sommes le 04/08 et je n'ai toujours pas ce deuxieme ecran, je m'étais dis que j'irai le chercher aujourd'hui et là encore il a été renvoyé chez l'expediteur. En tant que société, si je paye pour avoir une livraison sous 3-4 jours dans mes locaux, ce n'est pas pour presque un mois après devoir aller chercher mon colis en point relais, car je n'ai ni le temps ni l'envie de le faire au vue des toutes les commandes que nous passons, ce serait ingérable... C'est donc une expérience que je ne réitérerai pas, dommage car vous proposiez des prix plus attrayants que vos concurrents, au final jai passé commande sur amazon, et il me sera livré demain... Alors certe j'ai payé 30€ plus cher, mais au moins je n'attends pas un mois en devant surveiller un numero de suivi ...
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Dominique M.
1 août 2025
Avis vérifiéTrès professionnel, je recommande.
Réponse de topbiz.fr
Bonjour Dominique, Merci pour votre avis 5 étoiles. C’est un plaisir de vous compter parmi nos nombreux clients satisfaits. Au plaisir de vous retrouver, L'équipe Topbiz.fr
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Sylvain T.
1 août 2025
Avis vérifiéPremier achat chez Topbiz, bonne expérience, malgré le fait que dans les emails reçus, le nom de ma société était traduit :) mais la facture était conforme, donc pas de souci.
Réponse de topbiz.fr
Bonjour Sylvain, Notre équipe se tient à votre disposition en cas de besoin, merci à vous d'avoir pris le temps de partager votre expérience, Cordialement Le service client TOPBIZ
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Christine H.
1 août 2025
Avis vérifiéPréparation et livraison efficace : Commande passée le midi, reçu le lendemain par chronopost ! L'article est conforme à l'attendu. Parfait
Réponse de topbiz.fr
Bonjour Christine, Nous payons une prestation de livraison dans le but de livrer rapidement nos clients, merci à vous pour ce retour positif, N'hésitez pas à suivre Topbiz.fr sur Facebook ou Twitter pour être au courant des bons plans hightech du moment. A très vite sur Topbiz.fr
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Yves M.
31 juil. 2025
Avis vérifiéExcellent site de vente.
Réponse de topbiz.fr
Bonjour Yves, Un grand merci pour votre évaluation positive ! Votre soutien signifie beaucoup pour nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. À bientôt sur Topbiz.fr !
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Stephanie P.
29 juil. 2025
Avis vérifiéArticle confirme à sa description, envoyé dans les délais prévus.
Réponse de topbiz.fr
Bonjour Stéphanie, Nous vous remercions pour votre retour positif, merci de votre sympathique confiance, Nous avons hâte de vous retrouver sur Topbiz.fr ! À très bientôt !
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Laurent D.
28 juil. 2025
Avis vérifiéEfficace
Réponse de topbiz.fr
Bonjour Laurent, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre prestation. Et soyez rassuré, nous continuerons dans le même élan. Également, sachez que des points de fidélité sont crédités sur votre compte client et transformables en bon d'achat. A très vite sur Topbiz.fr
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Murielle B.
27 juil. 2025
Avis vérifiébon prix livraison rapide
Réponse de topbiz.fr
Bonjour Murielle, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site se soit bien déroulée. Cordialement L'équipe Topbiz.fr
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Coco S.
26 juil. 2025
Avis vérifiéParfait. arrivé comme prévu
Réponse de topbiz.fr
Bonjour Coco, Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant votre expérience d'achat sur Topbiz.fr. Votre avis est très apprécié. A bientôt, L'équipe Topbiz.fr
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Y. H.
26 juil. 2025
Avis vérifiéDans la norme
Réponse de topbiz.fr
Bonjour, Merci pour votre avis 4 étoiles. C’est un plaisir de vous compter parmi nos nombreux clients satisfaits. Au plaisir de vous retrouver, L'équipe Topbiz.fr
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Patrick L.
25 juil. 2025
Avis vérifiéSite top Commande top Livraison top Prix top 1ère Commande. Très satisfait de Topbiz
Réponse de topbiz.fr
Bonjour Patrick, Nous souhaitons vous exprimer notre sincère gratitude pour avoir partagé votre avis positif en ligne. Votre retour positif est une source de motivation pour toute notre équipe. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Nous sommes là pour vous offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous retrouver, L'équipe Topbiz.fr
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Vincent L.
24 juil. 2025
Avis vérifiéTres satisfait
Réponse de topbiz.fr
Bonjour Vincent, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et pour la confiance que vous nous accordez. À bientôt sur Topbiz.fr !
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