Topbiz est apprécié pour sa rapidité et son efficacité, avec une excellente conformité des produits et des prix compétitifs, ce qui en fait un site recommandé.
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Anthony M.
19 avr. 2025
Avis vérifiécomme mon domicile est à 4 km de votre établissement, je propose à votre commerciale de passer récupérer mon achat. Elle me répond que c’est impossible, que ce ne sert pas la procédure. Le colis sera donc envoyé de Narosse, passera par l’aéroport Charles de Gaulle pour revenir à la case départ. On marche sur la tête non ? Le comble c’est que votre commerciale trouve ça tout à fait normal… elle n’y voit aucun paradoxe… Topbiz, je me demande si ce cas concret ne pourrait pas faire l’objet d’un court métrage…
Réponse de topbiz.fr
Bonjour Anthony, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience avec notre service ait suscité une telle incompréhension, et nous comprenons tout à fait votre frustration. Effectivement, la situation que vous décrivez peut sembler absurde : faire voyager un colis sur des centaines de kilomètres alors que vous êtes à seulement 4 km de notre établissement. Pour vous apporter un éclairage, l’ensemble de nos produits ne sont pas stockés à Narrosse. Une partie de notre logistique est également basée en région parisienne, afin de garantir des délais de livraison plus courts pour l’ensemble de nos clients en France. Dans votre cas, le produit n'étant stocké sur Narrosse il ne pouvait être récupéré dans nos locaux, Cordialement, L'équipe Topbiz.fr
Réponse de Anthony M.
Merci de votre réponse. Je comprends mieux. Mais comme votre commerciale m’a indiqué que le produit était stocké à Narrosse, j’ai tenté de lui faire prendre conscience de l’absurdité de la situation. En vain. Cordialement. A.M
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D. L.
19 avr. 2025
Avis vérifiéA topbiz, je donne très bien, pour la commande, l'expédition, le colisage.
Réponse de topbiz.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre évaluation positive ! Votre soutien signifie beaucoup pour nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. À bientôt sur Topbiz.fr !
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Thomas O.
18 avr. 2025
Avis vérifiéSuper
Réponse de topbiz.fr
Bonjour Thomas, Un grand merci pour votre évaluation positive ! Votre soutien signifie beaucoup pour nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. À bientôt sur Topbiz.fr !
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Emmanuelle S.
18 avr. 2025
Avis vérifiéRapide et efficace. Encore mieux si chronopost sonnait plutôt que d’amener le paquet au point relais. J’ai attendu pour rien
Réponse de topbiz.fr
Bonjour Emmanuelle, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et efficace. Nous comprenons cependant votre frustration concernant la livraison en point relais. Chronopost est censé sonner à l'adresse indiquée ; nous allons faire remonter cette information afin d’éviter que cela ne se reproduise. Merci encore pour votre confiance et à très bientôt !
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Patrice P.
18 avr. 2025
Avis vérifiéLa commande est resté plusieurs jours en "préparation", sans progression ni communication.Enfin arrivé, très bien emballé.
Réponse de topbiz.fr
Bonjour Patrice, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés pour le délai inhabituel en préparation et le manque de communication — cela ne reflète pas notre standard habituel. Nous sommes toutefois heureux que votre commande soit bien arrivée et que l’emballage vous ait satisfait. Nous allons faire le nécessaire pour améliorer notre suivi afin d’éviter ce type de désagrément à l’avenir. À bientôt, et encore merci pour votre commande !
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Bob T.
18 avr. 2025
Avis vérifiéNickel
Réponse de topbiz.fr
Bonjour Bob, Nous vous remercions pour votre retour positif, merci de votre sympathique confiance, Nous avons hâte de vous retrouver sur Topbiz.fr ! À très bientôt !
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Patrick F.
17 avr. 2025
Avis vérifiéAvis sur TopBiz J'ai récemment commandé sur le site TopBiz et mon expérience a été globalement satisfaisante, bien que quelques points puissent être améliorés. Le service client a été assez rapide à répondre, et j'ai reçu plusieurs e-mails pour confirmer ma commande ainsi que pour m'informer de l'envoi, ce qui est appréciable. L'envoi a été effectué dans un délai raisonnable, et j'ai pu recevoir mon colis rapidement. L'emballage était conforme, le produit étant dans son emballage d'origine constructeur, ce que j'ai apprécié. Cependant, j'aurais aimé une protection supplémentaire pour éviter tout risque de dommage durant le transport. Concernant les prix, ils sont compétitifs et raisonnables, ce qui est un avantage certain. En résumé, mon expérience avec TopBiz a été correcte.
Réponse de topbiz.fr
Bonjour Patrick, Nous sommes ravis d’apprendre que la réactivité de notre service client, le suivi de commande, ainsi que la rapidité de la livraison ont répondu à vos attentes. Nous prenons également bonne note de votre remarque sur la protection de l’emballage. Votre suggestion est très pertinente, et nous allons transmettre cette information à notre équipe logistique afin d’améliorer encore la sécurité de nos envois. C’est un plaisir de savoir que nos prix compétitifs vous ont satisfait. Nous espérons vous revoir prochainement sur notre site, et restons à votre disposition pour toute question ou demande. L'équipe Topbiz.fr
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Marc D.
17 avr. 2025
Avis vérifiéSimplify rapidly
Réponse de topbiz.fr
Bonjour Marc, C'est toujours un plaisir de servir des clients satisfaits comme vous. Nous sommes impatients de continuer à répondre à vos besoins et de vous offrir le meilleur service possible. A très vite sur Topbiz.fr
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Cyril B.
17 avr. 2025
Avis vérifiéDeuxième achat chez topbiz, et comme pour ma première commande rien à redire, de la commande à la livraison aucun souci.
Réponse de topbiz.fr
Bonjour Cyril, Un grand merci pour votre évaluation positive ! Votre soutien signifie beaucoup pour nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. À bientôt sur Topbiz.fr !
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Alain S.
16 avr. 2025
Avis vérifiéLa livraison est rapide et fiable. Les produits sont arrivés sans encombre
Réponse de topbiz.fr
Bonjour Alain, Merci pour votre avis 5 étoiles. C’est un plaisir de vous compter parmi nos nombreux clients satisfaits. Au plaisir de vous retrouver, L'équipe Topbiz.fr
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Jf C.
16 avr. 2025
Avis vérifiéRapide et efficace
Réponse de topbiz.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et pour la confiance que vous nous accordez. À bientôt sur Topbiz.fr !
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Fabrice D.
14 avr. 2025
Avis vérifiéBon site bon suivi de commande 👍
Réponse de topbiz.fr
Bonjour Fabrice, Nous sommes enchantés de lire un avis comme le vôtre! Également, sachez que des points de fidélité sont crédités sur votre compte client et transformables en bon d'achat. Au plaisir de vous retrouver sur Topbiz.fr
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Gregoire D.
13 avr. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide et soignée, la navigation sur le site est fluide et intuitive, les prix sont vraiment très intéressants, je recommande vivement.
Réponse de topbiz.fr
Bonjour Grégoire, Nous vous remercions pour votre retour positif, merci de votre sympathique confiance, Nous avons hâte de vous retrouver sur Topbiz.fr ! À très bientôt !
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Stéphan O.
12 avr. 2025
Avis vérifiélivraison dans les temps et en bon état, produit au meilleur prix
Réponse de topbiz.fr
Bonjour Stéphan, Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant votre expérience d'achat sur Topbiz.fr. Votre avis est très apprécié. A bientôt, L'équipe Topbiz.fr
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Patrice D.
12 avr. 2025
Avis vérifiéExpédition plus rapide que celle annoncée ! Prix défiant toute concurrence.
Réponse de topbiz.fr
Bonjour Patrice, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site se soit bien déroulée. Cordialement L'équipe Topbiz.fr
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Valérie B.
12 avr. 2025
Avis vérifiérapide et bon rapport qualité prix
Réponse de topbiz.fr
Bonjour Valérie, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre prestation. Et soyez rassuré, nous continuerons dans le même élan. Également, sachez que des points de fidélité sont crédités sur votre compte client et transformables en bon d'achat. A très vite sur Topbiz.fr
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Gerard S.
11 avr. 2025
Avis vérifiéBonjour, livraison conforme. Suivi du colis très bien. Merci bonne journée.
Réponse de topbiz.fr
Bonjour Gérard, Un grand merci pour votre évaluation positive ! Votre soutien signifie beaucoup pour nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. À bientôt sur Topbiz.fr !
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Richard W.
11 avr. 2025
Avis vérifiétop. Commande le jour A,expédiée le jour A,livrée le jour G matin.super
Réponse de topbiz.fr
Bonjour Richard, Nous sommes ravis de recevoir un avis aussi positif de votre part ! Merci pour vos éloges concernant notre travail. De plus, nous avons crédité des points de fidélité sur votre compte client, lesquels peuvent être convertis en bons d'achat. Nous espérons vous revoir bientôt sur Topbiz.fr !
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Emmanuel A.
10 avr. 2025
Avis vérifiéPrix bien placés, livraison rapide, je recommande.
Réponse de topbiz.fr
Bonjour Emmanuel, Merci pour votre avis 5 étoiles. C’est un plaisir de vous compter parmi nos nombreux clients satisfaits. Au plaisir de vous retrouver, L'équipe Topbiz.fr
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Raphael B.
10 avr. 2025
Avis vérifiéSuper :D
Réponse de topbiz.fr
Bonjour Raphael, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et pour la confiance que vous nous accordez. À bientôt sur Topbiz.fr !
Avis affichés par ordre chronologique