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Résumé des avis
La marque www.torros.fr est appréciée pour la rapidité de ses livraisons et la qualité de ses produits. Les clients soulignent l'écoute et la compétence du service ainsi qu'un excellent rapport qualité-prix.
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Armand L.
27 févr. 2026
Avis vérifiésite sans problèmes
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D. L.
27 févr. 2026
Avis vérifiéTout etait parfait
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Jill R.
27 févr. 2026
Avis vérifiéTrès facile de utiliser et sav top
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Plattier D.
27 févr. 2026
Avis vérifiémoyen parce qu'il manque un mandrin dedans et toujours pas de nouvel , j'attend la piece livraison correct
Réponse de torros.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Après vérification, votre commande a été passée le 08/02 au soir, expédiée le 09/02 depuis notre entrepôt et livrée le 11/02, soit dans un délai de livraison rapide. Concernant le mandrin, celui-ci fait bien partie des éléments livrés normalement avec la perceuse. Aucune anomalie n’a toutefois été signalée sur le bordereau de livraison lors de la réception. Nous rappelons qu’il est important de contrôler la marchandise et son contenu en présence du transporteur et de signaler immédiatement toute anomalie sur le bordereau de livraison, voire de refuser la marchandise si nécessaire. Cela permet d’ouvrir un dossier transport dans de bonnes conditions et d’accélérer le traitement. Si ce n’est pas déjà fait, nous vous invitons à contacter ou poursuivre les échanges avec notre service après-vente via le formulaire de contact du site, en précisant votre numéro de commande afin qu'ils puissent vérifier la situation et vous apporter une solution rapidement. Bien à vous, Baptiste de l’équipe TORROS
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Guillaume P.
27 févr. 2026
Avis vérifiéEnvoie rapide et soigné
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Frédéric B.
27 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien, livraison rapide. Au top. Merci à Torros!
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Lionel B.
27 févr. 2026
Avis vérifiéPas de problème avec ce site, la marchandise est conforme et les délais de livraison sont respectès
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Georges R.
27 févr. 2026
Avis vérifiéLa brouette est tres pratique, pour le fumier des animaux.
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Marie-Virginie E.
19 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien. A chaque appel, vous êtes pris en charge de suite. Service réactif, accueillant et très professionnel. C'est rare de nos jours.
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Jean-Paul G.
18 févr. 2026
Avis vérifiéCommande reçue rapidement. Matériel solide et conforme. Par contre, la notice est en anglais (elle est disponible en français sur le site, cela dit [bien que ce ne soit pas le même modèle!]). La notice est incomplète quant au montage (il y a des clavettes, lesquelles servent à monter et bloquer les roues. Ce n'est pas mentionné). Sinon, je suis satisfait de cet appareil, avec lequel j'ai déplacé déjà 4 brouettes complètes de bois. Merci.
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Gilles B.
18 févr. 2026
Avis vérifiéLivraison rapide et produit de très bonnes qualités.
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Bruno R.
18 févr. 2026
Avis vérifiéJ'ai passé 2 commandes, livraison rapide, tout est parfait, je recommande vivement
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Jean-Noel D.
18 févr. 2026
Avis vérifiéTRES BON MATERIEL ET TRES BON ACCEUIL
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Jean M.
18 févr. 2026
Avis vérifiéLivraison rapide, parfait, livreur super sympa emballage parfait, je recommande
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André G.
18 févr. 2026
Avis vérifiéCommande reçue dans les temps et dans un état impeccable. Par contre je n'ai pas été prévenus de la livraison le jeudi, je ne pouvais être présent que le vendredi.... ce serais bien d'améliorer cela pour ne pas risqué de laisser une machine de cette somme le long de la route.
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Anthony B.
18 févr. 2026
Avis vérifiécommande livrée en deux fois sans souci
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Alexis E.
18 févr. 2026
Avis vérifiéLe top du top vraiment parfait rapide Merci beaucoup Alexis
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Henri L.
18 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bonne livraison très bien emballé dommage que la notice ne soit pas en français matériel très solide plus qu'à l'essayer
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Alain H.
18 févr. 2026
Avis vérifiéCatalogue avec du choix. Expédition rapide.
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Marc B.
18 févr. 2026
Avis vérifiéTerrible delivery experience. Took 10 days and still half of the order is missing!
Réponse de torros.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti concernant la livraison. Après vérification, votre commande a été passée le 05/02 et expédiée le jour même depuis notre entrepôt. Il n’était malheureusement pas possible de la traiter plus rapidement de notre côté. Selon les informations de suivi de livraison disponibles : Nous constatons que le 1er envoi a été retourné le 10/02 car il y a eu un souci avec celui-ci. Un nouvel envoi a immédiatement été effectué le 12/02, et celui-ci a été livré ce matin 16/02. Notre service logistique a été informé de votre avis et reviendra vers vous. Nous vous invitons à les contacter avec le détail du problème si cela n'a pas déjà été fait. Nous rappelons l’importance de contrôler les colis à la réception et de signaler immédiatement toute anomalie au transporteur, en mentionnant des réserves précises sur le bordereau de livraison ou de refuser si nécessaire, afin de faciliter l’ouverture d’un dossier si besoin. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute clarification complémentaire via le formulaire de contact du site auprès de notre service logistique. Bien à vous, Baptiste de l’équipe TORROS
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